Если вы используете Windows Phone, ошибка 805a8011 указывает на наличие ошибки синхронизации с вашей учетной записью Microsoft. Как следствие, вы не сможете получать какие-либо обновления для любых установленных вами приложений, а также устанавливать что-либо новое. Обновления телефона также будут недоступны.
Эта проблема может быть исправлена, если вы решите ошибку синхронизации с вашей учетной записью Microsoft, и для этого есть несколько вещей, которые вы должны проверить и сделать. Выполните шаги, описанные ниже, они покажут вам, что проверить и что искать. Обратите внимание, что прежде чем проверять их, вы должны проверить, есть ли у вас хорошая сеть Wi-Fi, так как это также может вызвать проблемы.
Проверьте наличие ошибок при синхронизации вашей учетной записи Microsoft
- открыто настройки, перейдите к Электронные письма и аккаунт и открой свой Учетная запись Microsoft. Посмотрите, есть ли сообщение об ошибке или код рядом с вашей учетной записью.
- Войдите на http://account.live.com под своей учетной записью и убедитесь, что вся ваша личная информация заполнена.
- Войдите на http://xbox.com под своей учетной записью Microsoft. Идти к Мой аккаунт, затем Оплата и выставление счетов.
- Убедитесь, что ваш платежный адрес заполнен.
- Как только все будет сделано, удерживайте громкость вниз а также Мощность примерно на 15 секунд, пока ваш телефон не перезагрузится. Это мягкий сброс и не удаляет какие-либо данные.
