Исправлено: Обновление Steam в очереди —

Steam является ведущим клиентом для распространения игр и поддержки своих онлайн-серверов для игрового процесса. Он существует в индустрии не менее 14 лет и прочно закрепился в игровой индустрии. Самые популярные игры в мире доступны только через Steam.

Несмотря на то, что Steam является гигантом в игровой индустрии, Steam также сталкивается с различными странными проблемами и ошибками. Один из них — когда Steam не может обновить или загрузить какую-либо игру. Игра может застрять в очереди или загружаться со скоростью 0 байт в секунду. Эта проблема может возникнуть из-за множества разных причин. Все зависит от вашего программного и аппаратного обеспечения, поскольку все пользователи имеют разные конфигурации. Вот почему мы перечислили все методы, которые пытаются решить проблему. Вы можете пройти через них и посмотреть, какой из них работает для вас.

Решение 1. Перезагрузите компьютер

Вероятно, вы не перезапустили свой клиент после обновления Steam или если вы установили свежую игру. Всякий раз, когда происходит установка или загрузка, происходит много конфигураций, и для их запуска необходимо перезагрузить компьютер.

Просто перезагрузите компьютер и попробуйте запустить игру снова. Если проблема все еще сохраняется, мы можем следовать решениям ниже.

Решение 2. Проверка вашей даты и времени

Как мы уже упоминали ранее, в Steam есть счетчик дат. Загрузка или обновление не начнутся, если у них нет правильной проверки времени. Если ваша дата или время неверны в зависимости от вашего региона, проверка времени будет невозможна; следовательно, Steam не будет загружать игры.

1. Нажмите кнопку Windows + R, чтобы запустить приложение «Запуск». В диалоговом окне введите «мс-настройка:». Это запустит приложения настроек.

2. Оказавшись в приложении «Настройки», найдите параметр «Время язык». Это должно быть где-то посередине.

3. После выбора этой опции вы попадете в меню «Дата и время». По умолчанию ваш компьютер будет иметьУстановить время автоматически» а также «Установите часовой пояс автоматическиПроверено. Если вы получаете неправильное время и дату из-за автоматических настроек, Uncheck их и нажмите на опцию, которая говорит:Изменить дату и время».

4. После того, как вы нажмете «Изменить», появится новое окно, в котором вы можете изменить дату и время. Измените дату на правильную и сохраните изменения. Если это все еще не работает, мы пытаться немного меняя дату взад и вперед. Я знаю, что это дикое предположение, но оно того стоит немного пользователей. Если и это не поможет, перейдите к следующему решению.

Решение 3: Изменение региона загрузки

Steam разделил свои услуги на различные географические регионы. В этих местах реализованы разные серверы, и по умолчанию ближайший к вам сервер установлен в качестве сервера загрузки.

Каждый день в Steam миллионы игроков онлайн, и не новость, что серверы могут иногда отклонять одного или двух клиентов, чтобы обслуживать тех, кто уже находится в очереди. Или это может быть случай, когда ваш сервер перегружен / отключен для обслуживания. Мы можем попытаться изменить регион загрузки и посмотреть, решит ли это проблему под рукой. Steam может попросить вас перезапустить клиента, чтобы изменения вступили в силу. Если будет предложено, нажмите Ok и после перезапуска клиента Steam проверьте, исправлена ​​ли проблема.

Вы можете просмотреть наше подробное руководство по изменению региона загрузки здесь.

Решение 4. Отмените все остальные очереди загрузки.

Если в вашей библиотеке Steam имеется более одной очереди загрузки / обновления, вы должны отменить их и попробовать обновить / загрузить только одну игру за раз. Это очень важно, поскольку ваш клиент Steam может быть перегружен рядом запросов, которые он должен обработать.

Обратите внимание, что для этой цели в библиотеке есть специальная система очередей, но иногда она может работать не так, как ожидалось. Попробуйте отменить все остальные очереди загрузки и перезапустить Steam.

Решение 5. Выйдите из системы, а затем войдите

Мы можем попробовать выйти из вашей учетной записи Steam, а затем снова войти в систему. Это простое решение, и если ваш клиент находится в состоянии ошибки, он перезапустит его.

Замечания: Если у вас нет доступа к учетным данным вашей учетной записи или у вас нет доступа к вашему мобильному телефону (если вы включили Steam Mobile Authenticator), не рекомендуется использовать этот метод. Вы должны будете войти в свою учетную запись, введя свое имя пользователя и пароль. Вам также будет предложено подтвердить свою учетную запись, если у вас включена аутентификация.

1. Запустите свой клиент Steam, используя Steam.exe
2. Выйдите из Steam, нажав на опцию «Сменить пользователя”, Если вы щелкнете по заголовку своей учетной записи в правом верхнем углу клиента Steam.

3. После того, как вы нажмете эту опцию, вы получите экран входа в систему, где вы должны ввести свои учетные данные. После ввода ваших учетных данных, установите флажок который говорит, Помните мой пароль. Нажмите кнопку Войти.

4. Запустите игру, в которую вы пытались играть, и проверьте, исправлена ​​ли ошибка.

Решение 6. Измените максимальную пропускную способность

Может быть еще один конфликт между вашим интернет-соединением и скоростью записи на диск. Ваше интернет-соединение может быть слишком быстрым, в то время как скорость записи на диск всегда имеет свои ограничения. Мы можем попытаться уменьшить вашу пропускную способность до приемлемого уровня и перезапустить Steam.

1. Откройте клиент Steam. Перейдите к его настройкам, нажав кнопку Steam в левой верхней части экрана.
2. В разделе «Настройки» перейдите на вкладку «Загрузки».
3. Здесь вы увидите опцию, которая говорит Ограничить пропускную способность. Ограничьте пропускную способность до разумной скорости, чтобы проверить, решает ли она проблему.

Решение 7. Сброс конфигурационных файлов Steam и DNS

Мы можем попробовать сбросить настройки и настройки вашего интернета, чтобы увидеть, решена ли проблема. Flushconfig сбрасывает и перезагружает конфигурации для каждого из приложений / игр, установленных на вашем ПК.

Большинство операционных систем предназначены для кэширования записей DNS. Как правило, это хорошая практика, поскольку она позволяет приложению быстрее обрабатывать запросы / передавать данные на веб-сайт. Однако, если DNS часто менялся, необходимо очистить его, чтобы можно было восстановить новый DNS и возобновить передачу данных, которую вы делали. Он удаляет локальный кеш с вашего компьютера и получает самый последний кеш, который использует ваш интернет-провайдер.

1. Нажмите Windows + R, чтобы вызвать запущенное приложение.
2. В диалоговом окне введите «пара: // flushconfig».

3. В Steam появится небольшое окно, чтобы подтвердить ваши действия. Нажмите Ок. Не обратите внимание, что после этого действия Steam попросит вас снова войти в систему, используя свои учетные данные. Не используйте этот метод, если у вас нет доступа к вашим данным для входа.
4. После выполнения вышеуказанных действий нажмите кнопку Windows + R, чтобы снова открыть окно «Выполнить». В диалоговом окне введите «CMD», Чтобы вызвать командную строку.
5. В командной строке введите «ipconfig / flushdns». Нажмите Ввод.

6. Перезагрузите компьютер и перезапустите Steam, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Решение 8. Добавление исключения в антивирус и отключение брандмауэра

Общеизвестно, что Steam конфликтует с брандмауэром Windows. Как все мы знаем, Steam обычно загружает обновления и игры в фоновом режиме, пока вы используете Windows для чего-то другого. Это имеет тенденцию к тому, что вам не нужно ждать окончания загрузки, когда вы хотите поиграть в свою игру или использовать клиент Steam. Steam также имеет доступ к нескольким системным конфигурациям и изменяет их, чтобы вы могли получить наилучшие впечатления от игры. Брандмауэр Windows иногда отмечает некоторые из этих процессов как вредоносные и имеет тенденцию блокировать Steam. Может даже возникнуть конфликт, когда Брандмауэр блокирует действия Steam в фоновом режиме. Таким образом, вы не будете знать, что это даже происходит, поэтому вам будет трудно точно определить это. Мы можем попытаться временно отключить брандмауэр и проверить, исчезает ли диалоговое окно с сообщением об ошибке.

Вы можете проверить наше руководство о том, как отключить брандмауэр.

Как и в случае с брандмауэром, иногда ваш антивирус может также изолировать некоторые действия Steam в качестве потенциальных угроз. Очевидное решение — удалить антивирус, но это нецелесообразно. Если вы удалите антивирус, вы подвергнете свой компьютер ряду различных угроз. Лучше всего добавить пар в список приложений, которые исключены из сканирования. Антивирус будет относиться к Steam так, как будто его там даже не было.

Вы можете прочитать наше руководство о том, как добавить Steam в качестве исключения в ваш антивирус.

Решение 9. Перезагрузите маршрутизатор вручную

Возможно, ваш интернет-маршрутизатор сохранен в неправильной конфигурации. Или из-за недавних настроек он мог работать неправильно. Конечно, вы должны сначала попытаться перезагрузить маршрутизатор и проверить, но, если это не сработает, мы можем попробовать сбросить настройки маршрутизатора (hard-reset) вручную и посмотреть, улучшит ли это нашу ситуацию.

1. Поднимите свой маршрутизатор и поверните его обратно, чтобы все порты были перед вами.
2. Ищите любую кнопку с именем «сбросНа спине. Большинство маршрутизаторов не имеют этих кнопок, поэтому вы не можете случайно сбросить их до заводских настроек по умолчанию, вместо этого вы должны использовать что-то тонкое, например, булавку, чтобы нажать внутрь к отверстию, которое говорит:сброс».

3. Перезагрузите маршрутизатор и снова подключите компьютер к сети Wi-Fi. Запустите Steam еще раз и проверьте, устранена ли проблема.

Замечания: Стоит отметить, что после того, как вы вручную сбросите настройки маршрутизатора, у вашего маршрутизатора не будет SSID (пароля), а имя вашего WiFi будет установлено по умолчанию (что-то вроде TPlink121). Кроме того, все настройки интернета, установленные вашим интернет-провайдером, будут удалены. Не делайте используйте этот метод, если вы не знаете эти настройки или ваш роутер работает как подключи и играй Может быть очень больно звонить провайдеру и просить его рассказать, как заставить интернет работать снова, поэтому всегда помните об этом факторе. Все подключенные устройства будут отключены, и вам придется снова подключить все устройства одно за другим.

Решение 10. Сброс настроек вашего роутера через веб-страницу

Существует также возможность сброса настроек маршрутизатора через веб-страницу с использованием IP-адреса шлюза по умолчанию. Вы можете использовать этот метод, если решение 9 оказывается проблемным для вас по любой причине. Еще раз, примечание, написанное выше, относится и к этому решению, поэтому лучше помнить все эти вещи.

1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес маршрутизатора (если вы этого не знаете, он, скорее всего, будет написан на задней панели маршрутизатора или в его коробке / руководстве). Это будет выглядеть примерно так 192.168.1.1

2. Нажмите Ввод. Теперь маршрутизатор запросит у вас имя пользователя и пароль, прежде чем разрешить вам доступ. По умолчанию это admin / admin. Если это не работает, и вы не помните учетные данные, вы всегда можете связаться с вашим интернет-провайдером и спросить их.
3. Нажми на инструменты вкладка сверху и системные команды слева.
4. Здесь вы увидите кнопку «Восстановить». Нажмите на это. Вы будете отключены от маршрутизатора, и он вернется к заводским настройкам.

Замечания: Обратите внимание, что конфигурация меню может отличаться для каждого маршрутизатора. Вы можете легко ввести свой номер модели в Google и посмотреть, как сбросить настройки маршрутизатора (если вы не можете самостоятельно добраться до кнопки сброса настроек).

5. После подключения к Интернету снова запустите Steam.

Решение 11. Обновите беспроводное устройство

Мы можем попытать счастья, обновив ваше беспроводное устройство на вашем компьютере. Вам также следует попробовать загрузить / обновить игру через какую-то другую сеть, чтобы проверить, есть ли проблема с вашим интернет-соединением или проблема с вашим ПК.

1. Нажмите Windows + R, чтобы вызвать приложение Run. В диалоговом окне введите «devmgmt.ЦКМ».

2. Эта команда вызовет ваш компьютер Диспетчер устройств. В диспетчере устройств выберите используемый сетевой адаптер и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите опцию «Обновить Водитель».

3. Теперь Windows спросит вас, хотите ли вы обновить его автоматически или вручную. Выберите автоматический. Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и выполнит их, если найдет.
4. Перезапустите Steam и попробуйте загрузить / обновить игру снова.