Исправлено: Chrome Remote Desktop не работает —

Google, следуя по стопам других технологических гигантов, выпустила утилиту под названием «Удаленный рабочий стол Chrome». Это похоже на все другие приложения для удаленного рабочего стола, где вам нужно соединить два компьютера с помощью PIN-кода, а затем инициировать общий доступ. Инновация в утилите заключается в том, что вам не нужно загружать полное приложение. Вместо этого эта утилита доступна в магазине расширений в Chrome и позволяет загрузить мини-приложение Chrome. Google также недавно выпустил веб-версию утилиты.

Удаленный рабочий стол Chrome не работает

Однако несколько пользователей столкнулись с проблемами, когда они не смогли подключиться к другому компьютеру с помощью приложения удаленного рабочего стола. Обычно это происходит в приложении Chrome. Либо утилита вообще не загружалась, либо некоторые клики или прокрутки не были распознаны в приложении. В этом решении мы рассмотрим все возможные причины и способы их устранения.

Почему Chrome Remote Desktop не работает?

После нашего обширного опроса и сбора отчетов от людей, мы пришли к выводу, что эта проблема возникла по нескольким причинам. Вот некоторые из них в списке, и все они могут не применяться в вашем случае:

  • Некоторые устройства могут подключаться без функции PIN-кода: Кажется, что эта функция противоречит нормальной механике приложения и вызывает странные проблемы. Отключение этой опции обычно решает проблему мгновенно.
  • Обновление Chrome OS: Chrome OS доступна в Chromebook от Google. Поскольку он все еще находится в стадии разработки, есть несколько случаев, когда возникают ошибки. Обновление до последней версии программного обеспечения обычно решает проблему.
  • Разрешения: Возможно, приложению не были предоставлены разрешения с вашего компьютера. Это необходимо для того, чтобы приложение работало.

Прежде чем переходить к решениям, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор на своем компьютере. Кроме того, вы также должны иметь стабильный а также открыть интернет-соединение. Удаленный рабочий стол в Chrome не будет работать, если у вас медленное соединение или вам не хватает пропускной способности. Если у вас возникают проблемы, связанные с задержками в ваших действиях, попробуйте изменить сеть и попробуйте снова.

Решение 1. Отключение ‘Некоторые устройства могут подключаться без функции PIN-кода

Удаленный рабочий стол в Chrome имеет отличную функцию, позволяющую удаленно получать доступ к компьютеру из мобильного приложения. Это позволяет пользователям получать доступ к своему рабочему или домашнему компьютеру без каких-либо дополнительных хлопот. Для этого вам нужно включить функцию «Некоторые устройства могут подключаться без PIN». Эта функция, кажется, прослушивается или вызывает проблемы странным образом. В этом решении мы отключим функцию и попробуем подключиться снова.

  1. Перейдите на официальный сайт Chrome Remote Desktop с вашего главного компьютера. Теперь найдите заголовок Это устройство.
  2. Нажмите на опцию Просмотр / редактирование перед линией «Этот компьютер настроен на подключение одного или нескольких клиентов без ввода PIN-кода.

Просмотр / редактирование подключений

  1. Теперь нажмите на опцию Удалить все. Это удалит все сохраненные устройства, которые могут получить доступ к компьютеру без пин-кода.

Удаление всех сохраненных подключений — Chrome Remote Desktop

  1. Теперь вернитесь к приложению удаленного рабочего стола и нажмите Поделиться под заголовком Удаленная помощь.

Совместное использование соединения

  1. Теперь появится новое окно, состоящее из PIN-кода, который будет использоваться для подключения к другим устройствам. Введите код и посмотрите, правильно ли работает удаленный рабочий стол.

PIN-код для подключения к удаленному рабочему столу

Решение 2. Предоставление разрешений

Еще одна причина, по которой у пользователей возникают проблемы с использованием удаленного рабочего стола в Chrome, заключается в том, что приложению предоставлено недостаточно разрешений. Всякий раз, когда утилита или приложение пытается передать управление компьютером другому объекту, Windows автоматически требует, чтобы вы предоставили разрешения.

Если вы не видели окно разрешений, скорее всего, оно находится на заднем плане вашего текущего окна. Это имело место для нескольких пользователей, когда они случайно игнорировали окно.

Решение 3. Использование веб-приложения

Помимо отдельного приложения Chrome для подключений к удаленному рабочему столу, Google также запустил веб-сайт, который работает через расширение. Несмотря на то, что приложение в настоящее время находится на стадии бета-тестирования, оно обеспечивает лучший опыт, чем обычное приложение Chrome. Он имеет такую ​​же функциональность; единственное отличие заключается в использовании утилиты (приложение Chrome в одном случае и расширение в другом). Вот метод, как использовать веб-приложение для соединений.

  1. Перейдите на официальный веб-сайт Chrome Remote Desktop. Теперь нажмите на кнопка загрузки на вкладке Настройте удаленный доступ.

Загрузка файлов удаленного доступа

  1. Появится новое окно, которое приведет вас в магазин расширений. Нажми на добавить в Хром.

Добавление расширения в Chrome

  1. Откроется небольшое всплывающее окно с запросом подтверждения. Нажмите на Добавить расширение

Добавление расширения

  1. После того, как расширение установлено на вашем компьютере, вернитесь на веб-сайт или щелкните значок нового расширения, который будет отображаться рядом с вашими закладками в Chrome.
  2. Теперь вы можете нажать на Удаленная поддержка и получить доступ к вашему или другому компьютеру с использованием той же терминологии PIN-кода.

Инициирование удаленной поддержки

Решение 4. Переустановка Chrome

Если все вышеперечисленные методы не работают, мы можем попробовать переустановить Google Chrome полностью. Мы столкнулись с некоторыми случаями, когда браузер не работал должным образом из-за поврежденных установочных файлов. Убедитесь, что у вас есть учетные данные учетной записи Google, так как вам потребуется ввести их снова.

  1. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl”В диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Оказавшись в диспетчере приложений, найдите Гугл Хром, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

Удаление Google Chrome

  1. Теперь нажмите Windows + R и введите «%данные приложения%”В адресе и нажмите Enter.
  2. Оказавшись в данных приложения, найдите Google> Chrome. Удалите папку Chrome из каталога.

Удаление локальных файлов Chrome

  1. Теперь перейдите на официальный сайт Google Chrome и загрузите последнюю версию в доступное место.

Загрузка последней версии Chrome

  1. Запустите исполняемый файл и установите Chrome. Теперь попробуйте получить доступ к утилите удаленного рабочего стола и посмотрите, решена ли проблема.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector