Как устранить неполадки, если приложения Windows 8.1 не открываются или не устанавливаются

Обновление Windows 8.1

создал несколько вопросов

для многих пользователей, включая меня.

Одной из проблем было то, что приложения Windows перестали отвечать

, не открывается или даже не устанавливается. Это включало в себя настройки ПК и Windows App Store. Пользователи сообщали о различных симптомах, но наиболее распространенным было «мигание» приложения, которое открывалось, а затем немедленно закрывалось. Приложение оставалось «открытым», но никогда не загрузилось бы после первоначального «флеш-экрана». Некоторые даже сообщают об ошибках, в которых говорится, что приложение не открывается.

0 Проблема с приложениями Windows

Ниже приведены шаги, которые я предпринял, чтобы решить мою проблему. Некоторые помогли, а другие нет. Они перечислены в рекомендованном порядке устранения неполадок, начиная с самых простых до чуть более сложных и углубленных. Идея заключается в том, что вам не нужно будет выполнять все эти шаги, но что один или несколько первоначальных советов по устранению неполадок помогут решить вашу проблему быстрее. Удачи!

Шаг 1. Загрузите и запустите средство устранения неполадок приложений Microsoft

Microsoft предоставила инструмент для решения различных проблем, связанных как с Windows Store, так и с приложениями. Нажмите на заголовок этого раздела для получения дополнительной информации и загрузки, нажав Устранение неполадок приложений в тексте.

1 Окно Устранение неполадок приложений

Как только он будет загружен, запустите его и следуйте инструкциям, нажав Далее продолжить через устранение неполадок. В следующем окне нажмите кнопку Сброс и откройте Магазин Windows.

1.2 Устранение неполадок приложений Windows

После завершения он отобразит результаты того, что он пытался исправить, а что не смог исправить. Вы можете просмотреть подробную информацию, щелкнув синюю ссылку «Подробная информация» и сохранить ее для дальнейшего использования.

1.3 Устранение неполадок приложений Windows

Шаг 2. Очистить и сбросить кэш магазина Windows

Если средство устранения неполадок приложения не сработало, следующим шагом будет очистка и сброс кэша Магазина Windows. Tab или нажмите кнопку Пуск а также типа WSreset. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.

2 Сброс кеша Магазина Windows

Затем он должен запустить Windows Store и разрешить просмотр. Теперь попробуйте загрузить новое приложение или открыть существующее приложение.

2.2 Windows 8 App Store

Шаг 3. Проверка поврежденного «хранилища пакетов»

Теперь мы должны копать немного глубже. Думайте об этом процессе как о «операции с файлами». Идти к C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ AppRepository. Вы будете уведомлены о том, что у вас нет разрешения на доступ к папке и файлам.

3.1 Хранилище пакетов - требуется разрешение

Этот процесс может быть хлопотным, но ранее мы уже говорили о том, как стать владельцем файлов.

, В этой статье есть несколько разделов, поэтому прокрутите вниз до раздела «Принадлежность файлов». Кроме того, вы также можете обратиться к инструкциям Microsoft о том, как это сделать.

После того, как вы выполните этот шаг, появится окно, сообщающее вам о том, что вы приобрели эту папку, а также о том, чтобы закрыть и снова открыть ее. Просто вставьте ранее упомянутый каталог в адресную строку Windows Explorer.

Теперь операция начинается. Вам захочется удалить все файлы, содержащие «edb »во имя. Они связаны с файлом репозитория пакетов. Я нашел быстрый способ найти эти файлы разбросаны по всей папке, чтобы щелкните поле Тип, и большинство, если не все файлы, которые нужно удалить, будут вверху. Однако для большей безопасности прокрутите оставшуюся часть папки, чтобы убедиться, что вы ее не пропустили. Вот файлы, которые вы хотите найти:

  • PackageRepository.edb
  • Edb.chk
  • edbtmp
  • edb.jrs или же edb.log (Edbxxxxx.log а также edbXXXXX.jrs файлы)
  • edb.txt а также edbXXXXX.txt

3.2 Удалить файлы журнала - хранилище пакетов

Перезагрузите компьютер и Windows автоматически воссоздает файлы, которые вы удалили, за исключением того, что они не будут повреждены. Для многих это шаг, который сделает свое дело.

Шаг 4: Запустите эту командную строку

В этот момент у вас могут работать некоторые приложения, такие как системные приложения, такие как настройки ПК, но другие приложения по-прежнему не открываются. Перейдите в Пуск и введите «cmd» и запустить его с правами администратора, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Запустить от имени администратора.

4.1 Стартовое окно Cmd, подсказка

Затем вы можете скопировать следующую команду и вставить ее в окно командной строки (щелкните правой кнопкой мыши> вставить).

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\ImmersiveControlPanel\AppxManifest.xml

4.2 Cmd подскажите

После завершения попробуйте открыть приложения, которые ранее не работали. Вам даже не нужно перезагружать компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Шаг 5: Запустите проверку системных файлов / замените поврежденные файлы

Штопать! Это все еще не работает … Я чувствую твою боль. Этот шаг может работать только для некоторых, если у вас есть доступ к не поврежденным системным файлам с другого компьютера, работающего под управлением той же операционной системы. Я, к сожалению, этого не сделал, поэтому я не могу лично поручиться за этот шаг, но другие нашли, что он решил проблему после выполнения шагов.

  1. Откройте командную строку с правами администратора (как показано ранее)
  2. Тип SFC / SCANNOW

Это сканирование займет некоторое время, но после этого вы получите сообщение о том, что какие-либо системные файлы повреждены или повреждены.

5 Cmd подскажите scannow

Если все еще есть поврежденные файлы, несмотря на все предыдущие шаги, вы можете начать с пути их исправления. Чтобы просмотреть сведения о процессе проверки системных файлов и найти поврежденный файл, введите в командной строке следующую команду:

findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"

Это создаст файл журнала на вашем рабочем столе под названием sfcdetails.txt.

Ниже приведен пример формата файла журнала из моих результатов:

2015-05-08 11:25:04, Info CSI 0000090d [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:114{57}]"\??\C:\ProgramData\Microsoft\Diagnosis\DownloadedSettings"[l:24{12}]"utc.app.json"; source file in store is also corrupted

В моем случае было несколько поврежденных файлов, которые нужно было заменить. Шаги для этого хорошо иллюстрированы на веб-сайте Microsoft. Прокрутите страницу вниз и найдите в статье ссылку, которая гласит: «вручную замените поврежденный файл на заведомо исправную копию файла». Это откроет и приведет вас прямо к «свернутому разделу» статьи.

Шаг 6: Создайте новую учетную запись пользователя

6 Создать новую учетную запись

Если больше ничего не работает, ваше последнее средство — создание новой учетной записи пользователя.

, о котором я недавно рассказывал, как правильно поступать. Это большая боль, но она заставит ваши приложения на новом аккаунте работать должным образом.

Что сработало для вас?

Это только одна из многих проблем, возникающих после обновления до Windows 8.1

, но, надеюсь, вы никогда не испытывали несколько проблем одновременно.

У вас тоже была эта проблема и вы решили ее сами? Какой из этих шагов сработал для вас? Я тщательно исследовал эту проблему и не смог найти других решений, но если вы обнаружили решение, не упомянутое в этой статье, пожалуйста, поделитесь им в комментариях ниже, чтобы все могли поучиться!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector