Когда происходит сбой обновления Windows, это как вы это исправить

Недавнее обновление Windows 8.1 August закрыло глаза на многие проблемы. Некоторые опытные BSODы и черные экраны

в то время как другие оказались в бесконечной петле перезагрузки.

Если на вас негативно повлиял Центр обновления Windows

Вот краткий список действий по устранению неполадок, которые помогут вам восстановить работоспособность Windows.

Windows падает с синим экраном смерти

BSOD обычно намекает на аппаратную проблему или неисправные драйверы, но также может быть вызвана сторонним программным обеспечением. Ранее мы показали вам, как устранить неполадки BSOD

в Windows 8.

Windows 8 BSOD

Август Обновление BSOD

После применения Windows August Update многие пользователи Windows 7 и 8 испытали сбои BSOD с сообщением об ошибке Stop 0x50. По словам члена сообщества Microsoft xformer, виновником является KB2982791. Это обновление вызывает сбой Win32k.sys, если кэш шрифтов не поддерживается должным образом.

По сообщению Microsoft, сбои BSOD августовского обновления вызваны следующими обновлениями, которые впоследствии были отключены:

  • KB2982791, обновление безопасности для драйверов режима ядра.
  • KB2970228, обновление, предоставляющее поддержку символа валюты Российский рубль.
  • KB2975719, накопительный пакет обновлений за август для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2.
  • KB2975331, накопительный пакет обновлений за август для Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012.

Как это исправить

Обходной путь, предложенный участником сообщества Microsoft rvuerinckx, рекомендует загрузиться с диска восстановления

и удалите следующий файл:

C: \ Windows \ System32 \ FNTCACHE.DAT

В ответ член сообщества Laurens (NLD) опубликовал пошаговое объяснение того, как удалить файл из командной строки.

, Вкратце, вставьте установочный или восстановительный диск Windows 7 или 8 и загрузитесь с него. В Windows 7 перейдите к параметрам восстановления, выберите инструменты восстановления и выберите командную строку. В Windows 8 перейдите в раздел «Устранение неполадок и дополнительные параметры» и выберите командную строку здесь.

Введите следующую команду:

del% windir% \ system32 \ fntcache.dat

Когда файл исчезнет, ​​вы сможете загрузиться в Windows. Служба поддержки Microsoft говорит, что это только временное исправление, и объясняет, как удалить раздел реестра для постоянного решения. После удаления поврежденных обновлений (см. Ниже), вы можете восстановить файл реестра, страница поддержки объясняет, как это делается.

Я больше не могу загружаться в Windows

Когда Центр обновления Windows настолько плох, что вы больше не можете загружать систему, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, чтобы удалить его.

Для загрузки в безопасном режиме в Windows

, нажмите клавишу F8 во время загрузки компьютера и до того, как появится логотип Windows. Вы знаете, что настал нужный момент, когда вы видите экран расширенных параметров загрузки.

Безопасный режим Windows 7

Когда Windows 8 или 8.1 дает сбой несколько раз, он должен в какой-то момент загрузиться в Automatic Repair. Выбрать Расширенные настройки чтобы получить доступ к безопасному режиму.

Автоматический ремонт

Вы можете вручную загрузиться в безопасном режиме, нажав клавишу SHIFT, нажимая Запустить снова и затем нажмите Запустить снова в разделе «Настройки Sartup» в разделе «Устранение неполадок» и «Дополнительные параметры».

Перейдя в безопасный режим, вы можете перейти к Центру обновления Windows через панель управления и удалить самые последние обновления, см. Инструкции ниже.

Удалить обновления Windows в Windows

Удалить обновления из Windows очень просто. Вкратце, перейдите к Установленные обновления (Просмотрите установленные обновления в Центре обновления Windows или Программы и компоненты) на панели управления, выберите проблемное обновление и нажмите кнопку Удалить или щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

Удалить Центр обновления Windows

Удалить Центр обновления Windows через командную строку

Когда проблема с Центром обновления Windows препятствует загрузке компьютера, даже в безопасном режиме, все становится сложнее. Вам понадобится загрузочный диск или диск восстановления Windows, чтобы запустить инструменты восстановления (Windows 7) или дополнительные параметры (Windows 8), откуда можно получить доступ к командной строке.

Предполагая, что ваш системный диск — C, введите следующую команду, чтобы найти имена пакетов с ошибочными обновлениями:

dism / image: C: \ / get-packages

Найдите результаты обновления, которое необходимо удалить, и запишите имя пакета. Затем используйте следующую команду:

dism / image: C: \ / remove-package / PackageName: имя_пакета_пакета_имя_пакета_имя_ здесь

Пример: dism / image: C: \ /remove-package/PackageName:Package_for_KB2976897~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0

После удаления обновления попробуйте перезагрузиться и скрестив пальцы все будет хорошо.

Скрыть обновления Windows

Иногда известно, что обновления вызывают проблемы перед их применением. Или, может быть, вы случайно не хотите переустановить обновление, которое привело к сбою компьютера. Перейдите к Центр обновления Windows на панели управления щелкните правой кнопкой мыши проблемное обновление и выберите Скрыть обновление.

Скрыть Центр обновления Windows

Чтобы восстановить скрытое обновление, нажмите соответствующую ссылку на боковой панели Центра обновления Windows.

Для полного ознакомления со скриншотами процесса, см. Windows SevenForums.

Ни одна из вышеперечисленных работ

Проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, могут идти глубже, чем ошибка Центра обновления Windows. Пожалуйста, обратитесь к нашему руководству по устранению неполадок сбоев Windows 8

, Проблемы с загрузкой Windows 8

может быть легко решить, но бесконечный цикл перезагрузки

может потребоваться восстановление системы. Если вы можете загрузить дополнительные параметры загрузки Windows 8, попробуйте восстановить, восстановить, обновить или перезагрузить компьютер.

,

Устранение неполадок в Windows 8

Обновление Windows вызвало у вас боль?

Вам когда-нибудь приходилось решать проблемы, вызванные обновлением Windows в прошлом? Как ты сделал это? Давайте послушаем ваш опыт в комментариях! Если у вас все еще есть проблемы, посмотрите нашу статью о том, что делать, если Центр обновления Windows застрял или сломался

,

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector