Служба Microsoft Fix It действительно хороша? [MakeUseOf Tests]

Есть проблемы с компьютером? Служба Microsoft Fix It пытается исправить их для вас. Если вы просматривали страницы справки Microsoft, вы, вероятно, видели множество программ «Fix It», которые вы можете запустить, чтобы быстро решить проблему, не проходя сложный процесс устранения неполадок. Мы рассмотрели Центр Fix It

В прошлом, но сейчас мы действительно собираемся проверить сервис Microsoft Fix It.

Настольная программа Microsoft Fix It Center больше не доступна для Windows 7, но в Microsoft есть веб-страница, на которой вы можете просмотреть все их решения Fix it. Эта страница позволяет вам найти исправление, которое, мы надеемся, решит вашу проблему и запустит его. Вы также можете найти программы Fix It, предложенные вам, когда вы будете искать помощь в другом месте на веб-сайте Microsoft. Например, есть сценарии Fix It для восстановления настроек Internet Explorer, исправления настроек безопасности Windows и многого другого. Мы выясним, действительно ли сценарии Microsoft Fix It хороши для решения проблем с компьютером, или вам вообще не стоит их беспокоить.

Они исправляют его работу на Windows 7

, Windows Vista и даже Windows XP.

Помогите, мой USB-накопитель не работает!

Чтобы проверить наш первый Fix It на USB-накопителе, который не работал, мы:

• Вставил USB-накопитель и использовал инструмент DISKPART, чтобы удалить все разделы на нем, делая его непригодным для использования до повторного разбиения.
• Отключил USB-накопитель в диспетчере устройств.

После этого мы запустили «Диагностика и устранение проблем Windows USB автоматически». Исправьте это с помощью USB-накопителя.

вставлено. Это исправление не обнаружило проблемы, только порекомендовав использовать Windows Update для установки драйверов USB.

Справедливости ради, сам Windows Explorer предлагает перераспределить USB-накопитель, поэтому единственная реальная проблема заключается в том, что сам USB-накопитель отключен в диспетчере устройств.

Мы дали сервису Fix It еще один шанс исправить проблему, запустив «Аппаратные устройства не работают или не обнаружены в Windows». Это исправление действительно нашло проблему.

Вместе, два Исправить это нашли проблему, но они слишком мелкозернистые. Как пользователь должен знать, не работает ли устройство USB из-за проблемы с USB или не работает из-за проблемы с аппаратным устройством? Вам почти нужно знать, в чем проблема, чтобы выбрать правильное решение для исправления — и если бы вы это знали, вам не понадобилась бы услуга исправления. One Fix It, который прошел через все связанные проблемы, будет работать лучше.

Исправление проблем с Internet Explorer

Служба Fix It не может проверять наличие проблем с другими браузерами, но может это делать с Internet Explorer. Теоретически он может установить настройки Internet Explorer на рекомендуемые.

Чтобы проверить это, мы:

• Отключен блокировщик всплывающих окон.
• Отключен защищенный режим.
• Установите кеш на минимально возможное значение.
• Установите недопустимый прокси-сервер, не позволяющий IE подключаться к сети.

Служба Fix It даже не прошла через недействительный прокси-сервер

не удается подключиться к сети и не помогает при решении проблемы. Однако, к чести Internet Explorer, он заметил недопустимый прокси-сервер и предложил отключить его.

Сервис Fix It заметил все другие проблемы и предложил их исправить. Тем не менее, не надейтесь на центр исправлений, чтобы решить проблемы с сетью, даже если он был заранее загружен непосредственно на ваш компьютер.

Проблемы с интернет-соединением

Мы собирались протестировать способность службы Fix It помочь вам решить проблемы с подключением к Интернету, но мы пропустили эту часть — исходя из нашего теста, приведенного выше, она даже не сможет связаться с Интернетом и загрузить соответствующие данные. Служба Fix It даже не пытается помочь вам решить проблемы с интернет-соединением

если он не может подключиться к Интернету. Здесь он получает неудовлетворительную оценку, что очень плохо, так как это было бы отличным использованием для инструментов Fix It.

Защита Windows

Microsoft предлагает инструмент Fix It, который обещает помочь сделать Windows более безопасной. Чтобы проверить это, мы:

• Отключил брандмауэр Windows.
• Отключен контроль учетных записей пользователей (UAC).
• Отключенная защита в реальном времени в Microsoft Security Essentials, нашей установленной антивирусной программе

  ,

• Отключена проверка новых обновлений Windows.

Центр действий Windows начал жаловаться на многие из этих изменений, предупреждая нас о них. Мы пошли дальше и запустили инструмент «Автоматически исправлять настройки безопасности Windows для обеспечения безопасности вашего ПК».

Инструмент Fix It побудил нас снова включить UAC

и автоматические обновления

, Он также заметил, что наш антивирус «не обновлен» — не идеальное сообщение, но, по крайней мере, признак того, что что-то не так.

Он вообще не заметил никаких проблем с брандмауэром Windows, даже если он был отключен. Это разочаровывает — похоже, есть еще одно исправление, которое решает проблемы с брандмауэром Windows, но мы должны иметь возможность запустить исправление и исправить все проблемы с безопасностью. Это та же проблема, что и USB и Hardware Fix. Они должны быть логически сгруппированы, но разделены в ущерб пользователям.

Вердикт

Служба Microsoft Fix It не идеальна. Помимо того, что он не предлагает достаточно сценариев Fix it, он недостаточно надежен, чтобы справляться с сетевыми проблемами. Это решило многие проблемы, которые мы вызвали, как бы то ни было. Надо отдать должное: в случае сбоя службы Fix It — с разбитым на USB-накопителем или неверным прокси-сервером — другие части Windows заметили проблему и предупредили нас об этом. Тем не менее, вам может потребоваться запустить несколько связанных инструментов Fix It, чтобы определить и исправить вашу проблему.

В следующий раз, когда у вас возникнут проблемы, вы должны запустить скрипт Fix It, который вы видите на сайте поддержки Microsoft, или даже отправиться в центр Fix It и искать его, чтобы он помог вам? Это конечно не может повредить. Исправить это помогает. К сожалению, это довольно ограничено в том, что он может сделать.

Независимо от вашей проблемы, вам, вероятно, лучше использовать утилиты устранения неполадок, включенные в Windows 7 и Windows 8, которые могут решать проблемы с сетевым подключением и другие более сложные проблемы.

Честно говоря, утилиты Fix It напоминают бета-тестирование инструментов для устранения неполадок, найденных в Windows 7. Это позор, поскольку пользователям Windows Vista и Windows XP будет полезно иметь более надежные инструменты Fix It. Они также все еще размещаются на сайтах поддержки Microsoft, в том числе для пользователей Windows 7.

Запустите инструмент «Исправить», если Microsoft предложит один — он не может повредить и может только помочь. К сожалению, учитывая их ограничения и небольшое количество доступных инструментов, вам, вероятно, лучше искать помощь в другом месте, чем исправлять свои проблемы с помощью службы Microsoft Fix It.

Вам уже везло с сервисом Fix It в прошлом или он не смог решить ваши проблемы? Оставьте комментарий и поделитесь своим опытом!