Содержание
Ошибка кода статуса Comcast 225 довольно распространена среди людей, которые используют телевизионный кабель в своих домах. Вы не сможете увидеть все или несколько ваших кабельных каналов, и вы увидите ошибку кода состояния 225 на экране вместо кабеля. Проблема довольно распространена среди пользователей Comcast Xfinity.
Код состояния 225 отображается в случае прерывания сигнала. Сигнал может быть прерван из-за многих вещей. Сигнал кабельного телевидения может быть недоступен для вас из-за некоторых проблем в бэкэнде Comcast, это может быть из-за проводки вашего дома, может быть из-за линий вне дома и т. Д.
Поскольку есть много причин для этой проблемы, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему. Итак, начните с метода 1 и продолжайте идти дальше, пока ваша проблема не будет решена.
Способ 1: обращение в службу поддержки
Первое, что нужно сделать, это связаться со службой поддержки Comcast. Это поможет вам понять, является ли проблема вашей целью или их концом. Comcast может отправить вам свежий сигнал, чтобы определить, достигает ли он вас или нет. Они также могут проверить многие другие вещи с их конца, которые помогут вам быстро решить проблему.
Способ 2: полная перезагрузка Comcast Box
Иногда перезагрузка всей коробки Comcast может решить проблему.
- Отключите кабель питания Comcast box
- Подождите 10 секунд
- Снова подключите кабель питания Comcast box
Теперь проверьте, если проблема все еще существует или нет.
Метод 3: Проверьте кабели и линии
Поскольку ошибка вызвана прерыванием сигнала, неисправные кабели и внешние линии также могут быть проблемой, особенно если вы живете в экстремальных условиях или прошло много времени с тех пор, как вы заменили провода.
Вы можете связаться с Comcast, чтобы вызвать специалиста к себе домой, или вы можете просто нанять своего специалиста для проверки кабелей и линий. Если в строках есть проблема, вам, возможно, придется ее заменить.
Способ 4: попробуйте другой выход
В редких случаях ваша розетка может быть проблемой. Попробуйте подключить ваш Comcast box к другой розетке, чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Метод 5: Comcast Tech
В крайнем случае, вы можете попросить специалиста Comcast посетить ваш дом и выполнить полную проверку всего. Они проверит вашу внутреннюю проводку, коробку Comcast, соединения и внешнюю проводку.
Иногда проблема может быть в основном блоке Comcast, который обеспечивает сигнал для всего блока / области. Попросите специалиста Comcast проверить это.
