Как исправить ошибку Windows 10 Store Code 0x80070216 —

Microsoft внедрила довольно много функций в свои ОС Windows, которые действительно отличают ее от других операционных систем. Одной из таких функций, безусловно, должен быть Windows Store, который похож на концепцию, которую вы можете наблюдать в операционных системах смартфонов, таких как Android и iOS.

Вы можете использовать Магазин, чтобы загружать приложения и игры, подходящие для вашей платформы, и этот процесс стал таким простым. Вам нужно всего лишь нажать на кнопку загрузки, чтобы загрузить и установить приложение. Тем не менее, в процессе могут возникать определенные ошибки, поэтому убедитесь, что вы следуете остальной части статьи, чтобы узнать, как бороться с этим конкретным кодом ошибки.

Исправить Windows Store Error Code 0x80070216 в Windows 10

Эта проблема возникает, когда вы пытаетесь загрузить или обновить приложение через Магазин Windows, и эта проблема не позволяет вам пройти процесс. Важно сказать, что ошибка возникает через случайные промежутки времени, но есть некоторые приложения, где ошибка встречается чаще (например, Kodi).

Ошибка также может быть вызвана тем, что вы недавно загрузили новое обновление, поскольку новые обновления иногда сталкиваются с новыми приложениями и обновлениями, и для их полной совместимости требуется некоторое время. Чтобы избавиться от кода ошибки Магазина Windows, выполните следующие действия.

Решение 1. Загрузите и установите обновление KB4016635 (сборка ОС 14393.970)

Похоже, что код ошибки был тесно связан с версией Windows KB4013429, которая не позволяла пользователям обновлять определенные приложения из Магазина Windows. Microsoft немедленно решила эту проблему, предоставив пользователям обновление KB4016635 (OS Build 14393.970), которое должно было устранить эту проблему.

Если вы не изменили какие-либо настройки на своем компьютере, обновление должно было быть установлено автоматически некоторое время назад, но если вы не получаете автоматические обновления для вашей ОС Windows и если вы не хотите их получать, вы можете установить это обновить с помощью каталога обновлений. Следуйте инструкциям ниже для получения дополнительной информации.

К счастью, вы можете установить обновление вручную, посетив сайт ниже, где вы можете загрузить и установить обновления вручную.

  1. Посетите официальный сайт Microsoft, чтобы узнать, вызвана ли эта проблема вашей версией Windows. Например, обновление, которое должно решить эту проблему (KB4016635), было выпущено 22 марта 2017 года. Если вы регулярно обновляли компьютер, вы также установили это обновление, и это решение не применимо к вашему сценарию.

  1. Скопируйте номер базы знаний (KB) вместе с буквами «KB» (в данном случае KB4016635).
  2. Откройте каталог Центра обновления Майкрософт и выполните поиск, нажав кнопку поиска в правом верхнем углу. Убедитесь, что вы скопировали точно такой же номер базы знаний.

  1. Нажмите на кнопку «Скачать» слева и выберите архитектуру вашего ПК (32-битная или 64-битная). Убедитесь, что вы знаете архитектуру процессора вашего ПК, прежде чем выбирать эту опцию.

  1. Запустите загруженный файл и внимательно следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.
  2. После завершения обновления обязательно перезагрузите компьютер и подождите, чтобы увидеть, возникает ли та же проблема со следующим обновлением, выпущенным Microsoft.

Решение 2. Переустановите приложение, которое не будет обновляться должным образом

Это может показаться нереалистичным решением, но люди предложили сделать это, если вы сможете создавать резервные копии файлов, над которыми работали в приложении. Если приложение само не создает никаких файлов, вы можете переустановить его свободно, но обязательно сделайте резервную копию файлов, над которыми работали, в случае другого приложения.

  1. Нажмите на меню «Пуск», расположенное в нижнем левом углу экрана, и нажмите на значок шестеренки, который представляет «Настройки».

  1. После того, как откроется приложение «Настройки», щелкните раздел «Приложения», который должен немедленно открыть список всех установленных приложений на вашем компьютере. Пожалуйста, дождитесь заполнения списка и найдите приложение, которое вы хотите удалить, пролистав список.

  1. Нажмите на приложение, которое вызывает сообщение об ошибке и нажмите кнопку Удалить, расположенную ниже.
  2. Приложение должно быть удалено без проблем, поэтому обязательно установите его снова.
  3. Найдите «Store» в строке поиска, расположенной на панели задач или в меню «Пуск».

  1. Введите название приложения, которое вы только что удалили, и нажмите кнопку Enter, чтобы продолжить поиск.

  1. Нажмите кнопку «Получить» или «Купить», расположенную в верхней части экрана, и приложение должно быть установлено в кратчайшие сроки. Вы можете отслеживать процесс загрузки и установки, нажав на значок загрузки, расположенный слева от кнопки поиска в верхней части экрана.

Заметка: Если по какой-то причине вы не можете удалить приложение должным образом, вы можете использовать метод ниже, чтобы удалить его с помощью PowerShell. Если какое-то приложение по какой-либо причине испортилось, его может быть трудно удалить обычными методами, но это должно дать результаты.

  1. Введите PowerShell в строке поиска, расположенной в нижней левой части панели задач, щелкните правой кнопкой мыши первый результат и выберите параметр «Запуск от имени администратора».

  1. Скопируйте и вставьте следующую команду, чтобы получить полный список установленных приложений, а также подробную информацию о каждом из них. Убедитесь, что вы нажали Enter после вставки текста, чтобы запустить команду.

Get-AppxPackage -AllUsers | Выберите Имя, PackageFullName

  1. Результатом вышеупомянутой команды будет список с двумя столбцами. Под первым столбцом отображается полное имя приложения (Name), а во втором столбце отображается полное имя пакета (PackageFullName).

  1. Дождитесь загрузки списка и попробуйте найти приложение, которое вызывает эти проблемы. Это может занять некоторое время, но будьте терпеливы, пока вы просматриваете установленные приложения.
  2. Когда вы найдете его, скопируйте все рядом со строкой PackageFullName, выделив весь текст и используя комбинацию клавиш Ctrl + C.
  3. Используйте следующую команду, чтобы удалить приложение с вашего ПК. Замените жирным шрифтом PackageFullName на фактическое имя, которое вы только что скопировали, и нажмите Enter.

Remove-AppxPackage -package PackageFullName

  1. Перезагрузите компьютер и посмотрите, есть ли какие-либо изменения в сообщениях об ошибках.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector