Apple подтвердила, что некоторые устройства iPhone 5s страдают от проблем с временем автономной работы, которые приводят к более быстрой потере времени автономной работы и увеличению времени зарядки для небольшого числа пользователей. Если Apple считает, что ваш iPhone 5s затронут, он свяжется с вами лично. Читай дальше, чтобы узнать больше. Обновлено 4 ноября 2013 года с дополнительной информацией о замене.
Прочитайте наши советы, чтобы продлить срок службы батареи на вашем iPhone.
В конце октября представитель Apple Тереза Брюер заявила New York Times: «Недавно мы обнаружили производственную проблему, затрагивающую очень ограниченное количество устройств iPhone 5S, которая может привести к тому, что время зарядки батареи может увеличиться или привести к сокращению срока службы батареи».
Брюер сказал, что Apple «обращается к клиентам с уязвимыми телефонами» и «предоставит им запасной телефон».
Согласно сообщению 9To5Mac, Apple сообщила представителям AppleCare, что, помимо сокращения срока службы батареи и увеличения времени зарядки, батарея может фактически вообще не заряжаться.
В отчете 9To5Mac утверждается, что Apple лично свяжется с клиентами, которые приобрели iPhone 5s с серийным номером, соответствующим поврежденной партии устройств. Клиенты, которые считают, что у них неисправный iPhone 5, который соответствует описанию этой проблемы, могут позвонить в AppleCare, который затем введет серийный номер устройства в свою систему, чтобы проверить, имеет ли клиент право на новый iPhone.
Если ваш iPhone 5s относится к числу тех, кто пострадал, вы сможете организовать встречу в баре Genius в магазине Apple или договориться о замене у авторизованного реселлера Apple.
Пока не ясно, сколько iPhone затронуло проблему, но NYT предполагает, что затронуто «несколько тысяч телефонов».
Apple выпустила более девяти миллионов iPhone 5s и iPhone 5c с момента выпуска новых моделей в сентябре, так что это лишь небольшая часть от общего количества устройств iPhone 5s, на которые влияет срок службы батареи.
Узнайте больше об iPhone 5s в нашем обзоре iPhone 5s
Другие полезные ссылки включают в себя:
Как заменить аккумулятор iPhone, который не работает
Как улучшить время автономной работы iPhone в iOS 7 и iOS 6
