Как исправить ссылки, не открывающиеся в Outlook 2016 и более ранних версиях —

Многие пользователи сталкиваются с проблемами при попытке открыть ссылки (гиперссылки) из электронной почты Outlook. Большинство затронутых пользователей сообщают, что эта конкретная проблема возникает после большого обновления Windows 10 или после завершения процесса обновления с более старой версии Windows до Windows 10.

После попытки воспроизвести проблему и просмотреть различные пользовательские отчеты кажется, что в большинстве случаев проблема возникает либо из-за браузера по умолчанию, либо из-за плохой установки в офисе. Хотя Не могу открыть ссылки в Outlook В основном встречается в Windows 10, также сообщается в Windows 7 и Windows 8 (8.1), особенно в Windows Office 2010.

Если вы в настоящее время боретесь с той же проблемой, эта статья предоставит вам лучшие руководства по устранению неполадок, способные решить эту проблему. Пожалуйста, следуйте приведенным ниже методам, пока не встретите исправление, которое позаботится о вас. Давай начнем!

Способ 1. Восстановление установки Office

Перво-наперво, давайте удостоверимся, что проблема не вызвана плохой установкой Office. Иногда ваша программа Microsoft Outlook может работать неправильно из-за сбоя или плохой установки Office. Некоторым пользователям удалось решить проблему после использования Программы и особенности окно для ремонта Microsoft Office Люкс.

Вот краткое руководство по попытке исправить не могу открыть ссылки в Outlook ремонтируя Установка Microsoft Office:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть окно Run. Далее введите «appwiz.cplИ ударил Войти открыть Программы и особенности.
  2. В разделе «Программы и компоненты» прокрутите список приложений и найдите Microsoft Office, связанный с версией Outlook, которая вызывает проблемы.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем Microsoft Office версия и выбрать + Изменить.
  4. В окне восстановления Microsoft Office выберите Ремонт переключить си Продолжить.
  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы начать процесс восстановления и дождаться его завершения.
  6. Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.

Если вам по-прежнему не удается открыть ссылки (гиперссылки) внутри Microsoft Office, перейдите к следующему способу, описанному ниже.

Способ 2. Изменение веб-браузера по умолчанию на Internet Explorer или Microsoft Edge

Так как эта конкретная проблема чаще всего вызывается браузером по умолчанию, вполне вероятно, что вы сможете решить проблему, просто изменив браузер по умолчанию.

Как выясняется, старые версии Outlook, как известно, отказываются открывать гиперссылки или даже аварийно завершают работу, если веб-браузер по умолчанию не установлен на Internet Explorer (IE) или же Microsoft Edge. В большинстве случаев подобные проблемы встречаются в Microsoft Office 2010 или более поздней версии, в котором используется сторонний браузер (Chrome, Opera, Firefox и т. Д.).

Замечания: Если вы используете сторонний браузер и не заинтересованы в переходе на встроенную альтернативу, перейдите прямо к Способ 3.

Если вы используете сторонний браузер в качестве выбора по умолчанию, вот краткое руководство по изменению браузера по умолчанию в попытке решить:не могу открыть ссылки OutlookВыпуск:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть окно Run. Затем введите «контрольИ ударил Войти открыть панель управления.
  2. внутри Панель управления, нажмите на Стандартные программы.
  3. внутри Стандартные программы, нажмите на Установите свои программы по умолчанию.
  4. В окне «Приложения по умолчанию» прокрутите вниз до веб-браузер раздел и нажмите на приложение, которое в настоящее время установлено по умолчанию. Далее либо выберите Microsoft Edge или же Internet Explorer из списка.
  5. После изменения браузера по умолчанию на Internet Explorer или Microsoft Edge перезагрузите компьютер.
  6. При следующем запуске откройте Outlook и посмотрите, сможете ли вы открыть ссылки на него. Если проблема все еще не решена, продолжите работу с помощью следующего метода ниже.

Способ 3. Обновите Firefox до последней доступной версии (если применимо)

Если вы используете Firefox в качестве браузера по умолчанию, вы можете перепроверить, используете ли вы последнюю доступную версию. В Firefox версии 58 есть ошибка, вызванная макетом Outlook.com, из-за которой ссылки становятся недоступными. Поскольку проблема уже устарела, Mozilla уже устранила эту проблему с помощью исправления, включенного в Firefox версии 60.

Замечания: Если обновление до последней сборки Firefox невозможно (из-за несовместимости расширений или других проблем), перейдите прямо к Способ 4.

Вот краткое руководство по обновлению Firefox до последней версии:

  1. Откройте Firefox и нажмите кнопку действия в правом верхнем углу.
  2. Из меню действий перейдите к Справка> О Firefox.
  3. Если доступно новое обновление, нажмите Перезапустите, чтобы обновить Firefox Нажмите кнопку и подождите, пока браузер перезагрузится с последней версией.
  4. Нажмите Да в UAC (Контроль учетных записей) в отношении Обновление программного обеспечения Firefox.
  5. Как только вам удастся обновить Firefox до последней версии, перезагрузите компьютер.
  6. При следующем запуске проверьте, была ли проблема решена, щелкнув ссылку в Microsoft Outlook. Если вам по-прежнему не удается открыть гиперссылки в Outlook или этот метод неприменим, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: изменение настроек Firefox (если применимо)

Если вы используете некоторые надстройки, несовместимые с последней версией Firefox, вы можете не склоняться к обновлению до последней доступной версии. К счастью, есть один обходной путь, который сделает ссылки снова пригодными для использования, даже без обновления до последней сборки.

Некоторым пользователям удалось снова использовать ссылки в Outlook, изменив настройки Firefox. Вот что вам нужно сделать:

Замечания: Имейте в виду, что приведенные ниже шаги применимы только к версиям Firefox, которые старше, чем Firefox версии 60. Если у вас Firefox версии 60 или новее, вы не сможете пройти дальше шага 4.

  1. Откройте новую вкладку внутри Firefox.
  2. В панели навигации вверху введите или вставьте «о: конфигурацииИ ударил Войти.
  3. Нажмите на Я принимаю на себя риск! кнопка для входа в Расширенные настройки Firefox.
  4. Используйте поле поиска в верхней части списка расширенных настроек и введите «stylo».
  5. Затем дважды нажмите на layout.css.stylo-blocklist.enabled и измените значение по умолчанию с Ложь в Правда.
  6. Затем дважды щелкните layout.css.stylo_blocklist.blocked_domains и установите значение по умолчанию live.com.
    Замечания: Если вы используете Office 365 вместо live.com для просмотра почты, используйте office.com (или же office365.com) вместо live.com.
  7. Закройте и снова откройте Firefox, чтобы увидеть, была ли проблема решена. Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу, описанному ниже.

Способ 5: изменение значений .html и .htm через редактор реестра

Политики вашей организации также могут быть ответственны за предотвращение открытия ссылок. Некоторым пользователям удалось решить проблему, изменив значения .html и .htm с помощью редактора реестра.

Есть два способа, которыми вы можете следовать, чтобы сделать это. Вы либо сами создаете исправление реестра и запускаете его для одновременного управления всеми изменениями, либо вносите изменения с помощью командной строки с повышенными правами. Не стесняйтесь следовать тому руководству, которое кажется вам более удобным:

Создание а. REG-файл

  1. Щелкните правой кнопкой мыши свободное место на рабочем столе и выберите Новый> Текстовый документ и назовите это как хотите.
  2. Откройте вновь созданный текстовый документ и вставьте в него следующий текст:
    Редактор реестра Windows, версия 5.00

    Редактор реестра Windows, версия 5.00
    [HKEY_CLASSES_ROOT \ .html]
    @ = "HTMLFILE"
    "Тип контента" = "текст / html"
    "PerceivedType" = "текст"
    [HKEY_CLASSES_ROOT \ .htm]
    @ = "HTMLFILE"
    "Тип контента" = "текст / html"
    "PerceivedType" = "текст"
    [HKEY_CLASSES_ROOT \ .shtm]
    @ = "HTMLFILE"
    "Тип контента" = "текст / html"
    "PerceivedType" = "текст"
    [HKEY_CLASSES_ROOT \ .shtml]
    @ = "HTMLFILE"
    "Тип контента" = "текст / html"
    "PerceivedType" = "текст"
    [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Classes \ HTMLFILE \ оболочки \ открытая команда \]
    @ = "\" C: \\ Program Files \\ Internet Explorer \\ IEXPLORE.EXE \ "-nohome"
  3. Как только код введен в действие, перейдите к Файл> Сохранить как и изменить расширение от .текст в .Редж и нажмите кнопку Сохранить.
  4. Перейдите к месту, где вы ранее сохранили файл, и дважды щелкните по нему, чтобы открыть. Затем нажмите да на UAC предложить приложению внести необходимые изменения в файлы реестра.
  5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.

Использование командной строки с повышенными правами

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть окно Run. Затем введите «CMDИ ударил Ctrl + Shift + Enter открыть Повышенная команда подскажите с правами администратора.
  2. В командной строке с повышенными привилегиями скопируйте и вставьте следующие команды и нажмите Войти:
    REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .htm / ve / d htmlfile / fREG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .html / ve / d htmlfile / f
    REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .shtml / ve / d htmlfile / fREG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .xht / ve / d htmlfile / f
    REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .xhtml / ve / d htmlfile / f
  3. Закройте командную строку с повышенными правами и перезагрузите компьютер. Посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector