Как исправить ошибку Windows Update 0x80070bc2 —

Этот код ошибки Центра обновления Windows обычно появляется на компьютерах под управлением Windows 10, но увидеть его в Windows 7 и 8 нет ничего странного. Оно появляется после того, как обновление уже было загружено, когда оно должно быть установлено. Тем не менее, пользователи, кажется, попадают в бесконечный цикл перезапусков и возникновения этой ошибки, и ошибка остается.

Пользователи Windows предложили различные методы, которые можно использовать для устранения этой проблемы, и мы настоятельно рекомендуем вам проверить их. Эти решения сработали для них, и мы искренне надеемся, что вы сможете решить и эту проблему!

Решение 1. Настройте некоторые службы Windows для автоматического запуска

Существует четыре основных службы, от которых обычно зависит Центр обновления Windows: криптографическая служба, фоновая интеллектуальная служба передачи, служба доверенных установщиков и, конечно, служба обновления Windows. Все эти службы должны быть настроены для автоматического запуска для правильной установки обновления, поэтому убедитесь, что вы делаете это.

  1. Выполните поиск «Командная строка» либо прямо в меню «Пуск», либо нажав кнопку поиска рядом с ним. Щелкните правой кнопкой мыши по первому результату, который появится вверху, и выберите опцию «Запуск от имени администратора».

 

  1. Введите следующий набор команд одну за другой и убедитесь, что вы нажимаете Enter после ввода каждой из них и ждете, пока процесс завершится, и отобразится сообщение «процесс успешен»:
SC config wuauserv start = auto
Конфигурационные биты SC start = auto
Конфиг SC cryptsvc start = auto
Конфиг SC доверенный установщик start = auto
  1. Перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема на вашем компьютере.

Если приведенные ниже команды не будут выполняться по разным причинам (разрешения, SC не настроен и т. Д.), Вам придется выполнять этот процесс вручную, что немного дольше, но ничего страшного!

Давайте начнем с криптографической службы! Обратите внимание, что вам придется повторить этот процесс для каждой из четырех услуг, которые мы упомянули.

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав комбинацию клавиш Windows + R на клавиатуре. Введите «services.msc» в поле «Выполнить» без кавычек и нажмите OK, чтобы открыть Службы.

  1. Найдите криптографический сервис в списке сервисов, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в появившемся контекстном меню.
  2. Если служба запущена (вы можете проверить это рядом с сообщением о состоянии службы), вы должны остановить ее, нажав кнопку «Стоп» в середине окна. Если он уже был остановлен, оставьте его как есть (пока).

  1. Убедитесь, что параметр в меню «Тип запуска» в свойствах криптографической службы установлен на «Автоматический», прежде чем продолжить выполнение инструкций. Подтвердите любые диалоговые окна, которые могут появиться при установке типа запуска. Нажмите кнопку «Пуск» в середине окна перед выходом.

При нажатии кнопки «Пуск» может появиться следующее сообщение об ошибке:

 «Windows не может запустить криптографическую службу на локальном компьютере. Ошибка 1079: учетная запись, указанная для этой службы, отличается от учетной записи, указанной для других служб, работающих в том же процессе ».

Если это произойдет, следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить это.

  1. Выполните шаги 1-3 из приведенных выше инструкций, чтобы открыть свойства криптографической службы. Перейдите на вкладку «Вход в систему» ​​и нажмите кнопку «Обзор…».

  1. В поле «Введите имя объекта для выбора» введите имя своей учетной записи, нажмите «Проверить имена» и подождите, пока имя не будет распознано.
  2. Нажмите OK, когда вы закончите, и введите пароль в поле Пароль, когда вам будет предложено ввести его, если вы установили пароль. Теперь должно начаться без проблем!

Сделайте то же самое для службы обновления Windows, BITS и доверенного установщика!

Решение 2. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Встроенные средства устранения неполадок не всегда так полезны, но на этот раз они смогли помочь пользователям, которые видели код ошибки обновления 0x80070bc2 при попытке установить последние обновления. Вы можете легко запустить его, и иногда он может по крайней мере указать на реальную причину проблемы.

Windows 10:

  1. Откройте инструмент «Настройки» в Windows, нажав кнопку «Пуск», а затем значок шестеренки в левой нижней части окна меню «Пуск». Вы также можете найти его в меню «Пуск» или с помощью кнопки «Поиск» рядом с ним.
  2. Откройте обновление Подраздел безопасности в нижней части окна настроек и перейдите на вкладку Устранение неполадок в правой панели навигации.

  1. Прежде всего, щелкните опцию Центра обновления Windows и следуйте инструкциям на экране после открытия средства устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы узнать, что-то не так со службами и процессами Центра обновления Windows.
  2. После завершения устранения неполадок, вы также должны снова перейти к разделу устранения неполадок и открыть средство устранения неполадок подключений к Интернету.
  3. Проверьте, решена ли проблема после перезагрузки компьютера и повторного запуска Центра обновления Windows.

Старые версии Windows:

  1. Откройте панель управления, найдя ее в меню «Пуск». Вы также можете найти его с помощью панели поиска в меню «Пуск».
  2. После того, как откроется окно панели управления, переключите опцию «Просмотр по» в верхней правой части окна на «Большие значки» и прокручивайте, пока не найдете запись «Устранение неполадок».

  1. После нажатия «Устранение неполадок» проверьте нижнюю часть окна в разделе «Система и безопасность» и попробуйте найти параметр «Исправить проблемы с Центром обновления Windows». Нажмите на эту запись, выберите Далее в начальном окне и дождитесь завершения устранения неполадок.

  1. Проверьте, решена ли ваша проблема.

Решение 3. Установите проблемное обновление вручную

Иногда виноват установщик обновлений, и невозможно установить исправно работающее обновление на ваш компьютер из-за незначительных ошибок, связанных с установкой. Это легко исправить, если загрузить и установить обновление вручную с официального сайта Microsoft.

  1. Посетите сайт поддержки Microsoft, чтобы узнать, какое обновление выпущено для вашей версии Windows. Он должен быть расположен вверху списка в левой части сайта с текущей версией Windows 10 вверху.

  1. Скопируйте номер базы знаний (KB) вместе с буквами «KB» (например, KB4040724) рядом с последним выпущенным обновлением для вашей ОС.
  2. Откройте каталог Центра обновления Майкрософт и выполните поиск, вставив скопированный номер базы знаний и нажав кнопку поиска в правом верхнем углу.

  1. Нажмите на кнопку «Скачать» слева и выберите правильную архитектуру вашего ПК (32-битная или 64-битная). Убедитесь, что вы знаете архитектуру процессора вашего ПК, прежде чем выбирать эту опцию.
  2. Запустите загруженный файл и внимательно следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.
  3. После завершения обновления убедитесь, что вы перезагружаете компьютер, и обновление будет установлено на ваш компьютер, и проблема не должна возникать со следующим выпущенным обновлением.

Решение 4. Сброс истории обновлений Windows и файлов

Этот быстрый метод может оказаться весьма полезным, и его можно использовать, чтобы избежать необходимости сбрасывать компоненты обновления Windows, что может быть довольно длительным и сложным процессом. Этот процесс несколько быстрее и требует только использования командной строки с правами администратора.

  1. Давайте начнем с метода, завершив работу основных служб, связанных с Центром обновления Windows: фоновая интеллектуальная передача, Центр обновления Windows и криптографические службы (как мы упоминали выше). Выключение их перед началом важно, если вы хотите, чтобы остальные шаги работали.
  2. Выполните поиск «Командная строка» либо прямо в меню «Пуск», либо нажав кнопку поиска рядом с ним. Щелкните правой кнопкой мыши по первому результату, который появится вверху, и выберите опцию «Запуск от имени администратора».

  3. Пользователи, использующие более старую версию Windows, например Windows 7 или 8, могут использовать комбинацию клавиш Windows Logo Key + R для вызова диалогового окна «Выполнить». Введите «cmd» в поле «Выполнить» и используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора.
  4. Скопируйте и вставьте команды, показанные ниже, и убедитесь, что вы нажимаете клавишу Enter на клавиатуре после ввода каждой из них:
стоповые биты
чистая остановка wuauserv
net stop appidsvc
чистая остановка cryptsvc

Не пора избавляться от определенной папки, в которой хранится история, и обновлять информацию, которую можно сбросить.

  1. Откройте этот ПК на более новой версии Windows или Мой компьютер на более старых версиях в зависимости от используемой версии Windows.
  2. Вы можете перейти туда, открыв интерфейс Windows Explorer, щелкнув значок «Библиотеки» или открыв любую папку и щелкнув «Этот компьютер / Мой компьютер» на панели навигации в левой части окна.

  1. Дважды щелкните диск, на котором установлена ​​ваша операционная система (по умолчанию Local Disk C), и попробуйте найти папку Windows. Если вы не видите папку Windows при открытии диска, то это потому, что скрытые файлы отключены от просмотра на вашем компьютере, и вам нужно будет включить их просмотр.
  2. Перейдите на вкладку «Вид» в меню проводника, где диск является открытым путем, и установите флажок «Скрытые элементы» в разделе «Показать / скрыть». Проводник покажет скрытые файлы и сохранит эту опцию, пока вы не измените ее снова.

  1. Найдите папку SoftwareDistribution в папке Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите пункт «Переименовать» в контекстном меню. Измените его имя на SoftwareDistribution.old и примените изменения.

Не пора запускать службы, которые мы завершили на первом этапе, чтобы обновление Windows могло вернуться в нормальное состояние. После запуска этих служб весь процесс обновления теперь должен работать правильно.

  1. Откройте командную строку точно так же, как вы делали выше, и убедитесь, что вы открываете ее с правами администратора.
  2. Выполните команду ниже один за другим и убедитесь, что вы нажимаете Enter после каждого. Вы должны увидеть сообщение, подтверждающее, что операции были выполнены успешно.
чистые стартовые биты
чистый старт wuauserv
net start appidsvc
чистый старт cryptsvc

Решение 5. Установите обновление с помощью Windows 10 Media Creation Tool.

Этот инструмент используется не только тогда, когда вы хотите создать DVD-диск восстановления или USB-диск для загрузки, когда ваша установка Windows полностью повреждена. Его также можно использовать для обновления Windows в автономном режиме, так как последняя версия, доступная на сайте Microsoft, также обновлена ​​до последней сборки. Вот почему вы можете использовать его, чтобы избежать связи с серверами Microsoft или использования их мастеров установки обновлений.

  1. Загрузите инструмент создания мультимедиа с веб-сайта Microsoft и дождитесь окончания загрузки. Дважды щелкните загруженный файл в папке «Downloads» с именем MediaCreationTool.exe, чтобы открыть установку. Нажмите Принять на первом экране.
  2. Выберите опцию «Обновить этот компьютер сейчас», установив переключатель и нажав кнопку «Далее», чтобы продолжить. Инструмент загрузит определенные файлы, проверит наличие обновлений и просканирует ваш компьютер, поэтому, пожалуйста, будьте терпеливы.

  1. Примите условия лицензии в следующем окне, если вы хотите продолжить установку, и снова подождите, чтобы связаться с Microsoft для получения обновлений (снова).
  2. После этого вы должны увидеть экран «Готов к установке» с опцией «Установить Windows» и «Сохранить личные файлы и приложения». Это было выбрано автоматически, так как вы уже используете Windows 10 и хотите сохранить все. Теперь установка должна продолжиться, так что ваш компьютер должен быть обновлен после завершения работы инструмента.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector