Попробуйте этот встроенный инструмент Windows для записи системных проблем

Проблемы с ПК было бы легче решить, если бы человек, помогающий вам устранить неполадки, дистанционно понял ваши описания проблем. Почему бы вам не показать ему, что на самом деле происходит с вашим ПК, вместо того, чтобы рассказывать ему?

Регистратор проблемных шагов (PSR) здесь, чтобы помочь вам сделать это. Этот инструмент является утилитой записи экрана

что вы можете найти в Windows 7 и выше. Чтобы получить к нему доступ, найдите PSR в строке поиска Windows. После запуска нажмите Начать запись нажмите кнопку и перейдите к воссозданию шагов, которые приведут к системной проблеме или ошибке, с которой вы столкнулись.

Инструмент не будет записывать нажатия клавиш, поэтому вам придется добавлять любые необходимые комментарии по пути, используя Добавить комментарий кнопка.

окна-PSR-комментарий

Каждый раз, когда вы нажимаете на экран, PSR автоматически делает снимок экрана и добавляет к нему текстовое описание. Он хранит 25 самых последних снимков экрана по умолчанию. Вы можете изменить это число или вообще отключить захват экрана в настройках инструмента.

Настройки … раздел доступен через крошечную стрелку вниз в правом конце строки меню регистратора шагов.

PSR-настройка

Как только вы закончили записывать проблему и нажмите Остановить запись Кнопка PSR позволяет вам просмотреть захваченные шаги и сохранить запись.

Вы получите файл MHTML, упакованный в ZIP-архив. Расскажите об этом ИТ-специалистам или кому-либо еще, кто поможет вам решить проблему. Это облегчает их работу, и проблема с вашим ПК решается быстрее. Беспроигрышная! После того, как вы проверили PSR, взгляните на эти другие скрытые инструменты Windows

,

Вы использовали инструмент записи проблемных шагов? Как это получилось? Расскажите нам о своих проблемах с ПК.

Image Credit: Устранение проблем с концептуальным изображением от Ahmetov_Ruslan через Shutterstock

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector