Исправлено: ошибка Netflix M7111-1931-404 —

По сообщениям, некоторые пользователи не могут просматривать все или некоторые шоу Netflix через Ошибка M7111-1931-404. Хотя проблема в основном встречается на ПК, есть сообщения о том, что это происходит на ТВ или мобильных устройствах. Поскольку эта конкретная ошибка не имеет специальной страницы по поддержке Netflix, ее сложнее устранить.

Что вызывает тот код ошибки M7111-1931-404

Изучив проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты, мы определили несколько сценариев, которые приведут к появлению этой проблемы. Ниже у вас есть список потенциальных преступников, которые могут вызвать Ошибка M7111-1931-404 код:

• Расширение VeeHD Browser мешает потоковой передаче — В Chrome существует определенное расширение, вызывающее проблемы с потоковым сервисом Netflix. Если у вас есть расширение VeeHD, исправить это можно так же просто, как удалить его.
• Adblock не позволяет браузеру получать контент — Многие пользователи, столкнувшиеся с этой конкретной ошибкой, сообщили, что проблема была устранена после того, как они удалили расширение Adblock со своего компьютера.
• Загруженное расширение создает проблемы — Есть несколько расширений Netflix (которые могут быть загружены только сбоку), которые больше не работают после недавнего обновления.
• Серверы Netflix не работают в вашем регионе — Эта конкретная проблема также может возникать из-за технической проблемы, с которой сталкивается сервер Netflix, используемый в вашем регионе.

Если вы сталкиваетесь с Ошибка M7111-1931-404 При попытке посмотреть шоу на Netflix, приведенные ниже исправления могут помочь. Ниже представлен набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы. Для достижения наилучших результатов следуйте методам по порядку (только те, которые применимы), пока не найдете исправление, эффективное для вашего конкретного сценария.

Метод 1: удалить расширение VeeHD

Поскольку некоторые пользователи обнаружили, что VeeHD (теперь называется VeeHD Enhanced) конфликтует с Netflix. Если у вас есть это расширение, это, скорее всего, причина, почему вы получаете Ошибка M7111-1931-404 код, когда вы пытаетесь посмотреть шоу.

К счастью, в этом случае исправить так же просто, как удалить расширение из браузера Chrome. Вот что вам нужно сделать:

1. В Google Chrome введите «хром: // расширения /»В навигационной панели вверху и нажмите Войти.
2. Прокрутите вниз список расширений и нажмите Удалить кнопка связана с VeeHD Улучшено.
3. Затем нажмите кнопку Да при следующем запросе, чтобы подтвердить удаление VeeHD Расширенное расширение.
4. Перезапустите браузер Google Chrome и посмотрите, была ли проблема решена.

Удаление расширения VeeHD

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: отключить AdBlock

Еще один потенциальный виновник, который может быть причиной Ошибка M7111-1931-404 такое расширение для блокировки рекламы, как AdBlock или AdBlock Plus. Несколько пользователей в аналогичной ситуации сообщили, что проблема была устранена после того, как они отключили или установили свои расширения для блокировки рекламы.

Если вы очень любите использовать Adblock, вам не нужно удалять его полностью. Достаточно отключить расширение, прежде чем вы планируете смотреть шоу Netflix. Вот краткое руководство о том, как отключить или удалить Adblock из браузера Chrome:

1. Откройте Google Chrome, введите хром: // расширения / в панели навигации и нажмите Войти открыть расширения Вкладка.
   Доступ к вкладке «Расширения» из панели навигации Chrome
2. в расширение прокрутите список расширений и найдите Adblock (или Adblock Plus).
   Adblock Plus указан на вкладке Расширения
3. Теперь, если вы просто хотите временно отключить расширение, просто отключите переключатель в правом нижнем углу списка. Если вы хотите удалить его навсегда, нажмите Удалить кнопку, а затем нажмите да подтвердить.
   Отключить или удалить Adblock
4. После удаления расширения перезапустите браузер и посмотрите, была ли проблема решена.

Если вы все еще видите Ошибка M7111-1931-404, перейти к следующему способу ниже.

Способ 3: отключить загруженное расширение Netflix

Для Netflix существует множество расширений, которые можно загрузить только с сайта. Но один из самых популярных это (Вот) — расширение, которое заставляет Netflix воспроизводить видео в формате 1080p со звуком 5.1.

Помните, что некоторые из этих расширений, которые вы можете загружать, считаются нарушениями правил со стороны Netflix. Более того, недавнее обновление Netflix сломало подавляющее большинство расширений Netflix, которые могут быть загружены. Если у вас есть расширение, упомянутое выше или подобное, вам нужно удалить его, чтобы исправить Netflix.

Несколько пользователей в аналогичной ситуации сообщили, что проблема была устранена после того, как они удалили загруженное расширение и перезапустили Google Chrome. Вы должны сделать то же самое. Вот краткое руководство по этому:

1. В Google Chrome введите «хром: // расширения /»В навигационной панели вверху и нажмите Войти.
2. Прокрутите вниз список расширений и нажмите Удалить кнопка, связанная с расширением, которое вы ранее загружали.
3. Затем нажмите да при следующем запросе подтвердите удаление загруженного расширения.

Удаление загруженного расширения Chrome

Если это исправление не помогло решить проблему, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: проверить состояние серверов Netflix

Имейте в виду, что Ошибка M7111-1931-404 Многие пользователи также сообщали о коде в ситуациях, когда потоковая служба Netflix была недоступна в их регионе. Эти случаи крайне редки, но, поскольку вы зашли так далеко без результата, стоит попробовать.

Хорошее место, чтобы проверить, не работают ли серверы Netflix, находится на их Аккаунт в твиттере. Если там нет новостей, вы можете увидеть, есть ли у других пользователей такая же проблема, проверив Страница состояния Netflix.