Исправлено: ошибка сервера Google Play и отсутствие подключения —

Google Play магазин является самым популярным рынком приложений для Android, которым пользуются сотни миллионов пользователей по всему миру. Хотя приложение по большей части стабильно, в некоторых случаях ошибки делают его непригодным для использования или ограничивают его функциональность.

Google упростил выявление ошибок, связанных с Google Play Store, предоставляя различные коды ошибок, предназначенные для указания пользователям правильных направлений. Но пока не все проблемы имеют код ошибки. Так обстоит дело сОшибка сервера» или же «Нет соединения» ошибки. Хотя они кажутся двумя разными типами ошибок, они сигнализируют об одном и том же.

Сообщение об ошибке зависит от версии Android, которую вы используете в данный момент. Даже из-за ошибок это звучит так, как будто это внутренняя проблема Google, в большинстве случаев это происходит с вашего устройства или маршрутизатора, к которому вы подключены.

«Ошибка сервера» может появиться из-за широкого спектра факторов. Вот список наиболее распространенных причин:

  • неверная дата и время
  • неправильный язык Google Play Store
  • сбил гугл аккаунт
  • плохое соединение или конфигурация Wi-Fi
  • кеш данных накопления Google Play Store

Имея это в виду, я составил руководство, которое поможет вам избавиться от этих ошибок и заставить Google Play возобновить свою нормальную работу. Приведенные выше методы упорядочены по частоте и серьезности, поэтому обязательно следуйте каждому из них по порядку, пока не найдете исправление, которое подходит для вашего устройства.

Способ 1: подключение к мобильным данным

Прежде чем мы рассмотрим другие возможности, давайте начнем с того, чтобы убедиться, что вы не имеете дело с неисправным соединением Wi-Fi. Иногда эта ошибка появляется из-за того, что ваше соединение Wi-Fi неверно или неправильно настроено. Вот что вам нужно сделать:

  1. близко Google Play магазин.
  2. Выключи свой Wi-Fi соединение и включить Мобильные данные.
  3. Подождите минуту и ​​откройте Гугл игры Магазин снова.

Если вы все еще видите «Ошибка сервера» или же «Нет соединения«Двигайтесь прямо к Способ 2. Но если Play Store отображает нормально, ясно, что виноват ваш роутер. Перед тем, как перейти в онлайн, чтобы найти новый маршрутизатор, вот что вы можете попробовать:

  1. Идти к Настройки> Wi-Fi, и нажмите и удерживайте в сети, к которой вы сейчас подключены.
  2. Нажмите на Забудьте (Забудьте Сеть).
  3. Перезапустите маршрутизатор, отсоединив кабель питания.
  4. На вашем Android-устройстве снова включите Wi-Fi и перейдите к Настройки> Wi-Fi.
  5. Снова нажмите на свою сеть Wi-Fi и повторно введите пароль.
  6. Находясь в подключении к Wi-Fi, откройте Google Play Store и посмотрите, исчезла ли ошибка.
    Замечания: Если ошибка не устранена, вы можете попробовать сбросить настройки маршрутизатора. Вы можете сделать это с помощью карандаша или иглы, чтобы нажать и удерживать кнопка сброса(обычно находится на задней панели) в течение нескольких секунд или по методу 3 из ‘не удалось получить IP-адрес‘

Способ 2: очистка данных и кеша в Google Play Store 

Теперь, когда мы исключили неисправный маршрутизатор, давайте начнем с самого популярного исправления этих ошибок. Если вы часто заходите в Google Play Store, ваши кэшированные данные будут очень быстро увеличиваться, с приличным шансом сбоя. Вот как очистить кеш:

  1. Идти к Настройки> Приложения (Приложения) и убедитесь, что вы используете фильтр Все приложения.
  2. Прокрутите вниз и нажмите на Google Play магазин.
  3. Идти к Место хранения и нажмите на Очистить данные.
  4. После удаления данных нажмите на Очистить кэш.
  5. Нажмите значок назад и нажмите на Force Stop.
  6. Перезагрузите ваше устройство и откройте Google Play магазин еще раз, чтобы увидеть, если ошибка исчезла.

Способ 3: обновление настроек даты / времени

Еще одно эффективное исправление, которое сделает «Ошибка сервера» а также «Нет соединения» ошибки уходят, обновляя ваши настройки даты и времени. Некоторые старые версии Android имеют незначительный сбой, который не позволяет устройствам, запущенным с устаревшими временем и датой, получать доступ к Google Play магазин. Вот как их обновить:

  1. Идти к настройки и нажмите на Дата Время.
    Замечания: Если вы не можете найти Дата Время запись, смотрите под Расширенные настройки.
  2. включить Автоматическая дата время.
  3. включить Автоматический часовой пояс.
  4. Перезагрузите ваше устройство и откройте Google Play магазин чтобы увидеть, исчезла ли ошибка.

