Содержание
Ошибка 0x80048051 на Xbox может появляться по ряду причин, но она часто связана с проблемой сервера или прерыванием соединения между консолью Xbox и серверами Xbox. Сообщение об ошибке чаще всего появляется, когда пользователь пытается войти в службу Xbox Live. Если вы хотите решить эту проблему, следуйте приведенным ниже методам.
Первым шагом является проверка серверов, и после того, как вы определили, работают ли серверы, вы можете попытаться устранить проблему другими способами.
Способ 1. Проверьте состояние сервера Xbox
Хотя это не является немедленным исправлением, оно может сказать вам, есть ли что-то, что можно сделать с вашей стороны, или вам нужно подождать, пока Microsoft исправит это. Ошибка 0x80048051 на Xbox может появиться во время загрузки серверов Microsoft, поэтому важно проверить их состояние.
Чтобы проверить состояние сервера Xbox, перейдите по адресу http://support.xbox.com/en-GB/xbox-live-status. Не забудьте вернуться сюда после для получения дополнительной информации.
На странице состояния сервера вы можете просмотреть состояние сервера для всех служб Xbox и многих других приложений Xbox One и Xbox 360. Если вы обнаружили, что какая-либо из основных служб в настоящее время не работает или имеет проблемы, или если приложение, которое вы используете, находится в автономном режиме, вы, к сожалению, не сможете решить проблему немедленно.
На данный момент проблема может быть решена только самими Microsoft — над этим они будут усердно работать, поэтому лучшее, что вы можете сделать, это набраться терпения и следить за ссылкой, приведенной выше, и за аккаунтом Twitter поддержки Xbox. ,
Если серверы запущены и работают, вам нужно будет выполнить следующие шаги, чтобы решить проблему вручную.
Способ 2: быстрый перезапуск
Многие пользователи Xbox и группа поддержки Xbox сообщили, что лучший способ устранить ошибку 0x80048051, если серверы запущены и работают, — это перезапустить или отключить питание консоли Xbox. В этом методе мы объясним вам, как быстро перезапустить ваш Xbox. Если вы следуете руководству, приведенному ниже, и проблема все еще не решена, обязательно попробуйте метод третий после этого.
Посетить Меню настроек на вашей консоли Xbox
Визит Настройки системы
Выбрать язык Место нахождения вариант
Выбрать ‘Перезагрузить сейчас»
Это один из самых быстрых способов перезапустить Xbox One, и он может устранить ошибку 0x80048051 в большинстве случаев.
Способ 3: полный цикл мощности
Если способ 2 не работает для вас, и ошибка 0x80048051 по-прежнему вызывает проблемы, вам может потребоваться завершить полный цикл питания консоли Xbox One и домашней сети. Это будет включать в себя выключение и перезапуск вашей консоли и вашего интернета. Следуйте инструкциям ниже, чтобы завершить полный цикл питания.
Выключить модем / роутер и все соответствующее оборудование для вашего интернета и отключите кабель питания
Подождите 10 минут
Следующий, подключи свой роутер или связанное с ним оборудование, используемое для подключения к Интернету и его включения
Ждать интернета включить обратно
Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает тестирование соединения на другом устройстве
Как только интернет снова заработает, посетите Меню настроек на вашей консоли Xbox
Выбрать Настройки системы
Выбрать Язык и местоположение вариант
Выбрать ‘Перезагрузить сейчас»
Это должно устранить ошибку 0x80048051. Поскольку ошибка связана с проблемой сети, важно отметить, что, хотя это и должно устранить ошибку, в случае, если она сохраняется, вам следует проверить настройки брандмауэра, подключение к домашней сети и устранить неполадки подключения к Xbox One через Меню системных настроек.
