Содержание
Скромный стационарный телефон — очень старая технология, используемая в мошенничестве с высокими технологиями.
Я уверен, что вы знаете, какой я имею в виду. Вам позвонят, якобы из службы технической поддержки Microsoft
, Они скажут, что у вас проблемы. На вашем компьютере есть вирус, но не просто вирус, настолько серьезный, что у них не было выбора, кроме как позвонить вам.
Человек на другом конце линии получит контроль над вашим компьютером. Он постарается завоевать ваше доверие и показать вам что-то, что доказывает наличие вируса на вашей машине. Возможно, ошибка в вашем системном журнале.
Вы шокированы, поэтому вы даете ему согласие на установку антивирусной программы на ваш компьютер. За привилегию сделать это он будет взимать с вас невероятную сумму денег. Возможно, даже сотни долларов.
Конечно, вируса не было, и человек на другом конце линии не был из техподдержки Microsoft. Это было мошенничество, которое оказалось эффективным и прибыльным. Но вы когда-нибудь задумывались, как это работает?
Экономика телефонного мошенничества
Афера технической поддержки Windows
сейчас почти 10 лет. Это восходит к 2008 году и только увеличилось в популярности.
Есть причина, почему эта конкретная афера пережила. А именно, это невероятно выгодная тактика, которая приносит дивиденды организованным преступникам, которые ее совершают. Это почему?
Во-первых, бежать очень мало. Обширные котельные, где совершаются эти звонки, в основном расположены в Индии, хотя некоторые из них расположены на Филиппинах. Для тех, кто пытается ориентироваться на потребителей в Соединенных Штатах, Канаде, Великобритании, Австралии и Новой Зеландии, это идеальные места для базирования ваших операций.
Колл-центр Woman Close Up (Plantronics Германия)
Обе страны относительно бедны с низкой стоимостью рабочей силы. Из-за их колониальной истории английский широко распространен в обеих странах. В результате мошенник может дешево и легко набирать работников.
Это также означает, что даже с низким уровнем успеха мошенничество может быть прибыльным. Если «техническая поддержка» Microsoft стоит 350 долларов за раз, а среднестатистический сотрудник индийского колл-центра забирает домой 300 долларов в месяц, вам нужно всего лишь зацепить одну жертву в месяц, чтобы получить прибыль.
А благодаря технологии VoIP издержки, связанные с использованием этого типа мошенничества, минимальны. Эти мошенники платят оптовые тарифы VoIP, то есть они обходятся им дешевле за минуту, чем если бы вы использовали Skype. Во многих случаях это стоит им меньше доли цента в минуту.
Постоянство этих мошенников
Вы можете удивиться, почему ничего не делается, чтобы остановить это. В конце концов, это мошенничество, которому почти 10 лет. Что касается тактики мошенничества, то она древняя.
Здесь проблема. Эти мошенничества стоят относительно мало, чтобы настроить. Они совершаются через среду, которую сложно отследить, а именно VoIP. Мошенники никогда не называют свои настоящие имена, и при этом они не дают реального названия компании. Они не скажут вам свой адрес и не дадут вам прямой линии, чтобы позвонить им. Если вы пытаетесь их отследить, расследование очень мало.
Кроме того, они базируются в странах, где полицейские силы недофинансированы и чрезмерно перегружены, и, честно говоря, есть больше рыбы, чтобы жарить.
Есть еще одна причина, по которой афера технической поддержки Windows оказалась настолько трудной для победы. Довольно часто зачинщики мошенничества базируются в тысячах миль от страны, где они происходят.
В 2014 году 34-летний мужчина из Лутона, Англия, был осужден в соответствии с законодательством о торговых стандартах за наем людей в Индии, чтобы звонить людям в Британии и ложно сообщать им, что их компьютеры были взломаны.
Один день из жизни (Фрэнкелеон)
Мохаммед Халид Джамиль был приговорен к четырем месяцам тюремного заключения и лишению свободы на 12 лет. Кроме того, ему также было приказано выплатить штраф в размере 5000 фунтов стерлингов, а также компенсацию в размере 5665 фунтов стерлингов и 13 929 фунтов стерлингов на судебные издержки.
Кто-то может назвать это чрезмерно снисходительным, но вместо этого дело было названо «вехой» и «первым в истории успешным судебным преследованием кого-то, кто участвовал в мошенничестве Microsoft в Великобритании». Во всяком случае, это подчеркнуло все более международный характер этой телефонной афера и как он может легко пересекать границы.
Проблема автоматизации
В последние годы мошенничество с телефонами приобрело тревожное новое измерение благодаря автоматизации. Теперь можно совершать тысячи, если не миллионы, неприятных телефонных звонков, фактически не задействуя человека для набора номеров.
В марте этого года Управление комиссара по информации США (ICO) распорядилось, чтобы базирующаяся в Брайтоне компания Prodial Ltd заплатила 350 000 фунтов стерлингов за совершение 40 миллионов нежелательных телефонных звонков в течение четырех месяцев.
Prodial приобрел телефонные номера британских мобильных и стационарных телефонов у компании в Южной Африке. Затем он залил их миллионами роботов, сообщивших о неправильной продаже страховки для защиты платежей (PPI).
Телемаркетеры Оставь меня в покое! (Джон Филлипс)
Звонки были сделаны с компьютера из Юго-Восточной Англии. Любые лиды были затем проданы другим компаниям, принося Prodial целых 100 000 фунтов стерлингов в месяц.
Но вот проблема. Prodial была зарегистрирована как общество с ограниченной ответственностью. Когда администрация информационного комиссара выпустила штраф, директора Prodial просто прекратили деятельность компании. Фактически не было никаких последствий для наводнения обычных британцев с более чем 330 000 неприятных вызовов в день.
И для директоров не было никаких личных последствий. Теперь они свободны в создании другого бизнеса, работающего по тому же принципу действия.
Несчастная реальность жизни
К сожалению, нет никаких признаков того, что эти мошенничества когда-нибудь перестанут быть предметом. Они просто слишком прибыльны и слишком дешевы для запуска. Если вам когда-нибудь позвонят, просто положите трубку
и не думай об этом ни секунды. Если вы или кто-то из ваших знакомых влюбился в это, мы ранее писали о том, что вы должны сделать после
, Есть также стратегии, которые могут быть использованы для победы над робо-звонками и неприятными телемаркетерами
,
Вы наводнены неприятными телефонными звонками? Вы нашли стратегию для борьбы с ними? Расскажите мне об этом в комментариях ниже.
Кредиты изображений: Yiorgos GR / Shutterstock
