Содержание
Ваш недавно обновленный iPhone работает не так хорошо, как в iOS 10? Это не только сбои приложений и проблемы совместимости, но и проблемы с сетью.
Потратив целое утро, пытаясь заставить себя работать на iPhone после iOS 11, я понял, что проблема была более распространенной, чем я думал. Так что если у вас возникли проблемы, это руководство для вас. (Если вы не знакомы с привязкой, начните с нашего подробного руководства о том, как использовать мобильный интернет на ПК
.)
Сегодня мы рассмотрим, что вы можете сделать, чтобы все снова заработало.
Убедитесь, что модем включен
Это звучит как ежу понятно, но я заметил, что сразу после обновления меню Personal Hotspot под Настройки> Мобильный не был доступен Вместо этого я увидел кнопку с надписью «Настроить личную точку доступа», которая при нажатии указала мне связаться с моим оператором.
Поэтому я зашел на страницу поддержки моего оператора и искал проблему. В документации сказано, что мне нужно включить модем, чтобы отправить SMS на определенный номер. Как только обновление прошло, пункт меню был восстановлен, но по-прежнему недоступен — рядом с ним вращалось вечное вращающееся колесо.
Это первое, что я бы порекомендовал сделать, если все работает не так, как должно. Убедитесь, что ваш оператор не изменил свое мнение о привязке или просто отключил эту опцию в своей учетной записи. Загрузите любые соответствующие приложения или посетите сайт поддержки и найдите проблему.
Если на этом этапе вы уверены, что это проблема оператора, вы можете попробовать связаться с ними напрямую. Мы рассмотрим этот вариант чуть более подробно позже в этой статье.
Силовой цикл
Это может быть самым большим клише в технической поддержке, но выключение и повторное включение ваших устройств часто является быстрым способом решить давнюю проблему. Вы можете сначала попробовать включить режим полета на вашем iPhone
, подождите 10 секунд, затем отключите его и повторите попытку. Вы также можете попробовать выключить и снова включить iPhone и любые другие устройства, которые вы пытаетесь подключить.
У старого оборудования могут быть серьезные проблемы с подключением Bluetooth. Мне часто приходится прибегать к уничтожению Bluetooth с помощью команды терминала
прежде чем я смогу заставить что-нибудь работать
Попробуйте другой способ подключения
Если вы пытаетесь подключиться через Wi-Fi, почему бы не попробовать Bluetooth? Если это не сработает, хорошее соединение USB, вероятно, является наиболее надежным способом подключения. С Личной Горячей точкой, включенной под Настройки> Мобильный на вашем iPhone перейдите к настройкам сети на устройстве, которое вы пытаетесь подключить.
На Mac это Настройки> Сеть. Найдите опцию «iPhone USB» и запомните сообщение. Если индикатор горит желтым, и вы получили сообщение о самостоятельно назначенном IP-адресе без подключения к Интернету, похоже, что ваша проблема сложнее, чем эта.
Простое тестирование другого устройства, например планшета друга, поможет вам в дальнейшем диагностировать проблему. Если другие устройства подключаются нормально, вы будете знать, что проблема связана с вашей комбинацией оборудования.
Сбросить настройки сети и соединение iCloud
Никто не любит сбрасывать настройки своего iPhone, но в этом случае, вероятно, стоит попробовать. Под Настройки> Общие> Сброс выбирать Сбросить настройки сети и подождите, пока ваш iPhone перезагрузится. В результате вы потеряете все свои известные учетные данные Wi-Fi и вам придется снова присвоить устройству имя в разделе Настройки> О программе.
Это сбрасывает не только настройки Wi-Fi, но и многие настройки вашего оператора, поэтому не беспокойтесь, если вашему iPhone понадобится несколько минут для повторного подключения к сотовой сети 3G / 4G.
Другое решение, которое, как я видел, предлагают многие комментаторы, — это выйти из своей учетной записи iCloud под Настройки> [ваше имя]> Выйти. Я скептически отношусь к тому, действительно ли это помогает, но другие сообщают, что их проблемы с подключением устранены после выхода из системы на соответствующих устройствах и повторного входа.
Стоит попробовать, просто убедитесь, что вы отметили соответствующие опции в Настройки> [ваше имя]> iCloud чтобы ваши контакты, напоминания и т. д. были надежно сохранены. Вам также необходимо повторно включить iCloud Music Library
под Настройки> Музыка если вы используете это.
Это может быть проблема с перевозчиком
Если у вас все еще есть проблемы на этом этапе, проблема, вероятно, выходит за рамки вашего аппаратного и программного обеспечения. Это было в случае с моим iPhone 7 Plus, который отключал и снова включал личную точку доступа через случайные промежутки времени.
После четырех сеансов чата в реальном времени и около часа моего времени сотрудники службы поддержки сделали что-то с моей учетной записью (что-то связанное с iPhone, которое было отключено), и сразу Personal Hotspot снова начал работать. С тех пор у меня не было случайных дезактиваций.
Чтобы ускорить процесс, сообщите в службу поддержки, что вы перепробовали все из приведенного выше списка, включая циклическое переключение питания, сброс настроек сети и пробование другого устройства. Убедитесь, что ваш оператор не отключил модем, и дайте им знать, какое у вас устройство и какую версию iOS вы используете (Настройки> Общие> О программе).
Также посмотрите, как получить Wi-Fi без интернет-провайдера.
для других идей.
Последняя попытка рва
Предполагая, что ваш оператор связи очистил вашу учетную запись от любых проблем, и нет никаких постоянных проблем с сетью, чтобы обвинить, у вас в основном остался один вариант: перезагрузить ваш iPhone и настроить его как новое устройство.
Это не так плохо, как кажется:
- Сделайте резервную копию вашего устройства с помощью iTunes, обязательно «зашифровав резервную копию», чтобы сохранить свои учетные данные для входа.
- Когда ваш iPhone подключен к iTunes, выберите Восстановить iPhone … и следуйте инструкциям — это переустановит iOS как новый
,
- выберите Установить как новый iPhone как только процесс завершится.
- Тест Личная точка доступа под Настройки> Мобильный чтобы увидеть, работает ли это.
- Восстановите свой телефон, перейдя в Настройки> Сброс> Стереть и контент и настройки затем подключите его к iTunes и восстановите резервную копию, созданную ранее.
Дайте нам знать, как это пошло
Помогли ли эти советы решить вашу проблему? Если у вас все еще возникают проблемы после того, как вы все перепробуете, возможно, стоит снова поджарить вашего оператора. Если возможно, позаимствуйте SIM-карту у друга и посмотрите, сохраняется ли проблема. Затем вы можете угрожать своему оператору, что вы отправитесь в путь, если только он не решит проблему — и ничто не заставит бизнес двигаться так, как угроза потери ваших с трудом заработанных денег.
Для получения дополнительной помощи, проверьте исправления для проблем iPhone X
и наше руководство по устранению неполадок iPhone
,
Кредит изображения: Neirfys / Depositphotos
