Содержание
Пользователи Android получают ошибку 936 при загрузке или обновлении любого приложения из Google Play Store. Сообщение об ошибке гласит: * Имя приложения * не удалось загрузить из-за ошибки (963). Если вы используете смартфоны на базе Android, такие как Samsung, LG или HTC, эта ошибка может возникнуть. Существуют различные причины для получения этой ошибки в Google Play Store. Основными двумя причинами получения этой ошибки являются
- Поврежденная проблема с кешем
- SD Card Crash
В этой статье я собираюсь научить вас, как исправить эти проблемы. Есть три способа решения этой проблемы.
Способ 1: исправить Google Play Store
Есть вероятность, что последнее обновление Google Play Store вызывает эту ошибку. Есть все шансы, что обновленная версия Google Play Store может иметь проблемы совместимости. Так что в этом случае вам нужно будет удалить обновления игрового магазина.
Идти к Настройки >> Диспетчер приложений >> Все >> Google Play Store.
Нажмите Force Stop и нажмите
Нажмите Очистить данные и нажмите
Нажмите Удалить обновления и нажмите
После выполнения шагов 2, 3 и 4 перезагрузите устройство и попробуйте установить или обновить приложения из Google Play Store.
Способ 2: отключить SD-карту
Отключение SD-карты на вашем телефоне может просто помочь вам избавиться от ошибки Play store 963, что мы собираемся сделать, это отключить SD-карту, затем попробовать обновить / загрузить приложение и, наконец, перемонтировать SD-карту.
Идти к Настройки >> хранения.
Нажмите на Извлечение SD-карты и нажмите
Теперь попробуйте скачатьили же Обновить приложение, которое вызывало проблему.
Идти к настройки>> Место хранения >> Переустановите SD-карту.
Способ 3: очистить кэш приложений
Кэш / данные вашего приложения также могут вызывать эту ошибку, поэтому давайте сначала попробуем очистить кэш ваших приложений, просто выполните следующие действия.
Идти к настройки > Программы > Все
Выбрать Google Play магазин > Очистить кэш Данные.
Выберите приложение, которое показывало ошибку и Очистить кеш и данные.
