Uber вносит пару небольших, но существенных изменений в свою систему рейтингов. Эти изменения предназначены для того, чтобы сделать вещи более справедливыми как для водителей, так и для гонщиков. Основное изменение значительно облегчает гонщикам возможность видеть свой рейтинг. Потому что кто не хочет знать, как их судят другие?
Система рейтингов является одним из основных компонентов Uber, и для Uber необходимо отсеивать плохих людей. Это позволяет гонщикам оценивать водителей, а водителям оценивать гонщиков, присуждая им до пяти звезд. Ваш средний рейтинг дает водителям и гонщикам понимание вашего прошлого поведения.
Раскрытие Рейдер Рейтинга
Рейдер рейтинги были изначально доступны только по запросу. Всадники должны были вежливо написать по электронной почте Uber, спрашивая их рейтинг. В 2016 году Uber отказался от поддержки по электронной почте и, следовательно, сделал доступными рейтинги гонщиков в приложении. Проблема заключалась в том, что их было все еще довольно трудно найти
,
Теперь Uber сделал ваш рейтинг райдера намного более доступным. Вместо того, чтобы быть скрытым за страницей поддержки, ваш рейтинг гонщика будет отображаться в меню приложения, прямо под вашим именем. Поэтому теперь нет сокрытия от истины; даже если это означает, что вы должны признать, что вы плохой пассажир
,
Другое изменение поможет водителям избежать снижения среднего рейтинга гонщиками UberPool. Теперь, когда гонщик ставит водителю плохую оценку из-за чего-то, находящегося вне его контроля — например, из-за оскорбительного гонщика или из-за необычного маршрута — этот рейтинг не засчитывается.
Множество позитивов
Это разумные изменения в системе рейтингов Uber. Разрешение гонщикам видеть свой рейтинг имеет много положительных моментов, и на самом деле никаких отрицательных. Исключение плохих оценок водителей за не зависящие от них вещи должно препятствовать тому, чтобы водители чувствовали, что их обвиняют в действиях Uber.
Вы используете Uber в качестве гонщика? Или вы водитель Uber? В любом случае, насколько серьезно вы относитесь к своему рейтингу? Вам когда-нибудь давали действительно плохой рейтинг? Если так, то почему? Довольны ли вы тем, что Uber делает рейтинг гонщиков более заметным? Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях ниже!
Изображение предоставлено: Эллиот Браун через Flickr