Содержание
Пользователи испытывают код ошибки SU-42481-9 на своих PS4, когда они загружают или устанавливают обновления на своей консоли. Это сообщение об ошибке начало появляться в середине 2018 года и присутствует с тех пор.
PS4 ошибка SU-42481-9
Чиновники Play Station подтвердили сообщение об ошибке на официальном дескрипторе в Твиттере и даже ответили некоторыми советами, которые, похоже, не работают должным образом. Здесь мы рассмотрели все обходные пути, которые вы можете выполнить в своей системе, чтобы устранить проблему.
Что вызывает ошибку PS4 SU-42481-9?
Пользователи испытывают код ошибки SU-42481-9, когда их игровая станция переходит в состояние ошибки при попытке подключения к сети PSN или при обновлении системы. Вот несколько виновников, которые могут вызвать эту проблему:
- Поврежденные временные файлы: В некоторых случаях PS4 имеет поврежденные временные файлы, которые не позволяют ему обновляться должным образом.
- Плохое обновление файлов: Возможно, файлы, предназначенные для установки через обновление, повреждены и не могут быть установлены должным образом.
Прежде чем мы перейдем к решениям, убедитесь, что у вас есть учетные данные PSN. Вам может потребоваться повторно ввести их при появлении запроса. Кроме того, удалите все диски из консоли, прежде чем продолжить.
Решение 1: Включение и выключение питания вашего PS4
Известно, что игровые станции перешли в состояние ошибки с довольно долгого времени. Тем не менее, это можно легко исправить путем включения и выключения питания консоли. Включение и отключение питания — это полное отключение устройства и обеспечение полного отключения питания. Это заставляет консоль воссоздавать все конфигурации перед запуском.
- Выключить ваш PS4 Устройство с передней стороны консоли и выключите его как обычно.
- Как только консоль будет правильно выключена, отсоединять силовой кабель из розетки.
- Сейчас нажмите и удерживайте кнопка питания на PS4 в течение 30 секунд, чтобы убедиться, что вся энергия истощена.
Power Cycling PS4
- Теперь подождите 4-5 минут и оставьте его без дела. Позже подключите все обратно и попробуйте запустить PS4. Проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке, и можно ли успешно подключиться к сети PSN.
Решение 2. Обновление через безопасный режим
Если отключение питания не работает и вы по-прежнему получаете код ошибки, мы можем попытаться обновить консоль должным образом в безопасном режиме. PS4 имеет безопасный режим, с помощью которого вы можете выполнять основные операции для устранения непредвиденных проблем и кодов ошибок. Когда мы обновляем PS4 через безопасный режим, это может занять некоторое время, поэтому убедитесь, что вы терпеливы и не отменяйте процесс ни на каком этапе.
- нажмите Кнопка питания присутствует на передней панели PS4, чтобы выключить его. Индикатор будет мигать несколько раз.
- После выключения PS4, нажмите и удерживайте кнопку питания и продолжайте держать его, пока не услышите два гудка. Первый звуковой сигнал обычно слышен при первом нажатии, а второй — при продолжительном нажатии (в течение примерно 7 секунд).
- Сейчас соединять Контроллер PS4 с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку Play Station на контроллере. Play Station теперь будет в безопасном режиме.
Обновление программного обеспечения системы в безопасном режиме
- Выберите опцию Обновление системного программного обеспечения и продолжай. После завершения процесса перезапустите Play Station и проверьте, устранена ли проблема.