Исправление: Microsoft Store Slow Download —

Многие пользователи Windows 10 сообщают, что их скорости загрузки в Магазине Windows крайне низки по сравнению со скоростями, которые они усредняют в других программах. Это повторяющаяся проблема, о которой сообщалось с первых дней работы этой операционной системы. Большинство затронутых пользователей сообщают, что скорость загрузки начинается нормально, а затем быстро снижается до нескольких Кбит / с.

Microsoft Store медленная скорость загрузки

Что является причиной медленной загрузки Microsoft Store?

Мы подошли к этой проблеме, посмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые обычно используются для решения этой конкретной проблемы в Windows 10. Исходя из того, что мы собрали, существует несколько потенциальных виновников, которые могут в конечном итоге вызвать эту конкретную проблему:

  • Windows Store Glitch — Как оказалось, эта конкретная проблема также может быть вызвана системной ошибкой, которая довольно часто встречается среди устаревших сборок Windows 10. В этом случае вы можете решить проблему, запустив средство устранения неполадок Магазина Windows, чтобы применить рекомендованную стратегию восстановления.
  • Поврежденные файлы Магазина Windows — Эта проблема также может возникать, если исполняемый файл основного хранилища становится поврежденным (или некоторыми зависимостями, которые он использует). Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему путем сброса или повторной регистрации Магазина Microsoft.
  • Скрытая скорость загрузки Cap обязательна — Как оказалось, в Windows 10 есть скрытое ограничение скорости загрузки, которое может быть причиной медленных загрузок. Многие пользователи подтвердили, что функция Microsoft, которая «динамически оптимизирует» используемую полосу пропускания, приведет к замедлению загрузки, а не к их оптимизации. В этом случае вы можете решить проблему, удалив скрытый ограничитель загрузки в настройках оптимизации доставки.
  • Центр обновления Windows загружает что-то еще — Известно, что Windows 10 определяет приоритеты обновлений Windows над всеми остальными, поэтому не удивляйтесь, если причиной медленной загрузки является ожидающее обновление, обрабатываемое WU. В этом случае вам необходимо освободить пропускную способность, установив каждое ожидающее обновление Windows.
  • Глюк роутера / модема — Эта проблема часто возникает у интернет-провайдеров, использующих динамический IP-адрес. Затронутые пользователи предполагают, что могут быть некоторые проблемы доверия между MS Store и постоянно меняющимися IP-адресами. В этом случае вы можете временно решить проблему, перезапустив маршрутизатор / модем.
  • Поврежденный кэш Windows Store — Кэш Магазина Windows также может привести к возникновению этой проблемы в тех случаях, когда он содержит поврежденные записи. Некоторым пользователям, имеющим именно эту проблему, удалось вывести скорость загрузки из нормального состояния после очистки кэша Магазина Windows.
  • Папка SoftwareDistribution повреждена — Есть несколько зарегистрированных случаев, когда проблема была вызвана поврежденной папкой SoftwareDistribution. В этом случае затронутым пользователям удалось решить проблему, остановив службу WU и удалив папку SoftwareDistribution.
  • AV-вмешательство третьих лиц — Nod32 и несколько других комплектов AV / Firewall также связаны с медленной скоростью загрузки в Microsoft Store. В этом случае отключение защиты в режиме реального времени или удаление пакета безопасности (для брандмауэров) должны решить проблему.

Если вы в настоящее время боретесь с этой конкретной проблемой, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете использовать для устранения проблемы. Потенциальные исправления, приведенные ниже, были подтверждены как минимум одним пользователем, который столкнулся с той же самой проблемой.

Чтобы оставаться максимально эффективными, мы советуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. Один из них должен решить проблему в вашем конкретном сценарии.

Способ 1. Запуск средства устранения неполадок Магазина Windows

Если ваша низкая скорость загрузки является результатом довольно частого сбоя системы, возможно, у Microsoft уже есть стратегия восстановления, которая готова к автоматическому развертыванию.

Windows 10 включает в себя утилиту (средство устранения неполадок Windows), которая, как подтверждается, решает эту проблему в ситуациях, когда медленная скорость загрузки вызвана сбоем в Магазине Windows. Несколько пострадавших пользователей сообщили, что проблема была решена после запуска Устранение неполадок приложения и магазина Windows и применил рекомендованную стратегию ремонта.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «мс-настройка: устранение неполадок» и нажмите Войти открыть Устранение проблем вкладка настройки приложение.
    Доступ к средству устранения неполадок активации
  2. Внутри Устранение проблем вкладка, прокрутите вниз до Найти и исправить другие проблемы, затем нажмите на Приложения для Магазина Windows и нажмите на Запустите средство устранения неполадок.
    Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
  3. Подождите, пока начальная диагностика не будет завершена, затем нажмите на Применить это исправление если найдена подходящая стратегия ремонта.
    Замечания: Если проблем не выявлено, переходите прямо к Способ 2.
  4. После применения стратегии восстановления перезагрузите компьютер и посмотрите, улучшатся ли скорости загрузки при следующем запуске системы.

Если вы все еще испытываете те же симптомы, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: сброс / перерегистрация магазина Microsoft

Несколько пользователей, пытающихся решить эту проблему, сообщили, что их скорость загрузки значительно улучшилась после того, как они предприняли шаги, необходимые для перерегистрации Магазина Windows. Но имейте в виду, что эта процедура может привести к потере некоторых локальных пользовательских настроек.

Если вы решите пойти дальше с этим, вот краткое руководство по перерегистрации Microsoft Store:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «мс-настройка: appsfeatures» и нажмите Войти открыть Приложение Характеристики вкладка настройки приложение.
  2. Внутри Программы функции прокрутите вниз список приложений и нажмите Магазин Microsoft. Затем нажмите на Расширенные настройки (под Магазин Microsoft).
  3. Прокрутите вниз до раздела «Сброс», нажмите «Сброс», а затем подтвердите, чтобы сбросить Магазин Microsoft.
  4. Откройте Microsoft Store, запустите еще одну загрузку и посмотрите, была ли улучшена скорость загрузки.

Сброс Microsoft Store

Если вы все еще видите то же сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Снятие скрытого ограничения скорости загрузки

Даже если Microsoft не совсем ясно (вообще) об этом ограничении, некоторые пользователи обнаружили, что на самом деле существует максимальная скорость загрузки в Магазине Microsoft. Как оказалось, Windows 10 содержит хорошо скрытый Настройки загрузки окно, в котором вы можете удалить эту крышку.

Microsoft говорит, что ОС «динамически оптимизирует» объем полосы пропускания, используемой для целей загрузки, но некоторые затронутые пользователи обнаружили, что максимальная скорость ограничивается примерно 45%, даже если эта опция предположительно отключена. Большинство затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему после посещения меню «Параметры загрузки» и перемещения ползунков «Загрузка» до 100%.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «мс-настройка: WindowsUpdate» и нажмите Войти открыть Центр обновления Windows вкладка приложения настроек.
  2. Внутри Центр обновления Windows вкладка, прокрутите вниз и нажмите на Расширенные настройки.
  3. Внутри Расширенные настройки экран, нажмите на Оптимизация доставки (под Обновление уведомлений).
  4. Как только вы доберетесь до Оптимизация доставки прокрутите меню до Разрешить загрузку с других компьютеров и нажмите на Расширенные настройки внизу экрана.
  5. На следующем экране прокрутите вниз до Скачать настройки и установите флажок, связанный с Ограничьте, сколько пропускной способности используется для загрузки обновлений в фоновом режиме.
  6. Затем сдвиньте ползунок ниже до 100%.
  7. Откройте Microsoft Store, загрузите что-нибудь и посмотрите, улучшилась ли скорость загрузки.

Снятие ограничения скорости загрузки в Windows 10

Если вы все еще боретесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: установка каждого ожидающего обновления Windows

Эта проблема также может возникнуть, если у вас есть ожидающие обновления Windows, которые также загружаются в фоновом режиме, в то время как вы пытаетесь загрузить что-то из Магазина Microsoft. Поскольку Windows 10 будет устанавливать приоритеты для установки обновлений Windows выше всего остального, у вас нет другого выбора, кроме как убедиться, что каждое ожидающее обновление установлено, прежде чем посмотреть, увеличивается ли скорость загрузки.

Вот краткое руководство по обеспечению того, чтобы в данный момент не загружалось ожидающее обновление Windows:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «мс-настройка: WindowsUpdate» и нажмите Войти открыть вкладку Центра обновления Windows настройки приложение.
    Диалог запуска: ms-settings: windowsupdate
  2. На экране Центра обновления Windows нажмите «Проверить наличие обновлений» и дождитесь загрузки и установки каждого ожидающего обновления.
    Проверка наличия обновлений — Центр обновления Windows

    Замечания: Если вам будет предложено перезагрузить компьютер во время этого процесса, сделайте это и обязательно вернитесь к этому экрану и продолжайте установку остальных обновлений, пока их не останется.

  3. После установки каждого ожидающего обновления перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, решена ли теперь проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5: перезапуск роутера

Некоторые затронутые пользователи сообщают, что для них исправление было таким же простым, как перезагрузка маршрутизатора, к которому они были подключены, при возникновении этой проблемы.

Перезагрузка роутера / модема

Вы можете перезагрузить маршрутизатор, используя кнопку перезагрузки, дважды нажав кнопку питания или физически отсоединив кабель питания на пару секунд. После повторного подключения маршрутизатора дождитесь восстановления подключения к Интернету, затем откройте Microsoft Store и посмотрите, не улучшились ли скорости загрузки.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 6: очистка кэша магазина Windows

Некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему, очистив кэш Магазина Windows. Это должно решить проблему в тех случаях, когда проблема вызвана сбой Microsoft Store. Как сообщили несколько пользователей, эта процедура должна быть успешной в тех случаях, когда вы заметили, что скорость загрузки снизилась после установки обновления для Windows 10.

Вот краткое руководство по очистке кэша Магазина Windows:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ЦМД» и нажмите Ctrl + Shift +  Войти открыть командную строку с повышенными правами. Когда вас попросят UAC (контроль учетных записей пользователей), щелчок да предоставить административные привилегии.
    Запуск CMD с помощью поля Run
  2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Войти очистить кеш магазина Microsoft:
    wsreset.exe
  3. Как только вы увидите подтверждающее сообщение о том, что ‘Кеш для Магазина очищенMeans это означает, что процесс завершен.
  4. После того, как вы увидите это сообщение, снова откройте Microsoft Store и посмотрите, не улучшились ли ваши скорости загрузки при попытке загрузить что-либо.

Если вы все еще сталкиваетесь с такими же мучительно медленными скоростями загрузки, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 7: остановка службы обновления удаление папки распространения программного обеспечения

Некоторые затронутые пользователи обнаружили процедуру, которая перезагрузит все файлы, которые загружаются с ограниченной скоростью. Как оказалось, остановив службу Центра обновления Windows и удалив папку, в которой хранятся временные файлы загрузки, вы сможете решить эту проблему и вернуть скорость загрузки в нормальное состояние.

Вот как это сделать:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ЦМД» и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть командную строку с повышенными правами. Когда вас попросят UAC (контроль учетных записей пользователей), щелчок да предоставить административные привилегии.
    Запуск CMD с помощью диалогового окна Run
  2. В командной строке с повышенными правами введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД, чтобы остановить службу обновления Windows:
    чистая остановка wuauserv
  3. Когда служба Центра обновления Windows отключена, введите следующую команду, чтобы удалить папку SoftwareDistribution:
    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  4. После удаления папки SoftwareDistribution перезагрузите компьютер, чтобы ваша ОС создала новую.
  5. Когда последовательность запуска завершена, откройте Microsoft Store и посмотрите, решена ли теперь проблема.

Если у вас все еще возникают проблемы со скоростью загрузки, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 8. Отключение стороннего антивируса (если применимо)

Некоторые пользователи сообщают, что в их случае проблема была вызвана антивирусным пакетом с чрезмерной защитой, который настаивал на анализе каждого блока данных, загруженного из Магазина Microsoft. Nod32 чаще всего сообщается как AV, ответственный за эту конкретную проблему.

Если этот сценарий применим и вы используете сканер безопасности стороннего производителя вместо встроенной программы безопасности (Защитник Windows), попробуйте временно отключить AV и посмотреть, улучшится ли скорость загрузки. Если вы используете брандмауэр, вам необходимо полностью удалить защитное программное обеспечение, поскольку весьма вероятно, что те же правила будут оставаться в силе, даже если вы отключите защиту в режиме реального времени.

Следуйте этому руководству (Вот), чтобы узнать, как полностью удалить пакет безопасности и определить, был ли он ответственным за ваши медленные загрузки.

 

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector