Содержание
Если вы устанавливаете Office 365 или Office 2016, существует вероятность возникновения ошибки 30180-4. Эта ошибка означает, что в брандмауэре или прокси-сервере есть параметр, запрещающий установку Office. Другие ошибки, которые могут возникнуть по этой же причине: 30174-4, 30125-4, 30038-4 и 30125-1011.
Эта проблема обычно возникает у пользователей, которые устанавливают одну из последних версий Microsoft Office, будь то Office 365 или Office 2016. Мастер установки обычно не может подключиться к серверам Microsoft, и это может быть причиной его сбоя.
Чтобы решить эту проблему, это так же просто, как пропустить Office через брандмауэр, что мы рассмотрим в методе ниже.
Создайте исключение в своем программном обеспечении брандмауэра
30180 Код ошибки сигнализирует о том, что определенный файл не разрешен через брандмауэр, поэтому логичным решением будет добавить исключение для Office в брандмауэр и попытаться выполнить обновление еще раз. Таким образом, ваш брандмауэр знает, что он не должен блокировать Office, и вы не столкнетесь с этой проблемой. Если вы используете сторонний брандмауэр, такой как Sophos, или что-то подобное, вам нужно заглянуть в Настройки, чтобы создать исключение. Если вы не можете понять, как, то лучший вариант — временно отключить любой веб-блокировщик, брандмауэр или стороннее программное обеспечение безопасности, пока приложение не завершит установку или обновление.
Для Софоса
На вашем брандмауэре Sophos перейдите в раздел «Защита Интернета»> «Параметры фильтрации»> «Разное» и создайте исключения в списке пропуска прозрачного режима следующим образом:
хост назначения скип-мод
назначения были officecdn.microsoft.com для первого и officecdn.microsoft.com.edgesuite.net как хост DNS
Для брандмауэра Windows
- Самый простой способ — временно отключить его.
Даже если вы думаете, что это проблема Microsoft Office, которая, в свою очередь, приведет к разочарованию и гневу, это всего лишь брандмауэр, блокирующий файлы, которые не следует блокировать, и, следуя описанному выше методу, вы исправите это в кратчайшие сроки.
