Ты будешь потреблять: история бытовой электроники [Особенность]

Я замираю, когда вижу экран. Паника поднимается в моей голове. Этого не может быть! Сразу же включается контроль. Дышите. Считать. Закон. Все еще отрицая то, что я вижу, я тяжело перезагружаю ноутбук.

Я удивлен тем, насколько я спокоен, так как дисплей загорается, а линии по-прежнему мерцают на экране. Я нахожу трещину на боковой стороне ЖК-дисплея. У меня в голове проходит рутина упаковки. Да, этот конец обычно сидит на дне моего рюкзака. Поэтому я действительно повредил ноутбук, когда проскользнул на лед тем утром. Почему сейчас?

Я глубоко вздыхаю. Красивый Full HD дисплей, которому едва исполнился год; теперь это тост. Спокойный, но потрошенный, я достаю свой телефон и взламываю электронное письмо Марку. Я не буду делать свой срок сегодня.

По иронии судьбы, этот эпизод произошел во время окончательного пересмотра статьи, которую вы сейчас читаете.

Вступление

Ежегодно на выставках бытовой электроники по всему миру демонстрируются новые высокотехнологичные устройства; дорогие игрушки, которые идут со многими обещаниями. Они нацелены на то, чтобы сделать нашу жизнь проще, веселее, сверхсвязанной, и, конечно, они являются символами статуса. Более того, они являются электронным проявлением идеалов, которые движут нашим обществом: больше, лучше, быстрее, больше.

С другой стороны, высококачественная электроника демонстрирует передовые инженерные и потрясающие дизайнерские решения. Однако новинка имеет тенденцию быстро угасать. Спустя всего несколько месяцев аппаратное обеспечение устарело, дизайн устарел, а на полках установлены свежие модели. Ничто не стареет так быстро и надолго, как бытовая электроника.

Гаджеты выбрасываются со все более быстрыми темпами и ежегодно составляют миллионы тонн потребительских электронных отходов. Для обеспечения производства все больше и больше ресурсов требуются, и мы начинаем страдать от огромной нагрузки на природную и социальную среду.

Какова цель продвижения технологического прогресса? Помогает ли это нам создать что-то, что будет длиться долго? Куда мы едем так быстро? Мы не знаем. Или мы?

Склеивание

Джейн * осторожно кладет ноутбук на стол в гостиной. Это использованный HP, который ей дал друг. Джейн взволнована перспективой использования Интернета со своего кресла-качалки, вместо того, чтобы ломать голову перед старым рабочим столом в своей спальне.

У Джейн есть семья по всей стране и много друзей по всему миру. Она любит оставаться на связи с ними и считает, что Интернет это благословение. Один из ее внуков настроил ее на Facebook, но она нашла это слишком запутанным. Тем не менее, она с удовольствием использует Skype, электронную почту, просматривает Интернет, играет в игры и занимается онлайн-банкингом. Теперь она с любопытством наблюдает, как я пытаюсь подключить ноутбук к ее WiFi.

Изображение предоставлено: Женщина с ноутбуком через Shutterstock

Для его владельца новый гаджет — это не просто финансовая инвестиция; это также главное время и не в последнюю очередь эмоциональное обязательство. Что-то новое входит в вашу жизнь, вы впускаете это, тратите часы, настраивая его, доверяете его личным данным, одеваете его в аксессуары и делитесь с ним своим самым интимным опытом. Это становится неотъемлемой частью вашей повседневной жизни и носителем секретов. Просто представьте себе ужас, если вы потеряли свой смартфон! Мы глубоко зависим от наших инструментов и, тем более, мы становимся эмоционально привязанными.

Чем больше мы зависим от наших гаджетов и чем меньше мы на самом деле их понимаем, тем более привязанными мы становимся. Например, Джейн использует свой компьютер только для самых основных задач. Она не очень хорошо разбирается в технологиях, и хотя она осторожна, ей часто требуется помощь в устранении мелких ошибок. Джейн — убежденный оптимист, у нее много увлечений, которые отвлекают ее от компьютера, но она немного расстраивается, когда ее отстраняют от ее дальних друзей.

Джейн выросла в маленьком изолированном городке. Товары и почта доставлялись только раз в неделю, телефонная линия, которая в итоге пришла, была драгоценной. Будучи одной из младших братьев и сестер, она получила много подручных средств. Хотя теперь она может позволить себе более роскошный образ жизни, она по-прежнему относится ко всем своим вещам с большой осторожностью и верит в использование вещей, пока они не сломаются. Когда вещи гибнут, Джейн задается вопросом, почему заменить их чем-то новым намного дешевле. И особенно с бытовой электроникой, ремонт редко возможен. Джейн отмахивается от этого как «так обстоят дела».

От инженера, который изучил свою профессию в бывшей Германской Демократической Республике (ГДР), я узнал, что его сверстники гордились производством только самого высокого качества, и они создали устройства, которые будут работать десятилетиями. В принципе, это не отличается от других инженеров. Однако материальных ресурсов было мало, и у этих людей было время; бесконечное количество времени.

«Мы работали над первым компьютерным тюнером ГДР. Микропроцессор, который преобразовал сигнал из аналогового в цифровой, дал ошибку 50 кГц. Устройство было подробно рассмотрено, и в итоге кто-то определил компонент, вызвавший ошибку. Другой тип пластика изменил индуктивность катушки. Переход на оригинальный пластик исправил ошибку ». — Норберт Шторх

Изображение предоставлено: компьютерным инженером через Shutterstock

Сегодня все по-другому. Компании не могут позволить себе постоянно отслеживать дефекты; где возможно быстрые исправления применяются. И инструменты тоже разные. Потеря аппаратного обеспечения сегодня часто равна необратимой потере личных данных, в том числе эмоциональных фрагментов, таких как фотографии и личные сообщения.

Такие устройства, как ноутбуки или смартфоны, являются гораздо более неотъемлемой частью нашей жизни, чем электроника прошлого. Мы находимся в тесной связи с технологиями. Вспомните, когда вы в последний раз копили и, наконец, купили новый гаджет. Разве это не так: ты влюбился в сексуальный дизайн и многообещающие функции. Как только вы взяли его в руки, это была самая захватывающая вещь, которую вы когда-либо имели. Вы узнали о новом через розовые очки, вы общались с ним каждый день, постоянно доверяя ему больше личной информации, тем самым связывая и углубляя ваши отношения. И, может быть, вы все еще в фазе медового месяца с вашим последним приобретением. Но учтите следующее: если возникнут серьезные проблемы, вы теперь готовы.

Замена ноутбука или телефона очень похожа на расставание. По мере углубления проблем вы держитесь и пытаетесь их исправить. Однако никакие консультации в мире не могут исправить неисправное оборудование или устранить серьезные несовместимости программного или аппаратного обеспечения. Наступает время, когда вы должны расстаться со своим гаджетом. Вы знаете, что перенос данных будет болезненным процессом. Но как только вы в восторге от нового в своей жизни, все это забывается. Вы влюблены, и все приходит легко.

Тенденция к связыванию даже с безжизненными объектами очень человечна и хорошо нам послужила. Например, у Джейн много лет был настольный компьютер. Это часть ее дома и часть ее повседневной жизни. Если бы все продолжало работать надежно, она никогда бы не увидела необходимости его заменить. Однако такая лояльность к оборудованию может быть проблемой как для пользователя, так и для компаний, которые должны продавать, чтобы оставаться в бизнесе.

Создан, чтобы сломаться?

То, что поддерживает нашу экономику, является постоянным переводом денег. Компании по своей сути зависят от клиентов, которые покупают их продукцию. Говорят, что одним из сомнительных методов поддержания потребления является разработка продуктов, которые преждевременно ломаются.

Техническим термином для этого подхода является плановое устаревание. В нем описан подход к сознательному ограничению срока службы продукта за счет использования слабых мест или некачественного материала. Эта концепция также может быть распространена на новое программное обеспечение, которое больше не работает на старом оборудовании, или наоборот. Запланированное устаревание гарантирует длительное потребление и растущую экономику за счет потребителей.

Бесчисленные истории продуктов, предназначенных для взлома, циркулируют. На самом деле, есть заметный и хорошо документированный случай: лампочка. Это первая известная жертва планового устаревания, а также предмет первого в мире картельного соглашения. Если вы хотите изучить эту тему более глубоко, ничто не расскажет историю лучше, чем документальный фильм «Пирамиды отходов»: «Заговор лампочек».

Идея планового устаревания заставила меня любопытно. Конечно же, у меня есть друг, чей принтер перестал работать на ровном месте после трех лет верной службы. Нил зарабатывает на жизнь в IT и чинит компьютеры людей годами. Его устройство печатало безупречно, пока оно внезапно не выключилось.

«Я не нашел в этом ничего плохого, поэтому позвонил в службу поддержки». Нила перенаправляют в ремонтный центр в Берлине. Он объясняет, в чем проблема, и, упоминая модель принтера, женщина на другом конце быстро говорит ему, что они не могут починить устройство. Нил ошеломлен Разве он не был отправлен в ремонтный центр самим производителем?

Нил остается настойчивым: «Почему невозможно починить устройство? Вы даже не видели этого! »« Эта модель не предназначена для ремонта. Производитель не производит для него никаких запасных частей », — отвечает голос на другом конце. Она рекомендует Нейлу отнести принтер на станцию ​​переработки и купить новый.

Нил бросает ей вызов: «Так какую модель принтера можно починить?» Слегка взволнованная, девушка из службы поддержки признает: «Я не уполномочена говорить вам». И затем она предлагает удивительно простое объяснение.

Изображение предоставлено: E-Waste через Shutterstock

Когда Нейл впоследствии позвонил в типографию, чтобы подтвердить эту информацию и подать жалобу, они были удивлены тем, что ремонтный центр предоставил ему такое прямое объяснение и совет. В конце концов, Нил получил следующее электронное письмо, которое подтвердило информацию, предоставленную ремонтным центром:

Это правда, что для некоторых наших продуктов мы не производим запасные части и не храним их на складе.

Затраты на производство запасных частей, их хранение и ремонт равны затратам на изготовление новой единицы. Поэтому предоставление запасных частей не экономично по сравнению с закупкой нового продукта.

В настоящее время все продукты струйного принтера сегмента A4 (…) не будут ремонтироваться, но будут заменены в случае неисправности. — мировой производитель струйных принтеров

Мы не знаем, почему принтер сломался, и есть вероятность, что он умер по естественным причинам. Тем не менее, тот факт, что высококачественная потребительская электроника не предназначена для ремонта, еще больше указывает на проблемное мышление в основе проблемы.

Роль промышленного дизайна

Я начал задаваться вопросом, был ли метод до безумия, и обратился к нескольким людям, ответственным за дизайн продукта: промышленным дизайнерам.

Sijme Geurts — молодой промышленный дизайнер из Нидерландов. Я встречаюсь с ним по скайпу и, так как я знаю его в течение некоторого времени, прямо спрашиваю его, что он знает о запланированном устаревании. «Это была не тема во время учебы», — говорит он. Но Сийм объясняет, что промышленные дизайнеры обычно оценивают, как долго изделие будет использоваться. Неудивительно, что они могут разработать продукт, который прослужит долго или сломается гораздо раньше.

Sijme вытаскивает демонстрационный объект. «Я купил это, когда забыл оригинал дома во время путешествия». Это кабель iPhone от стороннего производителя, который использовался всего несколько дней. «Вы можете ясно видеть, насколько он искривлен». Через пластиковую оболочку видны небольшие изгибы, указывающие места, где кабель может потенциально сломаться. Позже Сийме присылает мне фотографию, на которой показан оригинальный кабель рядом с дешевым сторонним кабелем. «Они, вероятно, использовали дешевый материал, например низкосортную медь», — объясняет Сийм и добавляет: «Качество, которое воспринимают пользователи, может отличаться от фактического качества, которое они получают». Этот пример также подчеркивает точку зрения, которую большинство из нас понимают интуитивно, но Стоит помнить: на долговечность может влиять выбор материала. И материал решается на этапе проектирования.

Однако плохое качество продукции обычно не является преднамеренным. Плохой дизайн, использование плохого материала или плохое производство — последствия огромного финансового давления. Производители должны снижать цены, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке, и в первую очередь страдает качество. В конце концов, выбор за потребителем, преобладают более дешевые или качественные продукты.

Между тем, большинство потребителей мало знают о фактическом составе материала продукта. Особенно когда речь идет об электронных устройствах, большинство потребителей не в состоянии различить материалы высокого и низкого качества. Более того, большинство ключевых компонентов скрыты внутри корпуса продукта. Как мог Sijme знать, что кабель был сделан из плохого материала? Цена могла быть показателем, но как вы узнаете, является ли что-то по адекватной цене или безнадежно завышенным, как это делают некоторые бренды?

Что еще более усложняет ситуацию, так это то, что дизайнеры могут влиять на восприятие пользователем качества продукта без фактического использования материала более высокого качества. Sijme размышляет над проектом, который он и другие студенты сделали вместе с голландской компанией. Они подготовили оценку жизненного цикла будильника. Для этого они полностью разобрали устройство и осмотрели его салон. Они обнаружили металлические трансформаторы, которые составляли большую часть веса предмета. Сийм знает из опыта, что существуют гораздо более легкие трансформаторы. Однако в случае этого устройства вес также может способствовать восприятию пользователем качества. Сийм объясняет, что когда вы берете один из этих будильников, вы будете воспринимать его как качественный продукт, даже если все, что вы чувствуете, это лишний вес.

Изменение восприятия и обольщения не являются понятиями, изобретенными людьми. Они играют везде на природе. Цветы, например, привлекают насекомых и птиц с манящими запахами и яркими цветами. Потребляя нектар разных экземпляров, эти животные опыляют цветы и способствуют выживанию растения. Это компромисс.

Наша экономика работает во многом таким же симбиотическим образом. Компании предлагают привлекательные продукты, потребители тратят деньги, а доход инвестируется в производство новых продуктов. Производство создает рабочие места, то есть возможность для потребителей зарабатывать на жизнь и покупать продукты следующего поколения. Проблема этого сложного цикла состоит в том, что у него много придатков, которые зашли в тупик, и возникающие проблемы накапливаются.

Проектирование для удовлетворения потребностей человека

Через несколько дней после собеседования с Саймем я разговариваю с Карлом *, промышленным дизайнером, который преподает в небольшом университете в США. У Карла была движущаяся карьера, благодаря которой он уехал за границу изучать дизайн и начать работать в иностранной компании.

Он помнит, что все, что он узнал от своих любимых профессоров, было сосредоточено на качестве. «Соблазнение моды и дизайна не одобрялось». Он по-прежнему считает, что качество никогда не выходит из моды. «Люди могут стремиться к качеству, потому что вещи могут оставаться полезными в течение более длительного времени с очевидным снижением воздействия на окружающую среду». Карл отказывается верить в запланированное устаревание, но отмечает: «Люди могут быть непостоянными, и определение« качества », безусловно, является более сложным вызов сейчас ».

В начале 1980-х Карл начал работать в небольшой дизайнерской компании, которая получила международное признание в течение 1970-х годов. Когда Карл присоединился к ним, они были подписаны на эксклюзивную работу для влиятельного производителя электроники.

Карл с любовью вспоминает это время: «Когда я приходил на работу, мне казалось, что на моем столе каждый день ждет большой кусок дизайнерского торта. Это было самое захватывающее, увлекательное и сложное время в моей профессиональной карьере. Я действительно ценю этот опыт проектирования ». Но после пяти лет разработки новейших и модных продуктов у Карла возникли растущие вопросы. Он начал задаваться вопросом, кто использует все продукты, которые он разрабатывает, как они используются, откуда поступают материалы и где они в конечном итоге оказались. Он называет эти критические идеи своими золотыми шагами к началу понимания концепции устойчивости.

Несколько моментов «Ага!» Способствовали его сдвигу. В то время Карл любил посещать благотворительные магазины для развлечения и исследований в качестве молодого дизайнера. Он рассказывает, что во время одного из таких посещений он обнаружил большую картонную коробку в секции электроники; это было маркировано ‘10 за 1 доллар. Любопытно, что может быть продано за это дешево, он заглянул внутрь. К своему ужасу, он обнаружил коллекцию клавиатур, которые он разработал всего полтора года назад. Карл посмеивается. «Это были счастливчики. Не очень удачливые, вероятно, оказались на свалке.

Кредиты изображений: Гринпис

Наполненный углубляющимися вопросами о промышленном дизайне, Карл отправился на поиски ответов. Он обнаружил, что большинство дизайнеров тогда не часто думали об утилизации. Их основными приоритетами при проектировании были решение вопросов производительности, функциональности и эстетики материала. Карл говорит, что он искренне верит, что все просто пытались создать лучший продукт из возможных, думая, что он будет там всегда, и, как и он, они были шокированы, когда это было не так.

Многие дискуссии вращаются вокруг мотивов компаний. Есть ли кто-то, кого мы можем обвинить в отходах и плохих продуктах? Используют ли компании все во имя прибыли? Это большой заговор? Карл пришел к выводу, что компании по своей сути не являются злом: «Нет, я не думаю, что они пытаются украсть или причинить вред людям или планете. Они просто пытаются удовлетворить свои собственные и чужие человеческие потребности ». Их цель — создавать продукты, которые нужны клиентам, и обеспечивать рабочие места своих сотрудников. И в конце концов, именно потребители удерживают колеса в этой сложной системе.

Сегодня Карл преподает в университете, ориентированном на дизайн, ориентированный на пользователя. Студентов учат сначала думать о пользователе, тщательно исследовать потребности пользователей, уважительно наблюдать за ними, (пытаться) понять их поведение, а затем пытаться удовлетворить потребности этого поведения с помощью различных вариантов дизайна, включая продукты, услуги и системы. Мысли о создании желания или взгляде только на прибыль не приветствуются. Обещание состоит в том, что сосредоточение внимания на пользователях и всех их потребностях (социальных, экономических, экологических) приведет к более чем достаточному количеству бизнеса, тогда как другие подходы более рискованны, особенно для общества и планеты в целом.

Изменяющийся рынок бытовой электроники

Давление на экономическое выживание и стремление добиться успеха на рынке подпитывают креативность всех отраслей. Компании активно конкурируют за доли клиентов и пытаются привлечь потребителей новыми возможностями. Зная, что в конечном итоге потребление решает, какие продукты преобладают, инженеры и дизайнеры стремятся удовлетворить требования потребителей.

Стив Джобс был прав, когда говорил, что люди не всегда знают, чего хотят. Однако мы — люди — знаем, с чем мы боремся! Мы принимаем определенные формы поведения или миримся с чем-то, потому что это единственный способ, которым мы знаем. Но это не значит, что это единственный способ решить задачу. Роль дизайнеров должна заключаться в том, чтобы наблюдать за тем, что люди делают, находить более разумное решение и надеяться, что оно заинтересует.

Изображение предоставлено: Мальчик с Apple через Shutterstock

Давайте возьмем, например, смартфоны и ноутбуки. Переключение с одного устройства на другое является большим препятствием для большинства людей, во многом из-за сложности переноса личных предпочтений и данных. Что частично решило эту проблему, так это рост числа облачных сервисов и улучшенных инструментов синхронизации, чему способствовали доступность дешевого серверного пространства и пропускная способность интернета. Это творческое решение для простой задачи.

За последние несколько лет потребители вступили в смену парадигмы. Мы постепенно переходим от владения и управления оригинальными копиями программного обеспечения и данных к простому использованию или аренде службы, которая предоставляет все необходимые нам функции. Кому нужен Office, когда они могут использовать Google Drive? Кто хочет купить компакт-диск, когда они могут прослушать всю коллекцию музыки группы на Spotify? Зачем использовать флэш-накопитель, если вы можете легко обмениваться данными с Dropbox? Кто будет беспокоиться о резервном копировании на внешний жесткий диск, если данные могут храниться в облаке? Кроме того, облачное программное обеспечение обновляется автоматически. Более того, Облако не сломает и не потеряет ваши данные; по крайней мере, это обещание.

При переходе на новое устройство сегодня вы вряд ли заметите переход. Все ваши данные уже там, волшебным образом синхронизируются из Облака. Вместо того чтобы ломать голову над старыми регистрационными ключами программного обеспечения или восстанавливать резервные копии, вы можете мгновенно наслаждаться новым оборудованием и учиться использовать новые функции.

Изображение предоставлено: облачные вычисления через Shutterstock

Поскольку мы привыкли иметь доступ к персональным данным в любом месте и больше не боимся потерять ценную информацию в случае поломки нашего устройства, мы постепенно ослабляем эмоциональную привязанность к физическим устройствам, через которые мы получаем доступ к нашим данным. То, что раньше работало как технологический стокгольмский синдром — устройства взяли в заложники наши данные и заставили нас заботиться о них, создавая эти интимные и нездоровые отношения, — теперь превращается в одноразовый менталитет. Блин, у моего телефона царапина. Следующий!

Норберт Шторх, менеджер по переработке отходов в Берлине, крайне критически относится к этим разработкам. По его мнению, электронные устройства превратились из полезных инструментов в игрушки. «Гаджеты предназначены для потребления без учета качества». Вы можете спросить, является ли это сознательным развитием, управляемым производителями, или они просто следуют за рынком, то есть меняют поведение пользователей.

«Люди просто хотят избавиться от мусора. Они утратили чувство собственности ». Эта потеря идет рука об руку с отсутствием чувства ответственности за имущество. «Почему мы до сих пор находимся в лесу на телевизорах?» — удивляется Шторх и указывает на многие общедоступные и бесплатные системы переработки. Там всегда будут безрассудные люди. Однако, если большинство людей действуют безответственно, возникает вопрос, были ли соответствующие системы разработаны с учетом конечного пользователя или даже всей системы.

Изображение предоставлено: Телевидение отброшено через Shutterstock

Проблемы бросающего менталитета

Полностью синхронизированные облачные сервисы позволили легко переключаться между устройствами, а также позволили добавить новую игрушку в вашу жизнь. Новое аппаратное обеспечение обещает быть быстрее, предлагает больше функций и, как оказалось, в моде. Что не нравится? Пока вся наша информация и воспоминания легко передаются, мы чувствуем себя комфортно и безопасно. Что может сделать устройство более привычным и личным, чем наши собственные данные?

В некотором смысле, это позитивное развитие, так как мы становимся более независимыми от физических объектов. Это облегчает жизнь, делает ее более гибкой, а наличие данных в любом месте также создает чувство безопасности. С другой стороны, это вызывает множество других проблем в краткосрочной перспективе.

• Нам нужны более качественные и быстрые устройства, которые могут сделать больше:
  • потребительское поведение продолжает свой крутой подъем
  • электронные устройства заменяются быстрее
  • устройства удаляются до того, как они сломаются
  • текучесть кадров заставляет производителей ориентироваться на быстрое и дешевое производство
  • качество больше не является приоритетом
• Электроника не производится из воздуха:
  • добыча ресурсов сказывается на окружающей среде
  • природные ресурсы истощаются
• Отброшенные устройства в итоге удаляются:
  • старая бытовая электроника ежегодно превращается в горы отходов
  • электроника обычно содержит ядовитые материалы, которые могут попасть в окружающую среду
  • В электронике также содержится много редких и драгоценных металлов, которые более экономично восстанавливать, чем извлекать из их крайне ограниченных первичных источников
  • электронные отходы трудно перерабатывать

Позвольте мне дать вам представление о том, каковы последствия нашего поведения.

Конец жизни — вчерашнее сокровище — это завтрашний мусор

Гаджеты умирают, устаревают или просто устаревают. Во всем мире ежегодно производится около 50 миллионов метрических тонн электронных отходов. Только на долю США приходится более 3 миллионов тонн, а в Европе, где население США более чем в два раза, приходится до 7 миллионов тонн. Тенденция к этим числам резко возрастает. В Европе дополнительно 3-5% электронных отходов образуется каждый год, и страны Южной Америки, Азии и Африки быстро догоняют.

Цифровой дамп инфографики через GOOD

Мобильные телефоны имеют самый высокий показатель оборота среди потребительских электронных устройств, при этом средний пользователь получает новый телефон примерно каждые 18 месяцев. Если не дать кому-то еще, выброшенные телефоны часто приземляются в ящике, пока их не выбрасывают и не отправляют на свалку. Это огромная потеря для экономики, поскольку 100 000 сотовых телефонов содержат около 2,4 кг золота, более 900 кг меди и 25 кг серебра среди других ценных материалов. Это составляет более четверти миллиона долларов США металлов.

Дефицит ресурсов

Ограниченные ресурсы — это только половина проблемы, но на данный момент они находятся в центре всех наших проблем. Электроника, в частности, состоит из множества редких и ценных материалов. Например, мобильный телефон содержит до 60 различных элементов и состоит из примерно 40 процентов металлов, 40 процентов пластмасс и 20 процентов керамики и микроэлементов. Печатная плата сотового телефона содержит алюминий, бериллий, медь, золото, свинец, ртуть, никель и цинк. Все эти материалы более или менее трудны для добычи, некоторые опасны, а большинство ценны.

Индий, например, используется для создания прозрачных электродов в ЖК-дисплеях и сенсорных экранах. Он добывается как побочный продукт в основном при производстве цинка. С 2002 года по сегодняшний день его цена выросла с 94 долларов США за кг до почти 1000 долларов США за кг. Поставки индия быстро сокращаются. Исходя из текущих темпов добычи, ресурсы будут храниться около 20 лет. В 2010 году Программа ООН по окружающей среде (ЮНЕП) подсчитала, что уровень переработки индия составлял всего около 1%. Представьте себе смартфон без сенсорного экрана или ноутбук без плоского экрана.

Все высокотехнологичные устройства зависят от редких металлов. И хотя набор из 17 ключевых элементов современной электронной промышленности называют редкоземельными металлами, почти все они находятся в изобилии. Тем не менее, они редко встречаются в концентрированных рудах и, следовательно, их трудно извлечь. Это ограничивает скорость, с которой они могут быть извлечены. Впоследствии, по прогнозам, через несколько лет растущий спрос превысит ограниченное предложение.

Дефицит поставок и сокращение экспорта из Китая повышают цены, даже не принимая во внимание долгосрочные экологические издержки, вызванные добычей полезных ископаемых. Например, извлечение редкоземельных металлов приводит к образованию хвостов радиоактивного шлама, а процесс очистки зависит от добавления токсичных кислот. Эти опасные отходы представляют не только окружающую среду, но и значительный риск для здоровья работников и населения. К сожалению, прошлое доказало, что закон Мерфи является очень точным: «Все, что может пойти не так, пойдет не так».

В то время как Китай является основным поставщиком редкоземельных элементов, в США можно найти 13 миллионов метрических тонн этого природного ресурса. Тем временем Китай устраняет серьезные экологические последствия и закрывает незаконные шахты. Чтобы удовлетворить растущий спрос, во всем мире разрабатываются новые источники. Даже участки производства, которые были заброшены много лет назад, вновь открыты. Например, шахта Mountain Pass в Калифорнии закрыла свои ворота в 2002 году, но возобновила свою деятельность в августе 2012 года. Добыча в США снова стала прибыльной.

Изображение предоставлено: Open Pit Mine через Shutterstock

Токсичные отходы

Учитывая исходные материалы и то, как они производятся, неудивительно, что конечные продукты, такие как электронные устройства, содержат очень опасные вещества. Например, пластмассовые оболочки обрабатывают химическими веществами, которые предотвращают возгорание материала (то есть бромированные антипирены). Известно, что многие другие вещества, содержащиеся в электронных устройствах, являются стойкими и токсичными. Более того, многие накапливаются в организмах, в том числе и у людей, что приводит к серьезным проблемам со здоровьем. Это включает свинец, ртуть, кадмий, бериллий, фталаты и шестивалентный хром. Все они высвобождаются со временем и представляют значительную угрозу для окружающей среды и здоровья человека в частности.

Отходы — это концепция, известная только людям. И нам еще предстоит найти способы борьбы с отходами ответственно. Еще несколько лет назад развитые страны регулярно экспортировали электронный мусор в страны Азии и Африки. В этих странах по-прежнему отсутствуют надлежащие заводы по переработке и переработке отходов; отходы попадают на свалки и медленно загрязняют местную окружающую среду. Более того, дети и взрослые разыскивают горы мусора в поисках ценных вещей, таких как металлолом, который они могут продать за скудный доход. Чтобы извлечь последние остатки драгоценных материалов, пластмассы и другие материалы сжигаются, выделяя токсичные пары и отравляя воздух, воду, почву и, таким образом, все общество.

Изображение предоставлено: Дмитрий Беркут / Shutterstock.com

Международный договор, известный как Базельская конвенция, попытался предотвратить экспорт опасных отходов из развитых стран в менее развитые. Позднее были приняты региональные законы, в том числе Директива об утилизации электрического и электронного оборудования (WEEE) в Европе или Стандарт по переработке R2 в США, которые вынуждают производителей обеспечивать сбор и переработку своей продукции. В результате темпы утилизации постепенно увеличиваются. Тем не менее, утилизация отходов отстает, а электронные отходы отправляются в Азию и Африку. Европейский экспорт ошибочно маркируется как секонд-хенд, и, поскольку США никогда не ратифицировали Базельскую конвенцию, их экспорт электронных отходов фактически является законным.

Нормативные акты и законы являются мощными инструментами для направления изменений и развития. Тем не менее, они часто отстают или не в состоянии охватить весь объем реальности. Развивающиеся страны стремительно перенимают западный образ жизни. В течение этого десятилетия они будут производить больше электронных отходов, чем их ролевые модели, и вдвое больше к 2025 году. Политики должны действовать быстро, чтобы направить как дизайн продукта, так и методы переработки в правильном направлении.

Переработка электронных отходов как бизнес

Учитывая нехватку ресурсов и юридические последствия, утилизация электронных отходов может стать прибыльным бизнесом. Улучшение доступа и доступности редких материалов посредством переработки потенциально проще, чем использование первичных ресурсов. Кроме того, вредные вещества могут храниться в замкнутом цикле, что предотвращает их утечку в окружающую среду.

Я впервые получаю информацию об утилизации на заводе по переработке в южной Швеции. Это холодный ноябрьский полдень, когда мы прибываем на завод. После дружеского приветствия нас направляют в мастерскую. Мы передаем десятки больших контейнеров, заполненных любым типом бытовой электроники, который вы можете себе представить. Они происходят из домашних хозяйств в регионе. Мы наблюдаем за рабочими в масках, которые разбирают компьютеры и телевизоры. На одной из остановок мы видим кучу старых жестких дисков рядом с настольными компьютерами, ожидающими разборки. Ленточные конвейеры транспортируют отдельные части наружу, где они приземляются в горы мусора или в контейнерах, выстроенных в очередь для транспортировки на другой завод для дальнейшей обработки.

После нескольких остановок мы собрались вокруг небольших контейнеров, заполненных брошенными мобильными телефонами. Нам разрешено рыться в кучах и осматривать устройства. Многие выглядят прекрасно, практически не используются и без видимых повреждений. Самая распространенная ошибка, кажется, разбитый экран, и с некоторыми из более дорогих моделей вы можете только представить разочарование владельца.

Наш гид берет старомодный складной телефон и разбивает его на части. Мы в шоке. Смеясь, он призывает нас найти и попробовать. «Это снятие стресса», — говорит он. Я едва могу заставить себя сделать это.

Изображение предоставлено: Trashed Phones через Shutterstock

Переработка является очень сложным и грубым процессом. Поскольку электронные устройства состоят из десятков различных материалов, все с уникальными химическими свойствами и опасностями для окружающей среды или здоровья, их практически невозможно утилизировать без предварительной разборки их на компоненты и отдельных фракций из более или менее известных материалов.

Чтобы лучше понять, в чем заключаются проблемы, я посещаю другую компанию по переработке в Берлине, Германия. Сайт показывает, что они черпают вдохновение из Повестки дня на XXI век, плана действий ООН по устойчивому развитию. Первоначальная идея заключалась в том, чтобы сопоставить восстановленную электронику с пользователями, которые удовлетворены производительностью, которую предлагают эти устройства. Деловое предположение заключалось в том, что затраты на утилизацию снизятся, поскольку устройства будут приносить прибыль при продаже потребителю. Однако с самого начала компания также занималась переработкой электронных отходов и разработкой технологий для этого. Это принесло им первую Европейскую награду за переработку в 1995 году.

Я встречаюсь с доктором Хендриком Бёме, основателем компании. Сегодня они перерабатывают электронные отходы из промышленных источников, преимущественно компьютерные устройства и офисные технологии, а также медицинские технологии.

Авторы изображения: д-р Хендрик Бёме, «Электронные отходы как носитель ценностей и ресурсов», TU Berlin, 1999

Когда я спрашиваю доктора Беме о бизнесе с подержанной электроникой, он заявляет, что он больше не представляет интереса. Он говорит, что большинство его предыдущих клиентов больше не могут позволить себе восстановленные устройства. Тем не менее, я подозреваю, что снижение цен также способствовало снижению стоимости подержанной электроники. Позже он объясняет о риске, связанном с торговлей подержанными товарами. Компания должна продлить гарантию, но особенно с компьютерами, многие части хрупкие, подвержены повреждениям, и вы не знаете, как с ними обращались предыдущие владельцы. Гарантийные расходы быстро превышают стоимость устройств, что делает бизнес убыточным. Одна из жизнеспособных альтернатив, которые предлагает д-р Беме для того, чтобы использовать весь срок службы использованной электроники, — это пожертвовать их, например, школам в развивающихся странах.

Я хочу узнать больше о процессе переработки. Доктор Беме объясняет, что переработка требует разделения фракций материала, чтобы избежать смесей, которые впоследствии не могут быть разделены. Это связано с большим количеством ручного труда. Трудовые ресурсы дорогие, и многие компании работают с людьми с ограниченными возможностями. Преимущество состоит в том, что почти весь материал устройства подается в цикл рециркуляции и почти ничего не выбрасывается. Фракции материала передаются другим компаниям, которые дополнительно разделяют фракции и отбирают материалы на специализированных заводах.

«Производители сознательно подрывают способность обслуживать и модифицировать устройства. Многие устройства специально сконструированы так, чтобы ломаться через несколько лет. В процессе переработки часто замечают это, когда для всей серии точно известно, что нужно сделать, чтобы вернуть это устройство к жизни ». — Доктор Хендрик Беме

В качестве примера доктор Беме предлагает компьютерный терминал, который они ремонтировали. Кнопка питания находится на конце тонко вытянутой проводящей платы. Каждый раз, когда нажимается кнопка, доска слегка наклоняется. Приблизительно после трех лет регулярного использования кнопка отключается. Всякий раз, когда компания получала этот терминал, это была единственная ошибка, делающая машину бесполезной для конечного пользователя. Доктор Беме полагает, что простая пластиковая полоса могла бы укрепить плату проводника, стабилизировать кнопку и предотвратить повреждение. Более того, производитель использовал винты с плоскими головками для предотвращения вскрытия устройства.

«Они не хотят, чтобы устройства ремонтировались. Если неисправен, то откажитесь и купите новый. Становится все хуже ». Я спрашиваю, может ли он предвидеть изменения в будущем. Он отрицает. «В 90-х годах была эйфория, которую нужно было продумать с точки зрения переработки. Но каким-то образом они переложили ответственность на индустрию переработки, сказав, что «выяснить, как вернуть материал» », — доктор Хендрик Беме.

Он берет частично разобранный планшет из одной из куч и указывает на экран. Он жалуется на клеи, из-за которых практически невозможно раздеть кусок и переработать его для переработки. Он также возражает против сочетания черного и белого пластика, которое даже не видно, когда устройство полностью собрано. Результатом этой конструкции является то, что переработка становится более энергоемкой и дорогой.

Изображение предоставлено: сломанный планшет через Shutterstock

В настоящее время производители не спешат использовать переработанные материалы в своей продукции. Хотя качество, чистота и, следовательно, надежность этих материалов могут быть одной проблемой, цена по-прежнему является решающим фактором. Несмотря на возросший спрос и резкий рост цен на природные ресурсы, добыча и производство меди, например, остаются дешевле альтернативы переработки.

Доктор Беме говорит, что утилизация может быть намного дешевле, если бы производители разработали свой продукт с учетом утилизации. Он сожалеет, что система возврата Директивы WEEE не побуждает производителей работать более экономично и экологично. Он говорит, что правила не сработали, потому что производители не вынуждены решать вопрос с окончанием срока службы своих продуктов. Вместо этого перерабатывающая промышленность финансируется, чтобы очистить горы мусора, что является наиболее экономичным подходом для производителей.

Утилизация массовых потребительских электронных устройств является относительно новой областью. Переработчики сталкиваются с множеством материалов. С одной стороны, задача состоит в том, чтобы разработать процессы извлечения сырья из неизвестной и сложной смеси. Во многих странах это осложняется сложными правилами и законами. С другой стороны, они работают с компонентами, воздействие которых на человека и окружающую среду не совсем понятно. Перерабатывающие компании несут огромную ответственность, которая должна лежать на производителях.

Д-р Беме хочет, чтобы политики повлияли на производителей, чтобы они приняли на себя ответственность. Однако он остается пессимистичным. С его точки зрения, экономические проблемы продолжают превосходить социальные и экологические последствия. Он заявляет, что компании и страны идут на все, чтобы получить дешевые природные ресурсы, будь то эксплуатация более бедных стран или война. В этом свете благо, что ресурсы сокращаются, а переработка становится прибыльной.

Выводы

Будущее переработки

Быстрый оборот электроники и расширение рынков в развивающихся странах приводят к еще большему расточительству и растущему спросу на ресурсы. Таким образом, цены на сырье продолжат свой крутой рост. Следовательно, переработка электронных отходов будет приобретать все большее значение, поскольку она становится все более прибыльной. И это будет необходимо, когда природные ресурсы истощатся или их эксплуатация станет экономически менее жизнеспособной, чем их переработка.

С экологической точки зрения, это кошмар, когда мы еще не можем прокормить растущий голод в отношении ресурсов, кроме добычи полезных ископаемых. Ущерб, который мы наносим окружающей среде и человеческому обществу, огромен и во многом необратим для многих будущих поколений.

С экономической точки зрения мы находимся в полукомфортной ситуации, в которой перерабатывающая промышленность развивается в то время, когда мы еще не зависим от нее как от ресурса. Однако если наши привычки потребления не изменятся, отрасль продолжит не только переработку бытовых отходов, но и переработку отходов более чем 200-летней индустриализации. Свалки сегодня — это мины будущего.

Городская Горная Инфографика через Mining.com

Горная добыча может звучать как научная фантастика, но это не так. Эта отрасль обусловлена ​​огромным дефицитом природных ресурсов. Например, свалки в Японии содержат более чем вдвое больше золота, серебра, индия и платины, которые потребляет весь мир в год. Более того, во многих странах не хватает свалок. По нынешним расценкам Великобритании придется искать альтернативы к 2018 году. Между тем, к 2014 году в Бельгии будет открыт первый полигон для захоронения отходов. Мать-природа заставляет нас бороться с мусором в одну сторону а также другой.

Будущее потребления

Есть много признаков того, что наше поведение меняется. Интернет помог разделить менталитет, чтобы стать господствующей тенденцией и превратиться в то, что сейчас называется «Общая экономика». Такие сервисы, как Napster или Kazaa, сделали одноранговым файлообменник известным. Хотя такой вид обмена нарушает авторские права, отрасль в конечном итоге завоевала популярность и предоставила своим клиентам множество других способов обмена в Интернете, не в последнюю очередь через социальные сети.

Как упоминалось ранее, желание владеть оригинальными копиями музыки или программного обеспечения уменьшается. С такими сервисами, как Spotify, мы обмениваемся роскошью на покупку музыки для удобства любой музыки, которая нам нравится, доступна нам в любое время. Когда мы узнаем, что нет необходимости владеть определенным предметом, мы постепенно теряем свою привязанность к физическим объектам.

Эти изменения вызывают много проблем в краткосрочной перспективе, но они также дают надежду. Мы переходим через фазу быстрого технологического развития. Сегодня мы производим технологические устройства, которые являются бесконечно более мощными и производятся только с небольшой долей материала по сравнению с аналогичными устройствами, выпущенными несколько лет назад. Например, смартфон объединяет в себе то, что раньше занимало три или более устройств: телефон, камера, обмен текстовыми сообщениями, просмотр интернета, просмотр телевизора и многое другое. Этот прогресс в упаковке большего количества функций во все более компактные гаджеты продолжается. Мы надеемся, что в будущем мы сможем производить больше устройств и обслуживать растущий рынок с гораздо меньшими ресурсами.

Кредиты изображения: TopCultured

Делать больше с меньшими затратами в одиночку не решит наших проблем. Как обсуждалось ранее, наши привычки потребления смещаются от владения к использованию. Мы хотим иметь последние версии каждого устройства и услуги, но мы больше не нацелены на то, чтобы называть их своими. Мы сдаем в аренду квартиры, арендуем автомобили, оплачиваем мобильные контракты, которые предлагают новый телефон каждые два года, и покупаем ежемесячные музыкальные подписки. Эти примеры — только начало. Проявляется тенденция: мы медленно отпускаем символы физического состояния.

Вместо того, чтобы определять, кто мы есть по тому, чем мы владеем, мы переходим к другим типам статуса. Мы начинаем определять себя по тому, как мы взаимодействуем (социальные сети), что мы знаем (самообразование) и что мы можем сделать (предпринимательство). Мы находимся в середине социально-технологической революции. Это, однако, отдельная история.

Движущими силами этого явления являются сервисный дизайн и системы обслуживания продуктов (PSS). Основной целью при разработке нового продукта является удовлетворение потребностей пользователя, а не стимулирование новых потребностей и потребления с целью получения прибыли (например, безалкогольных напитков). Кроме того, компании разрабатывают гибкие услуги, которые вращаются вокруг этого продукта. Xerox была одной из первых компаний, которая преуспела с этой моделью. Вместо того, чтобы продавать копировальные аппараты, они начали продавать копии, то есть предоставляли устройства и взимали плату с пользователей за их использование. Кроме того, многие автомобильные компании уже не просто производят автомобили, но и разрабатывают системы совместного использования автомобилей. Преимущество пользователя в этих сервисных системах заключается в том, что им гарантировано полнофункциональное устройство. С другой стороны, компания несет ответственность за поддержание его в актуальном состоянии. Впоследствии компании также будут нести ответственность за переработку продуктов или деталей в конце срока их службы, естественно поощряя их делать это как можно более эффективным.

Будущее отходов

Прямо сейчас мы учимся максимально использовать ресурсы, включая наши отходы. Цель состоит в том, чтобы не допустить, чтобы что-то считалось ненужным, а чтобы повторно использовать и перерабатывать все, как это делается в природе. Многие компании начали имитировать природу в своем дизайне продукта. Один из подходов к руководству этими проектами называется «Cradle to Cradle».

[Cradle to Cradle] моделирует человеческую индустрию на природных процессах, рассматривая материалы как питательные вещества, циркулирующие в здоровом, безопасном метаболизме. Это предполагает, что промышленность должна защищать и обогащать экосистемы и биологический метаболизм природы, а также поддерживать безопасный продуктивный технический метаболизм для высококачественного использования и циркуляции органических и технических питательных веществ. Проще говоря, это целостная экономическая, промышленная и социальная структура, которая стремится создавать системы, которые не только эффективны, но и по существу не содержат отходов. — Википедия, 2012

В интервью Forbes соучредитель подхода «Колыбель к Колыбели» сказал:

«Мы рассматриваем все материалы как питательные вещества и исключаем концепцию отходов. Мы говорим: «Даже не думай об отходах; отходов не существует ». Как мы можем сделать все полезные питательные вещества для биологии или технологии?» — Уильям МакДоноу

Другими словами, отходы будут признаны ресурсом, что означает, что концепция отходов не имеет будущего.

Наше будущее

Наше будущее еще не решено; мы создаем это каждый день. Никто не понял этот мир; ни природа, ни люди не предсказуемы и, следовательно, они не поддаются контролю. В некотором смысле, мы с завязанными глазами и не обращаем внимания на последствия наших действий. И, как и Карл, я считаю, что глубоко внутри каждый хочет жить лучше и вносить свой вклад в лучший мир. Другими словами, ни один человек не виноват в том беспорядке, в котором мы находимся.

«Я настроен оптимистично, что каждый пытается создать лучшее завтра, возможно, без полного понимания того, как. Мы должны создавать завтра, не подвергая опасности послезавтра ». — Карл, промышленный дизайнер

Я не хочу сказать, что нет смысла разоблачать неправильные действия отдельных лиц или организаций. В конце концов, где бы мы были сегодня без неустанных усилий со стороны таких организаций, как Гринпис, WWF или Международная Амнистия? Думайте об их методах, что хотите, но вы должны согласиться со мной в одном: они проделали потрясающую работу, поставив глубокие социальные и экологические проблемы в центр общественного внимания. Широкая информированность общественности является ключом к созданию достаточных рычагов воздействия, оказанию давления на лиц, принимающих решения, и что-то предпринимает.

Изображение предоставлено: Гринпис Интернэшнл

Однако, хотя создание осведомленности чрезвычайно важно для создания лучшего мира, я считаю, что мы также должны подходить к вопросам с сочувствием. Вместо того, чтобы просто указывать пальцем, вызывать разочарование и перекладывать ответственность на кого-то другого, нам нужно внести свой вклад в решение проблемы; все мы.

Компании зависят от нас как клиентов. Когда мы голосуем нашими долларами, они вынуждены слушать. Поэтому старайтесь принимать осознанные решения, когда вы потребляете. Покупайте у местных, тратите деньги на качество, получайте информацию и поддерживайте компании, которые социально и экологически осведомлены и производят соответственно, перерабатывают ваши отходы, и, прежде всего, ставят сложные вопросы. Это не только поможет вам размышлять и учиться, но и заставит думать других, а также может вдохновить их переосмыслить свое поведение.

Бакминстер Фуллер, американский архитектор и теоретик систем 20-го века, любил называть эту планету космическим кораблем Земля. Вы также можете назвать его огромным Ноевым Ковчегом; большая лодка, плавающая во вселенной, и мы все вместе. То, что происходит в другой части мира, затрагивает всех нас, плохих и хороших. Давайте сосредоточимся на добре и направим корабль в более спокойные воды. Каковы ваши оптимистичные и обнадеживающие планы на будущее?

«Вы можете сказать, что я мечтатель, но я не единственный» — Джон Леннон

Кредиты изображения: Планета Земля Восход солнца через Shutterstock

эпилог

Мой собственный сломанный ноутбук пока не будет заменен. Я закончил эту статью на этом. Сначала я прикрепил корпус к внешнему монитору, в итоге убрал сломанный дисплей, а тем временем заказал замену ЖК-дисплея и отремонтировал ноутбук самостоятельно. К счастью, производитель решил использовать винты и пластиковые зажимы, а не клей для ободка. Конструкция устройства позволяет легко заменить сломанное оборудование, а замена ЖК-дисплея была доступной. Спасибо Sony!

* имя изменено
Изображение предоставлено: Green Earth Recycle через Shutterstock