Содержание
Отслеживать сложно. Это звучит как простая и легкая вещь, но есть разные вещи, которые усложняют ее. Это требует времени. Вы должны помнить, чтобы сделать это. Вы не хотите показаться настойчивым. Ответ кажется маловероятным.
Но следование является ключевым во многих ситуациях. От прохождения собеседования до напоминания кому-то, кого вы попросили у него наставничества
хорошо выполненные последующие действия могут значительно повысить ваш успех.
Почему важно следить за
Короче, потому что люди забывают. Они прочтут вашу электронную почту и забудут ответить на нее. Или забудь, что они обещали тебе перезвонить. Они могли забыть, что встретятся с тобой на кофе. С серьезной информационной перегрузкой
становится все более распространенным, это не удивительно.
Люди сталкиваются со слишком большим количеством стимулов в любой день и даже с отличной системой управления задачами
они обязаны забыть вещи. И некоторые из этих вещей, вероятно, будут ваши письма и звонки. Это просто жизнь.
Но это не значит, что вы должны принять это. Отслеживание ваших электронных писем, звонков, обсуждений, связей и действий отличает вас от сотен других людей, жаждущих внимания. Стели Эфти, например, последовал за инвестором 48 раз до встречи. Оно работает.
По крайней мере, многие последующие действия дадут вам «Нет», что лучше, чем вообще никакого ответа, потому что вы можете перенести свои усилия в другое место.
Независимо от того, пытаетесь ли вы устроиться на работу, обратиться за советом, организовать внештатную службу, установить отношения или просто получить ответ на вопрос, последующие действия имеют решающее значение. А улучшение в этом не только облегчит вашу жизнь, но и повысит уровень успешных коммуникаций.
Вот пять вещей, которые вы можете сделать, чтобы стать лучше в последующем.
1. Обязательство следовать
Это, возможно, самая важная вещь, которую вы можете сделать, чтобы улучшить свои навыки последующей деятельности. Вы должны понимать, что если вы не услышите ответ от кого-то, вы будете следить. Если ставки крайне низки, и вы не очень заинтересованы в ответе, вы можете пропустить его. Но большинство ваших сообщений потребуют последующих действий.
Знать, что заблаговременно, является ключевым. Вам не нужно будет спорить о том, отправлять или не отправлять продолжение, потому что вы уже полностью привержены этому.
2. Настройте систему
Систематизация ваших последующих действий будет огромной помощью. Это забывают не только другие люди, но и вы тоже. Это означает, что если у вас нет системы с хорошими напоминаниями, вы забудете следить за ней и вернетесь к тому, с чего начали.
Есть много способов сделать это. Самое простое с электронной таблицей. Вот пример последующей электронной таблицы:
В каждой строке указана дата, когда я отправил кому-то электронное письмо, кто он, его адрес электронной почты и запланированные последующие мероприятия. Если я отправил последующее электронное письмо, я выделил зеленую ячейку. Если ответ получил ответ, он отмечен фиолетовым.
Это всего лишь пример. Вы можете использовать самые разные организационные методы для своей таблицы. Или укажите метод контакта, чтобы вы могли отслеживать ваши электронные письма после ваших звонков (или наоборот). Вы можете указать время суток, чтобы изменить время контакта.
Существует множество других способов настройки системы. Вы можете создать список Wunderlist, который будет напоминать вам, когда вам нужно продолжить. Вы можете использовать Evernote для отслеживания ваших контактов.
Если у вас есть iPhone, есть крутой трюк, который вы можете использовать для напоминания о вызовах: попросите Siri напомнить вам
позвонить кому-то, кто уже находится в вашем списке контактов, и вы можете позвонить прямо с экрана блокировки. Приложение Android Call Reminder предоставляет аналогичные функции.
И есть много почтовых приложений и расширений, которые помогут, если вам нужно следить за электронной почтой. Авиапочта, мое любимое почтовое приложение для macOS
, позволяет устанавливать напоминания, если никто не отвечает на ваше письмо. Просто выберите дату, когда вы отправляете исходящее сообщение.
Бумеранг — это популярное расширение Gmail, которое может возвращать электронные письма на ваш почтовый ящик и даже позволяет планировать автоматическое отслеживание. Rebump и LeadCooker — это два других расширения Gmail, которые предоставляют вам аналогичную функциональность.
Со всеми этими опциями вы обязательно найдете (или создадите) то, что вам подходит. Просто убедитесь, что у вас есть что-то, что сработает. Попытка вспомнить все это просто не поможет.
3. Выберите правильные даты и время
Это сильно зависит от вашей отрасли, целей, людей, с которыми вы общаетесь, и других факторов. Но представление о том, когда следует продолжить, может повысить ваши усилия.
В ответ на электронное письмо о возможностях фрилансинга или некоторой пропаганде блоггера лучше всего подать электронное письмо на следующий день, просто чтобы быть в курсе. Некоторые люди рекомендуют следить за этим на следующий день, затем через два дня, а затем каждые пять дней, пока вы не получите ответ.
Вы можете не хотеть так много звонить, но это может зависеть от того, почему вы звоните. Дождаться недели после собеседования — это, наверное, хорошая идея. Но вы можете звонить каждые несколько дней после этого, если не получили ответа.
Разные компании находят разные вещи, когда ищут лучшее время для отправки электронного письма. Обычно это для новостных рассылок компании, но 10:00 утра, кажется, хорошее время, как и поздно ночью. Когда вы получаете электронное письмо, рекомендуется отправлять письмо в другое время. Возможно, вы только что отправили первое сообщение в тот момент, когда получатель вряд ли сможет открыть новые сообщения.
Когда вы звоните, есть еще несколько вещей, которые следует учитывать. Например, если вы звоните кому-то по его рабочему номеру, вы захотите позвонить в течение рабочего дня. И, вероятно, не во время обеда. Вы также хотите принять во внимание их часовой пояс.
В конце концов, лучше всего поэкспериментировать с несколькими различными графиками для последующих наблюдений. Мой лучший совет — подумайте, прежде чем начинать отправлять электронные письма и звонки. Спросите себя, является ли текущий день и время хорошей идеей. Если это так, пойти на это. Если это не так, подождите немного. Пока вы намерены об этом, у вас все будет хорошо.
4. Держите это быстро
Важность лаконичного общения
не может быть завышен. Это касается практически любого типа общения, но это особенно важно, когда вы следите за развитием событий. Есть большая вероятность, что тот, с кем вы общаетесь, уже знает, кто вы и что вы хотите, потому что вы уже сказали им это. Просто придерживайтесь просьбы об ответе.
Это может быть так просто: «Эй, я просто хотел проверить с тобой [что ты пишешь по электронной почте]. Я знаю, что вы действительно заняты, поэтому я подумала, что последую. С нетерпением жду Вашего ответа!»
Вы также можете вставить содержимое вашего предыдущего электронного письма ниже вашего сообщения, чтобы оно напомнило о том, о чем вы писали в первую очередь.
Звонки очень похожи: просто дайте им знать, кто вы, что вы звонили ранее, и что вы хотите.
«То, что вы хотите» также важно. Если вы не скажете другому человеку, что вы хотели бы, чтобы он сделал дальше, есть большая вероятность, что он ничего не сделает. «Я надеялся получить ваши мысли по поводу этой статьи», «Я хотел бы задать вам вопрос по электронной почте — дайте мне знать, если все в порядке», и «Хорошо, если я позвоню вам на следующей неделе?» все отличные признаки ваших желаний.
Если вы склонны бродить или отвлекаться на свои электронные письма, попробуйте использовать инструмент для написания электронных писем
,
5. Оставайтесь на этом
Когда вам трудно связаться с кем-то, легко попасть в ловушку негативного мышления. Имейте в виду, что — по крайней мере, большую часть времени — это не имеет никакого отношения к вам или вашему запросу. Скорее всего, это связано с тем, что все очень заняты.
На самом деле, многие люди оценят тот факт, что вы следили. У немногих людей есть время, чтобы оставаться в курсе всех своих электронных и голосовых сообщений, но это не значит, что они не хотят с вами разговаривать. В большинстве случаев они просто забыли.
Так что продолжайте. Вам не нужно звонить каждый день или приставать к кому-то в Твиттере, пока они не ответят. Но продолжайте регистрироваться, пока не получите ответ, даже если это «Нет».
Как ты следишь?
Методы наблюдения за коммуникациями довольно личные. То, как я отслеживаю свои электронные письма, может сильно отличаться от того, как вы это делаете. Возможно, вы вообще не отслеживаете звонки или отправляете электронные письма только после первых двух звонков. Ваши обстоятельства, отрасль и цели влияют на ваши последующие действия. Мы хотим услышать ваш опыт!
Что, по вашему мнению, полезно при наблюдении? Вы продолжаете связываться, пока не получите ответ? Ждать долго перед отправкой сообщения? Поделитесь своими лучшими советами в комментариях ниже!
Изображение предоставлено: Густаво Фразао через Shutterstock.com
