Исправлено: щелчок правой кнопкой мыши не работает на Firefox —

Некоторые пользователи обращались к нам с вопросами после того, как обнаружили, что функция щелчка правой кнопкой мыши эффективно отключена в их браузере Mozilla Firefox. Затронутые пользователи сообщают, что они вообще не могут использовать щелчок правой кнопкой мыши в Firefox, в то время как кнопка мыши прекрасно работает в любом месте за пределами браузера (даже в любом другом браузере). Эта проблема не является исключительной для конкретной версии Windows, поскольку, как сообщается, она возникает в Windows 7, Windows 8 и Windows 10.

Контекстное меню Firefox не появляется, когда пользователь щелкает правой кнопкой мыши

Что вызывает проблему «щелчок правой кнопкой мыши не работает в Firefox»?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые они использовали для решения проблемы. Исходя из того, что мы собрали, есть несколько общих преступников, которые часто ответственны за появление этой конкретной проблемы.

• Ошибка Firefox останавливает функциональность — Существует хорошо известная ошибка, которая вызывает эту конкретную проблему на страницах, для которых функция щелчка правой кнопкой мыши не заблокирована. К счастью, ошибка довольно старая и с тех пор исправлена ​​исправлениями, появившимися в обновлениях 53.0. В этом случае решение состоит в том, чтобы обновить браузер Firefox до последней доступной версии.
• Веб-страница блокирует правые клики — Некоторые веб-администраторы могут заблокировать щелчок правой кнопкой мыши на некоторых своих веб-страницах. Функция щелчка правой кнопкой мыши обычно блокируется на страницах входа и входа. Есть способы обойти этот мягкий блок (см. Метод 6).
• Расширение вызывает проблему — Как сообщают некоторые пользователи, проблема также может быть вызвана надстройкой Firefox. В этом случае запуск браузера в безопасном режиме должен позволить вам определить, отвечает ли надстройка за проблему.
• Поврежденный профиль пользователя — Некоторые параметры, связанные с профилем пользователя, используемым Firefox, могут быть повреждены и могут помочь в решении этой проблемы. Обновление Firefox — это решение, которое часто считается эффективным в подобных ситуациях.
• Поврежденная установка Firefox — В некоторых случаях проблема была решена после того, как пострадавший пользователь переустановил Firefox и перезагрузил компьютер. Это говорит о том, что проблема также может быть вызвана поврежденной установкой (после удаления вредоносных программ или после неудачной процедуры обновления)

Если вы в настоящее время пытаетесь решить эту конкретную проблему, эта статья предоставит вам ряд шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения или обхода проблемы.

Для достижения наилучших результатов следуйте методам в том порядке, в котором они представлены. В конечном итоге вы должны наткнуться на исправление, которое решает проблему в вашем конкретном сценарии.

Способ 1: закрытие веб-страницы, которая блокирует щелчки правой кнопкой мыши

На некоторых веб-страницах функция щелчка правой кнопкой отключена веб-администраторами. Это обычно происходит с онлайн-опросами и другими типами веб-сайтов, которые содержат ограниченный контент. Однако иногда Firefox блокирует функциональность для всех открытых страниц.

Поэтому, если вы не можете щелкнуть правой кнопкой мыши или щелкнуть правой кнопкой мыши, откроется черный ящик без меню для выбора, посмотрите, есть ли какая-либо вкладка, скрывающаяся за другими. Если это так, закрытие всех вкладок и повторное открытие браузера должны полностью решить проблему.

Закрытие открытых веб-вкладок

Если проблема все еще возникает или этот метод не применим к вашей текущей ситуации, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: обновить Firefox до последней сборки

Как сообщают многие пользователи, проблема, скорее всего, уже решена. Некоторые затронутые пользователи сообщают, что обновление клиента до последней доступной версии и перезапуск браузера сделали свое дело. Если проблема вызвана пресловутой ошибкой, которая отключает функцию щелчка правой кнопкой мыши на 52.0 и более ранних сборках, обновление до версии 53.0 и выше должно решить проблему автоматически.

Вот краткое руководство по обновлению Firefox до последней доступной версии:

1. Откройте Firefox и нажмите кнопку действия в правом верхнем углу экрана. Затем перейдите к Помогите и нажмите на О Firefox.
   
   Обновление Firefox до последней версии
2. После завершения начального сканирования вам будет предоставлена ​​возможность Обновить Перезапустите Firefox (если доступна новая версия). Сделайте это и дождитесь завершения процесса.
   
3. Когда процесс обновления завершится, нажмите на Перезапустите, чтобы обновить Firefox и посмотрите, решена ли проблема при запуске браузера.

Если проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Обновление Firefox

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, выполнив сброс браузера. Firefox включает функцию «Обновить», которая, как известно, устраняет эту конкретную ошибку, восстанавливая браузер до заводского состояния по умолчанию. Но будьте уверены, так как эта процедура не приведет к потере ваших закладок, истории, паролей, файлов cookie и другой важной информации.

Вот краткое руководство по обновлению Firefox:

1. Откройте Firefox и нажмите кнопку действия в правом верхнем углу экрана. Затем получите доступ к Помогите окно и нажмите на Информация об устранении неполадок.
   Доступ к вкладке информации об устранении неполадок
2. Внутри Информация об устранении неполадок нажмите вкладку Обновить Firefox … кнопка (под Дайте Firefox настройку), чтобы начать процесс обновления.
   Обновление Firefox
3. Нажмите на Обновить Firefox еще раз, чтобы подтвердить процесс обновления и начать его.
   Подтвердите процедуру обновления
4. После запуска процедуры браузер автоматически экспортирует любые пользовательские настройки и закладки во внешний файл. После завершения процесса вас спросят, хотите ли вы усилить настройки и дополнения. Выбрать Восстановить все окна вкладки экспортировать их все или выбрать Восстановите только те, которые вы хотите выбрать их самостоятельно.
   Восстановление настроек и надстроек
5. Запустите браузер и посмотрите, возникает ли проблема.

Если вы все еще не можете щелкнуть правой кнопкой мыши в браузере Firefox, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: запуск Firefox в безопасном режиме

Также подтверждено, что некоторые надстройки вызывают эту конкретную ошибку. Существуют некоторые расширения, которые изменят поведение меню, вызываемого правой кнопкой мыши, — некоторые добавят в меню, вызываемое правой кнопкой мыши, некоторые уберут некоторые параметры, а некоторые вообще отключат эту функцию.

Некоторые затронутые пользователи сообщают, что их способность щелкать правой кнопкой мыши внутри Firefox была ограничена надстройкой (плагином) под названием Веб-компаньон. Отключение плагина решило проблему в их случае.

Тем не менее, существует множество плагинов, которые, как известно, вызывают эту конкретную проблему, поэтому лучший способ — проверить, связана ли проблема с надстройкой, прежде чем вы продолжите, и удалить каждый установленный плагин, который вы получили. Имея это в виду, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить Firefox в безопасном режиме и посмотреть, если проблема больше не возникает, пока не используется надстройка:

Замечания: В безопасном режиме Firefox запускается без каких-либо установленных надстроек (расширений или тем). Если проблема больше не возникает, когда надстройки отключены, ясно, что одна из них вызывает проблему, когда Firefox работает в обычном режиме.

1. Откройте Firefox, введите «о: поддержка”Внутри панели навигации и нажмите Войти приземлиться прямо в Информация об устранении неполадок меню.
   Доступ к меню информации об устранении неполадок
2. Внутри ТИнформация по устранению неполадок меню, нажмите на Перезапуск с отключенными надстройками (под Попробуйте безопасный режим). Когда появится окно подтверждения, нажмите Запустить снова снова.
   Перезапуск браузера с отключенными надстройками
3. В следующем окне Firefox Safe Mode, нажмите на Старт в безопасном режиме чтобы наконец запустить перезагрузку.
   Запуск Firefox в безопасном режиме
4. Подождите, пока ваш браузер перезапустится в безопасном режиме, а затем проверьте, не возникает ли проблема. Если вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши в безопасном режиме, вернитесь в обычный режим и введите «о: аддоны”Внутри панели навигации и нажмите Войти.
   
   Доступ к экрану дополнений
5.  При достижении меню расширений систематически отключайте каждое установленное расширение, пока не обнаружите своего преступника. Как только вы выясните, какое из установленных расширений вызывает проблему, удалите его и перезапустите браузер.
   Отключение дополнений Firefox

Если проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5: переустановите Firefox запустить снова

Некоторые затронутые пользователи сообщают, что проблема была решена только после того, как они удалили программное обеспечение Firefox и переустановили его после перезагрузки системы. Обычно сообщается, что это эффективно в тех случаях, когда проблема возникает на 64-разрядных компьютерах.

Вот краткое руководство по удалению Firefox переустановка последней доступной версии:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cplИ нажмите Войти открыть Программы и особенности экран.
   Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
2. внутри Программы и особенности, прокрутите вниз список приложений и найдите установку Firefox. Как только вы увидите его, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
   Удаление Mozilla Firefox
3. После нажатия да на UAC Prompt, следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить Браузер Firefox.
   Удаление Firefox
4. Перезагрузите компьютер, прежде чем пытаться переустановить программное обеспечение. Этот шаг очень важен, так как многие пользователи сообщают, что проблема с щелчком правой кнопкой мыши сохранялась до перезапуска между удалением переустановить процессы.
5. При следующем запуске системы перейдите по этой ссылке (Вот) из другого браузера и загрузите последнюю доступную сборку Firefox.
   Загрузка последней версии Firefox
6. После завершения загрузки откройте исполняемый файл установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить Firefox. Когда процесс завершится, запустите браузер Firefox и посмотрите, была ли проблема решена.

Способ 6: в обход правила «Нет щелчка правой кнопкой мыши»

Как упоминалось выше, есть некоторые страницы, на которых функция щелчка правой кнопкой мыши отключена администратором. Если вы столкнулись с этой проблемой только выборочно (на нескольких веб-страницах) и вам действительно нужно использовать параметр из контекстного меню, вызываемого правой кнопкой мыши, вы можете использовать несколько обходных путей, которые обойдут проблему. Следуйте тому руководству, которое кажется более подходящим для вашей текущей ситуации.

Использование клавиши Shift

Самый простой способ обойти функциональный блок щелчка правой кнопкой мыши — удерживать нажатой клавишу Shift при выполнении щелчка правой кнопкой мыши. В большинстве случаев контекстное меню открывается, даже если сайт обычно блокирует его.

Используя клавишу Shift, чтобы обойти блок правой кнопки мыши

Принудительный щелчок правой кнопкой мыши через меню конфигурации

Если вы хотите разблокировать контекстное меню для многих веб-страниц, которые вы часто посещаете, предпочтительным подходом является использование конфигурация страница для изменения страницы настроек, связанной с контекст Меню. Но имейте в виду, что эта процедура включает в себя доступ к скрытому меню конфигурации Firefox. Если вы полны решимости пройти через это, вот что вам нужно сделать:

1. Откройте Firefox, введите «о»конфигурации”В навигационной панели и нажмите Войти открыть Страница конфигурации. Когда появится предупреждение, нажмите «Я принимаю риск»! получить доступ к меню конфигурации.
   Принимая риск
2. Как только вы попадете внутрь скрытого Меню конфигурации, тип «контекст» внутри Поиск бар. Затем дважды щелкните dom.event.contextmenu.enabled.
   
3. Как только значение dom.event.contextmenu.enabled для параметра установлено значение false, перезапустите браузер Firefox и посмотрите, можно ли обойти проблему.