10 мошеннических сообщений на eBay

eBay — отличная идея, и у меня был хороший опыт использования сайта, но растущая распространенность мошенников превратила его в теневой рынок. Я не чувствую себя в безопасности на eBay, и вы не должны.

Но иногда у тебя нет выбора. Как покупатель, некоторые товары можно найти только на eBay, так и как продавец, eBay может быть самой прибыльной платформой, доступной для вас. Если вы должны использовать eBay, то вы должен остерегайтесь мошенничества.

В этом посте мы расскажем о 10 распространенных мошенничествах на eBay: три при покупке, шесть при продаже и одна для всех пользователей eBay.

Изображение предоставлено: арадафотография через Shutterstock

3 мошенничества на eBay, которых стоит избегать, если вы покупатель

В общем, покупатели eBay

есть меньше о чем беспокоиться, потому что eBay имеет тенденцию быть на стороне покупателей в спорах.

Покупателям не нужно много доказательств, чтобы претендовать на нечестную игру — в большинстве случаев, eBay поверит вам на слово. Но есть еще несколько способов, которыми вы можете воспользоваться без реституции.

1. Продавец убегает с вашими деньгами

Афера

Для большинства объявлений гарантия возврата денег eBay защищает вас, если продавец никогда не отправляет вам товар. Но есть несколько категорий товаров, на которые гарантия не распространяется:

• Транспортные средства
• Недвижимость
• Товары, проданные Sotheby’s
• Сайты и бизнес на продажу
• Доска объявлений
• Сервисы
• Некоторые виды бизнес-оборудования

Обратите внимание, что это не относится ко многим наиболее продаваемым товарам на eBay

, Как правило, это транзакции с высокой стоимостью, обычно в диапазоне тысяч долларов. Для eBay разумно делать исключения для таких предметов. Но афера проста: вы отправляете платеж, и ничего не происходит.

Как этого избежать

Даже если вы проверяете обратную связь продавца и она выглядит в подавляющем большинстве положительно, вы никогда не можете быть уверены, что такие товары не являются мошенничеством. Они могут играть длинную игру: создать впечатляющий рейтинг по тоннам крошечных транзакций, а затем выманить вас из этой огромной транзакции.

Все, что вы можете сделать, это избегать покупок в категориях, которые не покрываются гарантией возврата денег eBay.

2. Продавец отправляет с неправильным названием

Афера

Продавец выставляет обычный листинг, обычно с опцией Buy Now, но не всегда. Когда вы покупаете его, продавец правильно отправляет посылку на ваш адрес, но меняет название, заставляя вас думать, что вы получили чужую посылку.

Таким образом, вы возвращаете посылку на почту, как это сделал бы любой хороший гражданин. К сожалению, это помечает ваш пакет как «Отклоненный» или «Возвращенный», что аннулирует гарантию возврата денег eBay.

Деньги, которые вы отправили продавцу, теперь у него есть, и вам нечего показать. Худшая часть? Это считается разрешенным спором, и вы не можете оставить отзыв после разрешения спора.

Как этого избежать

Здесь нет хороших вариантов. Лучший вариант, который может быть этически серым, — это открывать все посылки, приходящие к вам домой, если: вы ожидаете посылку, адрес совпадает, и отслеживание говорит, что доставлено.

3. Продавец буквально продает пустую коробку

Афера

Продавец выставляет листинг, как правило, для горячей новинки с большой популярностью (например, новая модель смартфона, новая игровая консоль и т. Д.). Цена установлена ​​намного ниже рыночной стоимости. Надежда состоит в том, что вы увидите список и будете настолько взволнованы, что спешите купить его раньше, чем кто-либо другой.

К сожалению, в списке четко указано, что продавец продает только коробка для указанного пункта. Когда он прибывает, вы открываете упаковку и трепещете от волнения — только чтобы понять, что сама коробка пуста и вы сбиты с толку.

Как этого избежать

Никогда не спешите покупать вещи на открытом рынке. Всегда читайте список, прежде чем совершать. Вы можете оспорить покупку, если продавец намеренно скрывает тот факт, что это просто коробка. Но если в первой строке прямо указано, что листинг предназначен только для бокса, вы не можете выиграть такой спор.

Кредит изображения: 10 ЛИЦО через Shutterstock

6 мошенничества на eBay, которых следует избегать, если вы продавец

Продавцы определенно решают большинство проблем на eBay. Мошенники слишком легко бьют по продавцам, не опасаясь последствий, поэтому, если вы хотите оставаться в безопасности, вы можете положиться только на себя.

1. Покупатель предлагает переплатить

Афера

Покупатель связывается с вами и предлагает заплатить гораздо больше денег, чем вы просите за свой товар. Они отправят пустой чек кассира или поддельный личный чек, ни один из которых не будет очищен. К тому времени вы уже отправили товар, и уже слишком поздно.

На это легко попасть, потому что обещание дополнительных денег просто слишком трудно устоять. Кого бы не соблазнило предложение 500 долларов за ноутбук стоимостью 300 долларов?

Как этого избежать

Никогда не отправляйте вещи, пока у вас нет денег на руках или в банке. Обратите внимание, что когда вы вносите чек, он может сразу появиться на вашем банковском счете, но может занять до двух недель, чтобы он был помечен как «отклоненный». На всякий случай подождите, пока вы точно не узнаете. Чтобы быть более безопасным, никогда не принимайте чеки любого рода на eBay.

Подобное мошенничество также происходит за пределами eBay, так что следите за этим. Каждый раз, когда кто-то хочет отправить вам больше денег, чем необходимо, и просит, чтобы вы вернули часть (или кому-то еще), вы можете быть уверены, что чек является поддельным и не будет очищен.

Чтобы узнать, как правильно оценивать ваши товары, взгляните на способы оценки цен на eBay и выясните, сколько стоит товар.

,

2. Покупатель хочет рассчитаться за пределами eBay

Афера

Если ваш листинг является аукционом, вы можете получить покупателя, который предложит немедленно заплатить сумму, если вы закроете листинг и проведете расчет за пределами eBay. Вы обязываетесь. Кажется, что все прошло хорошо, но вскоре они будут жаловаться на eBay, что ваш товар был неисправен или был ложным или отсутствовал.

Вы можете попытаться оспорить это, но eBay вам не поможет. eBay не может знать о том, что произошло за пределами eBay, поэтому они помогут вам только в том случае, если все коммуникации и транзакции проходили через платформу eBay.

Как этого избежать

Никогда не соглашайтесь выходить за рамки eBay, даже за быстрый доллар. Общаясь с покупателями, всегда делайте это через каналы eBay. Таким образом, eBay может легко проверить сообщения покупателя о таких вещах, как намерение обмануть.

3. Покупатель утверждает, что вы отправили пустую коробку

Афера

Покупатель покупает один из ваших списков как обычно. Вы отправляете товар покупателю как обычно. Получив товар, он открывает спор на eBay и утверждает, что вы отправили ему пустую коробку. eBay форсирует возврат, покупатель отправляет обратно пустую коробку и сохраняет товар, который был внутри.

Как этого избежать

Проверьте историю отзывов покупателя, которая может указывать на потенциальные проблемы. Если вы свяжетесь с eBay, вам предложат обжаловать спор. Вам понадобятся все доказательства, которые вы можете собрать (например, фотография, подтверждающая факт доставки товара), и что-либо, кроме подробного доказательства, будет в пользу покупателя.

Чтобы быть в безопасности, всегда фотографируйте весь процесс упаковки и доставки каждого товара, который вы продаете через eBay. Чем больше у вас доказательств, тем безопаснее вы будете.

Изображение предоставлено: IB фотография через Shutterstock

4. Покупатель угрожает возвратом денег со сломанной копией

Афера

Вы продаете подержанный товар с относительно высоким спросом, например iPhone 6 Plus. Покупатель покупает его у вас, но до этого у него есть точная копия предмета — за исключением того, что он сломан или поврежден.

Вы отправляете его, они получают его, а затем жалуются на eBay, что вы отправили дефектный товар. Если вы не можете доказать, что отправили рабочий элемент, они вернут свои деньги, и у вас не будет iPhone 6 Plus.

Как этого избежать

Запишите все уникальные детали предмета перед его отправкой: серийный номер, номер IME и т. Д. Это не всегда возможно, но когда это так, это может помочь вам выиграть любые споры против вас.

5. Покупатель предъявляет претензию «Товар не получен» в PayPal

Афера

При продаже через PayPal вы находитесь под защитой продавца PayPal. Однако, чтобы быть защищенным, вы должны иметь подтверждение доставки для всех предметов. Для транзакций до $ 750 достаточно подтверждения доставки. Для получения более 750 долларов США необходимо иметь подпись, подтверждающую доставку.

Мошенники знают, что большинство некоммерческих продавцов на eBay не знают об этом предварительном условии. Мошенник покупает товар стоимостью более 750 долларов через PayPal, а затем утверждает, что товар не был получен. Если вы не можете предоставить подпись, подтверждающую доставку, у вас нет защиты.

Как этого избежать

Всегда отслеживайте свои поставки, а для продаж свыше 750 долларов всегда получайте подпись, подтверждающую доставку. Это небольшая цена за спокойствие и защиту от мошенников.

6. Покупатель выдает откат

Афера

Используя кредитную карту или PayPal, покупатели всегда могут отменить транзакцию, используя возвратный платеж

, Возврат платежа по сути является принудительным возвратом: банк (или PayPal) отменяет транзакцию, забирает деньги у вас и возвращает их покупателю.

И не только это, но вы, как правило, получаете удар по возврату. В США комиссия за возврат платежа PayPal составляет 20 долларов США за транзакцию. Банки обычно взимают комиссию за возврат от 15 до 25 долларов за транзакцию.

К сожалению, возвратные платежи, как известно, легко инициируются. Покупатель должен только вызвать подозрение, что вы сделали что-то не так, и большинство банков (и PayPal) будут склонны пройти через это, не задавая вопросов.

Как этого избежать

Защита продавца PayPal защищает вас от необоснованных возвратных платежей, поэтому убедитесь, что вы придерживаетесь всех правил и положений, изложенных в нем.

Что касается банков, все возвратные платежи сопровождаются расследованием. Если вы можете предъявить документальное подтверждение того, что транзакция была действительной, вы можете отменить возврат.

Обратите внимание, что если покупатель вежливо запрашивает возврат средств, а вы не можете убедить их в обратном, всегда в ваших интересах оформить возврат. Если они в отчаянии, они прибегнут к возвратному платежу, и вы съедаете плату.

И еще одна афера, чтобы избежать …

Афера

Вы получите электронное письмо, которое выглядит как официальное уведомление от eBay. Он может попросить вас сделать одну из многих вещей: просмотреть информацию о безопасности, обновить пароль, подтвердить недавнюю покупку или продажу и т. Д. Важно, чтобы в электронном письме была ссылка для входа в вашу учетную запись.

Эта мошенническая ссылка ведет на сайт подражателя, который выглядит как настоящий сайт eBay. Вы пытаетесь войти, но это не работает. Поздно! Теперь веб-сайт знает учетные данные, которые вы только что ввели, и мошенник будет использовать их для доступа к вашей действительной учетной записи eBay.

Как этого избежать

Эта техника олицетворения веб-сайта и заставить вас отказаться от учетных данных, называется фишинга. Узнайте, как распознать фишинговую электронную почту, чтобы вы никогда больше не влюбились в нее

Кроме того, никогда не нажимайте на ссылки в электронных письмах! Никогда. Даже если ссылка выглядит законно. Поддельные ссылки очень легко вставить, и вы никогда не узнаете, является ли электронная почта реальной, потому что заголовки электронной почты могут быть подделаны. Чтобы быть в безопасности, всегда вводите URL-адреса вручную.

Болен на eBay? Проверьте эти потенциальные альтернативы

, Также рассмотрите возможность продажи своих товаров на торговой площадке Amazon

,

Изображение предоставлено: IB фотография через Shutterstock.com