Способ 4: изменение языка Play Store

Некоторые пользователи сообщили, что «Ошибка сервера» исчез после смены языка на английский. Хотя я не смог проверить это сам, если вы используете другой язык при просмотре Магазин игр, это могло бы стоить выстрел. Вот как это сделать:

  1. Перейдите по этой ссылке и войдите в свою учетную запись Google. Вы можете сделать это из браузера Android или с ПК.
  2. Нажмите / нажмите на Настройки аккаунта и выберите язык Инструменты ввода.
  3. Нажмите / нажмите на язык и выберите английский.
  4. Поднимите свое устройство Android и перейдите к Настройки> Аккаунты и нажмите на Google.
  5. Нажмите на Синхронизировать сейчас и дождитесь обновления данных.
  6. открыто Магазин игр еще раз и посмотрите, исчезла ли ошибка.

Способ 5: удаление обновлений Google Play

Если вы попробовали описанные выше способы безрезультатно, удаление обновлений из Google Play может, наконец, исправить это. Если у вас есть права root, вы можете попытаться полностью удалить Google Play, если приведенные ниже шаги не пройдут, но я бы посоветовал против этого.

  1. Идти к Настройки> Приложения (Приложения).
  2. Выберите Все приложения отфильтруйте и прокрутите вниз до Google Play магазин.
  3. Нажмите на Удалить обновления.
  4. Перезагрузите телефон и не позволяйте обновлению Play Store снова, пока не убедитесь, что ошибка исчезла.

Способ 6: удалить и повторно добавить свой аккаунт Google

Хотя это встречается реже, есть небольшая вероятность того, что ваша учетная запись Google сработала на вашем устройстве Android. Обычно это происходит при смене пароля учетной записи с другого устройства. В любом случае, вот что вам нужно сделать:

  1. Идти к Настройки> Аккаунты и нажмите на Google.
  2. Нажмите на свой аккаунт и нажмите Удалить.
    Замечания: Если вы не видите значок удаления, коснитесь трехточечного значка, он должен быть там.
  3. Вернуться к Настройки> Аккаунты и нажмите на Добавить аккаунт.
  4. Выберите Google из списка и введите свой адрес электронной почты и пароль, связанные с учетной записью.
  5. Нажмите на Синхронизировать сейчас.
  6. открыто Магазин игр еще раз, чтобы увидеть, сработало ли это.

Способ 7: очистить кеш Google Services Framework

Google Services Framework является процессом, отвечающим за синхронизацию и хранение данных устройства. Если сбой, связанный с ошибкой, происходит отсюда, принудительная остановка и очистка кеша могут сделать эту работу. Вот что вам нужно сделать:

  1. Идти к настройки и нажмите на Менеджер приложений.
    Замечания: Имейте в виду, что некоторые производители скрывают системные процессы где-то на вкладке приложения. Если вы не можете найти Менеджер приложений, идти к Настройки> Приложения (Приложения) и нажмите на значок меню (трехточечный значок). Оттуда выберите Показать системные процессы.
  2. Прокрутите вниз и нажмите на Google Services Framework.
  3. Нажмите на Force Stop.
  4. Перейти к хранилищу и нажмите на Очистить кэш.
  5. Перезагрузите устройство и откройте Play Store.

Способ 8. Редактирование файла хоста (только для корневых устройств)

Если вы используете или использовали блокировщик рекламы, есть небольшая вероятность, что он заблокировал неправильные хосты. Плохая новость в том, что вам понадобится текстовый редактор, но большинство производителей включают его в свой список предварительно загруженных приложений. Вот что вам нужно сделать:

  1. Удалить свой Гугл аккаунт как показано в Способ 5.
  2. С помощью Root Explorer (или аналогичного приложения) перейдите в etc / hosts.
  3. Откройте присутствующий там файл hosts в текстовом редакторе.
  4. Найдите IP-адрес Google и вставьте «#» перед ней. Обычно это на второй линии. Это отключит блокировку этого IP. Конечный результат должен выглядеть примерно так:# 74.125.93.113 android.clients.google.com«.
  5. Сохраните файл, перезагрузите устройство, добавьте Гугл аккаунт и снова откройте Google Play Store.
  6. Если после перезапуска у вас появляется та же ошибка, попробуйте удалить блокировщик рекламы или приложение VPN, которое у вас может быть, и полностью удалить файл хоста.

Способ 9: восстановление заводских настроек

Если до сих пор у вас ничего не получалось, попробуйте еще одну вещь, прежде чем отправить телефон технику для повторной прошивки ОС. Выполнение сброса настроек вернет ваш телефон в исходное состояние. Это означает, что все ваши личные данные, которых нет на SD-карте, будут удалены.

Чтобы избежать ненужной потери данных, перейдите к Настройки> Дополнительно настройки и нажмите на Резервное копирование сброс. Нажмите на Резервное копирование моих данных и ждать его создания.

После того, как вы это выясните, выполните шаги по восстановлению заводских настроек:

  1. Идти к Настройки> Расширенные настройки> Резервное копирование сброс и прокрутите до Сброс данных.
  2. Нажмите на Сбросить телефон и подтвердите.
  3. Ваше устройство будет перезагружено в конце процесса.
  4. После инициализации откройте Google Play магазин и посмотреть, работает ли он нормально.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector