Исправлено: код ошибки QuickBooks 1603 —

Код ошибки 1603 обычно появляется, когда пользователи пытаются установить или обновить QuickBooks. Это довольно большая проблема, поскольку QuickBooks необходимо постоянно обновлять, если вы хотите быть в курсе последних налоговых документов, особенно если вы только что ввели новый год. Однако эту ошибку можно легко исправить, если вы знаете, с чего начать. Ошибка обычно отображается вместе со следующим сообщением об ошибке:

Ошибка 1603: при установке Microsoft .NET Framework возникла проблема [версия] ИЛИ
Ошибка 1603: Установщик обновлений обнаружил внутреннюю ошибку.

Это не обязательно означает, что проблема возникает просто из-за Microsoft .NET Framework, но основной причиной являются неисправные файлы .NET Framework. Кроме того, ошибка может возникнуть, если установочные файлы QuickBooks повреждены. Следуйте инструкциям ниже, чтобы решить эту проблему.

Решение 1. Восстановите или переустановите Microsoft .NET Framework

Есть два способа, как вы можете подойти к этому решению. Вы можете использовать средство диагностики QuickBooks Install и позволить ему сканировать и устранять проблемы, связанные с Microsoft .NET Framework, или вы можете попытаться решить проблему вручную. Инструмент достаточно эффективен, но решение проблемы вручную может помочь вам понять, в чем была настоящая проблема.

Использование средства диагностики QuickBooks:

  1. Загрузите средство диагностики QuickBooks Install, нажав на следующую ссылку, которая сразу же начнет процесс загрузки.
  2. При появлении запроса сохраните файл на рабочий стол или автоматически сохраните его в папке «Загрузка».
  3. Закройте все работающие программы, затем запустите программу, дважды щелкнув файл QBInstall_Tool_v2.exe, который является файлом, который вы только что загрузили.

  1. Заметка: Процесс диагностики может занять до 20 минут, в зависимости от скорости вашего интернета и производительности компьютера.

  1. Как только файл завершит свою обработку, убедитесь, что вы перезагружаете компьютер, чтобы убедиться, что все компоненты были успешно обновлены.

Диагностика проблемы вручную:

  1. На клавиатуре используйте комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. Введите в панели управления и нажмите кнопку ОК, чтобы открыть его.

  1. Выберите параметр «Удалить программу» и нажмите «Включить или отключить функции Windows». Убедитесь, что вы нашли запись .NET Framework 4.5 или 4.7 и убедитесь, что она включена.
  2. Если флажок рядом с .NET Framework 4.5 или 4.7 не установлен, включите его, установив флажок. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно компонентов Windows и перезагрузить компьютер.

  1. Если .Net Framework 4.5 уже включена, вы можете восстановить .Net Framework, сняв флажок и перезагрузив компьютер. После перезагрузки компьютера снова включите .Net Framework и снова перезагрузите компьютер.
  2. Убедитесь, что .NET Framework 3.5 с пакетом обновления 1 (SP1) включен, разместив его в том же списке и отметив флажок рядом с ним.

  1. Если флажок рядом с .NET Framework 3.5 с пакетом обновления 1 (SP1) не установлен, включите его, установив флажок. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно компонентов Windows и перезагрузить компьютер.
  2. Если .NET Framework 3.5 с пакетом обновления 1 (SP1) уже включен, его можно восстановить, сняв флажок и перезагрузив компьютер. После перезагрузки компьютера снова включите .NET Framework и снова перезагрузите компьютер.

Решение 2. Переустановите QuickBooks с помощью чистой установки

Если указанный выше код ошибки появляется при обновлении QuickBooks, лучшим решением будет просто переустановить его с помощью чистой установки.

Чистая установка обычно выполняется, когда одна из функций программы повреждена и нуждается в ремонте, а также когда обычная переустановка не дает никакого комфорта или решения проблемы. Чтобы начать процесс установки, убедитесь, что у вас есть установочный файл, загруженный с официального сайта QuickBooks. Вам также понадобится номер лицензии, прежде чем начать.

  1. Прежде всего, убедитесь, что вы вошли в систему с учетной записью администратора, так как вы не сможете удалить программы, используя любую другую учетную запись.
  2. Сделайте резервную копию данных, которые вы хотите сохранить, потому что удаление QuickBooks удалит их.
  3. Нажмите на меню «Пуск» и откройте панель управления, выполнив поиск. Кроме того, вы можете нажать на значок шестеренки, чтобы открыть настройки, если вы используете Windows 10.

  1. На панели управления выберите «Просмотреть как: категорию» в правом верхнем углу и нажмите «Удалить программу» в разделе «Программы».
  2. Если вы используете приложение «Настройки», нажав «Приложения», вы сразу же откроете список всех установленных программ на вашем ПК.

  1. Найдите Quickbooks в панели управления или настройках и нажмите «Удалить».

  1. Мастер удаления QuickBooks должен открыться с двумя вариантами: «Восстановить» и «Удалить». Выберите Remove и нажмите Next для удаления программы.
  2. Появится сообщение с вопросом «Хотите ли вы полностью удалить QuickBooks для Windows?». Выберите «Да».
  3. Нажмите кнопку «Готово», когда деинсталляция завершит процесс, и перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, будут ли по-прежнему появляться ошибки.

Следующим шагом процесса является переименование папок установки, чтобы QuickBooks не использовал оставшиеся файлы после переустановки. Это простая задача.

  1. Перейдите в папку C >> Windows на вашем компьютере, выбрав опцию «Этот компьютер» на вашем рабочем столе.

Заметка: Если вы не можете увидеть некоторые из папок, которые мы упоминаем ниже, вам нужно включить опцию Показать скрытые файлы и папки внутри папки.

  1. Нажмите на вкладку «Вид» в меню Проводника и установите флажок «Скрытые элементы» в разделе «Показать / скрыть». File Explorer покажет скрытые файлы и будет помнить эту опцию, пока вы не измените ее снова.

  1. Перейдите к каждой из папок, показанных ниже, и переименуйте их, добавив «.old» к их имени. Это означает, что новая установка QuickBooks не будет использовать эти папки или файлы, расположенные в них.

C: \ ProgramData \ Intuit \ QuickBooks (год)
C: \ Users \ (текущий пользователь) \ AppData \ Local \ Intuit \ QuickBooks (год)
C: \ Program Files \ Intuit \ QuickBooks (год)
64-разрядная версия C: \ Program Files (x86) \ Intuit \ QuickBooks (год)

Заметка: Вы можете получить сообщение об ошибке «Отказано в доступе» при попытке переименовать эти папки. Это означает только то, что запущен один из процессов QuickBooks, и не позволяет изменять любые файлы и папки, используемые этими процессами. Выполните следующие шаги, чтобы исправить это:

  1. Используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы вызвать диспетчер задач. Кроме того, вы можете использовать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и выбрать диспетчер задач из меню. Вы также можете найти его в меню «Пуск».

  1. Нажмите «Подробнее», чтобы развернуть диспетчер задач и найти записи, отображаемые ниже в списке на вкладке «Процессы» диспетчера задач, щелкните правой кнопкой мыши каждый из них и выберите параметр «Завершить задачу» в появившемся контекстном меню. ,

QBDBMgrN.exe
QBDBMgr.exe
QBCFMonitorService.exe
Qbw32.exe

  1. Нажмите «Да», чтобы увидеть сообщение, которое будет отображаться: «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Завершение процесса может привести к нежелательным результатам, включая потерю данных и нестабильность системы…».
  2. Теперь вы готовы переустановить QuickBooks Desktop, запустив ранее загруженный файл. Ссылка находится в самом начале этого решения. Следуйте инструкциям, появляющимся на экране, и проверьте, появляется ли такая же ошибка.

альтернатива: Если чистое удаление по какой-то причине не работает, вы всегда можете попробовать и восстановить установку, выбрав опцию Восстановить в Шаге 7 этого Решения. После завершения процесса попробуйте проверить, появляется ли сообщение об ошибке.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector