Стоимость замены аккумулятора iPhone и срок, чтобы получить новый аккумулятор

В конце 2017 года Apple признала, что намеренно замедляет работу iPhone для экономии заряда аккумулятора. После протеста против этого открытия компания предложила заменить батареи за уменьшенную плату и дать пользователям возможность отключить «функцию» как часть обновления iOS 11.3 — об этом обновлении для iOS 11 читайте здесь).

Тем не менее, некоторые модели iPhone 6s на самом деле включены в программу 2016 года, которую Apple запустила в ответ на проблему с отключениями — и их батарею можно заменить бесплатно. Узнайте, можете ли вы бесплатно заменить аккумулятор в вашем iPhone здесь.

Читайте дальше, чтобы узнать, почему Apple снижала эффективность старых iPhone и как заменить аккумулятор. У нас также есть видео до и после замены батареи здесь.

Вслед за Batterygate Apple извинилась за то, что не стала более открыто рассказывать о стратегии замедления работы iPhone, и предложила заменить старые батареи за небольшую плату. Это не остановило коллективные иски, поданные против Apple — было подано много исков против Apple, связанных с замедлением iPhone, и Apple уже оштрафована на 10 миллионов евро в Италии за замедление работы iPhone без уведомления клиентов или разрешения возврата. к предыдущей версии программного обеспечения. (Samsung также был оштрафован за то, что предпринял аналогичные действия, которые можно было бы интерпретировать как умышленное снижение производительности.)

Несмотря на то, что в конечном итоге они предложили замену по сниженной цене, Apple все еще подверглась критике со стороны программы BBC Watchdog, которая сообщила, что Apple сказала людям, что они должны заплатить за дополнительный — а некоторые считают ненужный — ремонт до замены батареи, Подробнее об этом читайте ниже.

Почему Apple тормозит iPhone?

Это преднамеренное замедление работы старых iPhone (особенно iPhone 6 и 6) началось с iOS 10.2.1, которая была выпущена 23 января 2017 года и «динамически управляет максимальной производительностью некоторых компонентов системы», чтобы уменьшить случаи случайного отключения батареи на старых телефоны — другими словами, жертвуя мощностью и производительностью ради увеличения времени автономной работы.

Apple защитила акцию, заявив: «Мы никогда не делали и никогда не сделаем ничего, чтобы преднамеренно сократить срок службы любого продукта Apple или ухудшить взаимодействие с пользователем для повышения качества обслуживания клиентов». Подчеркивая, что их целью было «сделать айфоны как можно дольше».

Apple заявила, что пытается решить проблему, из-за которой iPhone с устаревшими батареями неожиданно отключается, потому что они не способны «обеспечить пиковые энергетические нагрузки».

Компания отметила: «Реакция клиентов на iOS 10.2.1 была положительной, так как она успешно снизила число неожиданных отключений». Apple также добавила аналогичное управление питанием для моделей iPhone 7.

По мере того, как литий-ионный аккумулятор iPhone стареет, он начинает нуждаться в более частой зарядке и даже может неожиданно выключить телефон.

Конечно, то же самое относится ко всем аккумуляторным батареям любого смартфона, компьютера или другого устройства — независимо от того, изготовлено оно Apple или нет.

Apple заявила, что столкнулась с рядом проблем с моделями iPhone 6 и 6s, которые, по ее мнению, являются результатом старения аккумуляторов, и предполагает, что лучшим решением является замена этих старых аккумуляторов.

Какие айфоны затронуты?

Изначально Apple сообщила, что замедление работы аккумуляторов затронуло следующие телефоны: iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Но не всем этим моделям потребуется новый аккумулятор.

Однако в ноябре 2018 года Apple подтвердила, что даже iPhone 8 и более поздние версии требуют функции управления производительностью. По сути, если батарея в любом iPhone разряжается, то процессор будет регулироваться, чтобы не дать трубке отключиться. (Вы можете отключить эту функцию, но только после того, как произошло регулирование).

Обновление iOS 12.1 от 30 октября 2018 года купило функцию управления производительностью для iPhone 8, 8 Plus и iPhone X. До обновления iOS 12.1 информация на веб-сайте Apple предполагала, что, поскольку аппаратное обеспечение в iPhone 8 и более поздних версиях более продвинутое, Apple могла использовать другую систему управления производительностью и была «лучше способна предвидеть и избежать отключения», поэтому влияние управления производительностью будет менее заметным.

Однако теперь компания обновила сайт: «iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X включают эту функцию, но управление производительностью может быть менее заметным из-за их более совершенного аппаратного и программного дизайна».

Как узнать, не снижается ли производительность вашего iPhone?

После того, как стало очевидно, что Apple замедляет работу iPhone с разряженными батареями, генеральный директор Apple Тим Кук объявил, что предстоящее обновление iOS даст владельцам iPhone возможность отключить функцию автоматического замедления — хотя это подвергнет риску уязвимые и старые устройства. неожиданных отключений (что именно то, что призвано избежать регулирования скорости).

Это обновление появилось в iOS 11.3, когда оно появилось 29 марта 2018 года. После этого обновления пользователи могут переходить в «Настройки»> «Аккумулятор» (или «Настройки»> «Аккумулятор» в более поздних версиях), чтобы проверить, близка ли батарея их iPhone к максимальной емкости. Если iPhone не регулируется, вы увидите, что он работает с PeakPerformace Capability, в противном случае вы увидите замедленную индикацию и способ отключения функции, если хотите.

Если ваш телефон перегружен или у вас плохое состояние батареи, вы можете заставить Apple заменить батарею в вашем iPhone за £ 25 / $ 29. Подробности ниже.

Прочтите нашу статью «Как проверить, не нужно ли заменить батарею в вашем iPhone», чтобы получить дополнительную помощь в этом.

Стоимость замены батареи iPhone

В знак реального потрясения (чему способствует угроза коллективных исков со стороны разгневанных клиентов и голодных адвокатов) Apple предоставляет всем пользователям iPhone 6 или более поздней вариант замены своей батареи за £ 25 или $ 29 — по сравнению с обычным £ 79 / $ 79 вне гарантийной цены замены. (Если Apple необходимо отправить отремонтированный iPhone вам, то она добавит плату за доставку в размере £ 7,44.)

Если ваш iPhone все еще находится на гарантии, плата за замену батареи не взимается. Ограниченная гарантия Apple распространяется на производственные дефекты в течение одного года с даты их приобретения. Он не распространяется на ущерб, вызванный несчастными случаями или несанкционированными изменениями.

С новой батареей операционная система iOS больше не будет нуждаться в экономии энергии. Как заявляет Apple, замена батареи вернет производительность iPhone в нормальное состояние, официальная замена батареи Apple будет похожа на получение нового iPhone за 30 фунтов / 30 долларов — со всеми царапинами, которые вы с любовью добавили со временем, конечно.

Срок замены батареи iPhone

Срок, чтобы воспользоваться предложением Apple по замене батареи в вашем iPhone, приближается. Клиенты должны до 1 декабря 2018 года воспользоваться скидкой Apple на ремонт.

Как бесплатно заменить батарею iPhone

Apple предлагает заменить батареи за 25 фунтов стерлингов (29 долларов США), но может быть возможно заменить ваши батареи бесплатно.

Еще в 2016 году, через год после того, как люди впервые начали испытывать необъяснимые отключения, пока в их iPhone не заканчивалась батарея, Apple начала предлагать бесплатную замену батареи для определенных iPhone.

Бесплатные замены батареи были для моделей iPhone 6s, выпущенных в период с сентября по октябрь 2015 года.

Вы можете проверить, является ли ваш iPhone одним из тех, на которых можно бесплатно установить новую батарею, введя свой серийный номер на этой веб-странице Apple.

Если вы уже заплатили за замену батареи iPhone, и оказалось, что она покрывается этой схемой, вы можете обратиться в Apple за возмещением здесь.

Как получить возврат, если вы уже заменили батарею

Если вы заплатили полную стоимость замены батареи вашего iPhone в период с 1 января по 28 декабря 2017 года, вы можете потребовать возврат денег от Apple.

Компания предлагает вернуть $ 50/54 любому, кто заплатил полную цену за замену батареи за год до того, как Apple начала замедлять работу старых iPhone, чтобы избежать их отключения.

Вам нужно будет выполнить замену батареи в «авторизованном сервисном центре Apple», то есть в Apple Store, Apple Repair Center или авторизованном поставщике услуг Apple.

На специальной веб-странице Apple сообщается, что с 23 мая 2018 года по 27 июля 2018 года Apple свяжется с правомочными клиентами по электронной почте с инструкциями о том, как получить кредит.

Компания утверждает, что: «Если вы не получили письмо от Apple к 1 августа 2018 года, но считаете, что имеете право на получение кредита на основании вышеуказанных условий, обратитесь в Apple до 31 декабря 2018 года». Вы можете связаться с Apple по телефону или в чате — ссылки для этого приведены здесь.

Если вы заменили батарею бесплатно, потому что вы все еще имели гарантию, вы, очевидно, не сможете получить кредит.

Apple зарядка для дополнительного ремонта

Все это звучит как хорошие новости. Но будьте осторожны! Apple, возможно, предлагает заменить батареи в старых iPhone, которые испытывают замедления по сниженной цене, но компания требует, чтобы пользователи, которые нуждаются в ремонте других телефонов, также выполняли эти ремонтные работы — за дополнительную плату — до того, как они установят новый. аккумулятор.

Apple заявляет: «Если у вашего iPhone есть какие-либо повреждения, которые мешают замене батареи, например, треснувший экран, эту проблему нужно будет решить до замены батареи».

Пользователи, которых попросили доплатить за дополнительный ремонт, жалуются, что ремонт не нужен.

Согласно исследованию BBC от Watchdog, некоторых пользователей попросили заплатить за дополнительный ремонт, который, по их мнению, не требовался.

В одном из примеров владелец iPhone по имени Джош Лэндбург сказал, что Apple заявила, что ей необходимо починить небольшую вмятину на краю iPhone — стоимостью 200 фунтов стерлингов — прежде чем он заменит батарею.

У владельца iPhone Дэвида Боулера был похожий опыт. Он сказал, что Apple заявила, что ему придется заплатить 250 фунтов стерлингов, чтобы устранить проблему с исправленным динамиком и микрофоном, прежде чем можно будет установить новую батарею.

В последнем случае BBC отправила телефон Боулера независимому специалисту по ремонту, который сказал, что с iPhone не было никакой ошибки.

Возможно, дешевле будет выполнить эти дополнительные ремонтные работы самостоятельно, а не Apple, но владельцы iPhone могут аннулировать свою гарантию, если они это сделают.

Сколько времени займет замена батареи iPhone?

Когда Apple впервые объявила о процедуре, компания заявила, что если вы отправите в Apple поврежденный iPhone, потребуется около 6-8 дней для замены батареи. Это время было сокращено до 5 дней, если вы передадите телефон авторизованному поставщику услуг Apple (AASP).

Apple также предположила, что варианты ремонта в тот же день могут быть доступны в Apple Store и AASP, хотя и указали, что iPhone по-прежнему может потребоваться отправить его на ремонт.

Тем не менее, оказалось, что время ожидания было намного больше — при некоторых разрядах батареи для некоторых моделей iPhone расходуются батарейки.

Внутренний документ Apple, просочившийся в середине января, показал, что батарей для iPhone 6 Plus было очень мало, и это не улучшится до марта 2018 года. Однако даже в марте среднее время ожидания замены батареи в iPhone 6 или 6 Plus был 3-4,5 недели, по словам аналитиков из Barclays, которые сделали серию звонков в Apple Store, чтобы оценить время ожидания. По-видимому, самое длительное время ожидания на этом этапе составляло 9-10 недель.

К счастью, похоже, что в настоящее время доступность улучшилась благодаря заметке, полученной MacRumors в начале мая 2018 года, в которой говорится: «Сервисный перечень всех сменных батарей iPhone теперь доступен без промедления».

По мере приближения срока может возникнуть необходимость замены батарей, что может привести к увеличению времени ожидания.

Будет ли Apple одолжить телефон во время ремонта?

Объявляя о схеме, Apple сказала: «Если вы принесете свой iPhone в Apple Store или в авторизованный сервис-провайдер Apple, мы постараемся исправить его во время вашего визита. Некоторые ремонтные работы iPhone требуют точной калибровки на специализированном оборудовании. Если нам нужно отправить ваш iPhone в ремонтный центр Apple, мы проверим, можно ли использовать заемщика во время ремонта iPhone. Заемщик iPhone доступен для большинства видов ремонта, на которые распространяется ограниченная гарантия Apple ».

Однако маловероятно, что Apple предложит вам ссудный iPhone, пока ваш телефон не будет отремонтирован, потому что это будет возможно только в том случае, если на ваш телефон все еще распространяется гарантия, и это маловероятно, учитывая возраст iPhone, на который распространяется данная программа замены батарей.

Как получить новый аккумулятор для iPhone от Apple

Чтобы получить помощь по замене батареи, отнесите свой iPhone в авторизованный сервисный центр Apple или в розничный магазин Apple.

Apple предостерегает от использования в других местах, поскольку некоторые контрафактные и сторонние аккумуляторы «могут быть сконструированы неправильно и могут привести к проблемам с безопасностью». Только авторизованный поставщик услуг или Apple Store гарантирует, что вы получите подлинную батарею Apple.

Ваш первый шаг — обратиться в службу поддержки Apple. В Интернете вы можете найти варианты чата с сотрудником службы поддержки Apple. Мы нашли их чрезвычайно полезными, когда использовали функцию чата службы поддержки Apple.

Другой вариант — поговорить со службой поддержки Apple. Просто укажите свой номер телефона, и служба поддержки Apple перезвонит вам — часто в течение 5 минут.

Вы также можете назначить время, когда служба поддержки Apple позвонит вам в удобное время.

Apple подтвердила, что она заменит батареи независимо от того, провалит ли iPhone официальный диагностический тест, который обычно используется для определения того, поддерживают ли батареи iPhone заряд.

Вы даже можете сообщить Apple свою контактную информацию, и они перезвонят вам, когда вы будете готовы предоставить все детали, записанные в записи.

Должен ли я заменить батарею iPhone?

Хотите знать, какая разница в замене батареи для вашего iPhone? На YouTube есть видео, показывающее производительность iPhone 6s до и после замены батареи.

В этом случае производительность iPhone снижалась до замены батареи, и владелец iPhone Беннет Сорбо утверждает, что месяц он ждал замены.

Sorbo выполняет различные задачи, и после обновления батареи наблюдается заметное улучшение производительности, в том числе в основных задачах, таких как загрузка домашней страницы, но особенно в интенсивных графических задачах.

Он управлял Geekbench до и после. До того, как iPhone 6s набрал 2485 баллов в многоядерном тестировании, после установки новой батареи он набрал 4412 баллов.

Перед тем, как приступить к замене аккумулятора iPhone, убедитесь, что он полностью зарезервирован. У нас есть руководство по резервному копированию вашего iPhone, но мы также рекомендуем проверить, какие данные копируются, перейдя в «Настройки»> «Apple ID» (вверху)> «iCloud» и убедившись, что любые приложения или службы будут вам полезны. хочу быть зарезервирован. Например. Если вы не хотите терять свои контакты, убедитесь, что Контакты включены.

Другие советы по экономии заряда батареи

У нас есть почти 40 советов, как улучшить iPhone Время автономной работы iPad, которое, безусловно, стоит прочитать.

Мы также рекомендуем рассмотреть чехол для вашего iPhone, который продлит ежедневное использование телефона, а также защитит его от ежедневных ударов и ударов. Прочитайте наш обзор лучших чехлов для батарей iPhone для некоторых рекомендаций.