Многие пользователи сканеров HP Scanjet жалуются на то, что их сканеры несовместимы с Windows 10.
HP явно признает, что некоторые более старые сканеры, такие как HP Scanjet 3670, не поддерживаются и не имеют каких-либо опций драйвера HP, доступных для использования в операционных системах Microsoft Windows 10.
HP рекомендует использовать сторонние программные решения для альтернативного сканирования для некоторых своих старых сканеров. Также рекомендуется перейти на более новый продукт, если стороннее решение не работает, что может стоить вам дополнительных денег.
Проблема не в вашем сканере, и вы можете использовать следующий метод для установки HP Scanjet 3670 в Windows 10 и избежать каких-либо обновлений.
Поскольку центр поддержки HP специально не предоставляет драйверы для Windows 10 для цифрового планшетного сканера HP Scanjet 3670, в первую очередь вам придется загрузить драйверы и программное обеспечение для Windows 7 из выпадающего меню с Вот
- Держите Ключ Windows а также Нажмите R. Тип appwiz.cpl и нажмите ввод.
- В разделе «Программы и компоненты» удалите все программное обеспечение HP Scanner, которое вы, возможно, уже установили.
- Отключите USB-кабель от конца компьютера. Затем перезагрузите компьютер.
- Запустите Download Setup File, он распакует файл на ваш компьютер. Обычно для C: \ SW Distribution или Drivers.
- Примечание. В случае сбоя файла драйвера перейдите к папке на диске C :, откройте ее и щелкните правой кнопкой мыши. Setup.exe.
- выберите Свойства / Совместимость Сделайте его совместимым с Windows 7 и запустите от имени администратора.
Во время установки вам сообщат, когда включить сканер и подключить USB-кабель к заднему USB-порту компьютера. Или подождите, пока драйвер установится, затем подключите его.
