Как восстановить взломанную учетную запись Microsoft и предотвратить будущие взломы

Учетные записи Microsoft теперь используются для хранения файлов OneDrive, электронной почты Outlook.com, разговоров Skype и даже для входа в Windows 8

, Вы захотите вернуть эту учетную запись Microsoft, если она когда-либо была взломана, и Microsoft предлагает несколько способов восстановить вашу учетную запись.

Проверьте, не взломана ли ваша учетная запись

Если вы не можете войти в свою учетную запись со своим обычным паролем, возможно, злоумышленник взломал учетную запись и изменил ваш пароль. Это очевидный тип взлома — вы просто больше не сможете получить доступ к своей учетной записи.

Если вы можете войти в свою учетную запись, воспользуйтесь страницей «Отслеживать последние действия» на веб-сайте Microsoft. На этой странице будут отображаться последние действия в вашей учетной записи, включая IP-адреса, которые недавно вошли в нее, а также их платформа и браузер. Например, если вы используете только устройства Windows, но видите, что устройство Linux входит в систему, это проблема. Что еще более важно, проверьте входящие в ваше устройство IP-адреса и убедитесь, что они соответствуют местам, с которых вы вошли в систему. Если вы живете где-то в США и видите, что кто-то вошел в систему из России, вы знаете, что есть проблема.

Если вы видите попытку входа в систему, которая, по вашему мнению, неверна, вы можете сказать Microsoft, что это не вы.

Чтобы проверить общедоступный IP-адрес вашего компьютера, посетите Google и выполните поиск «my ip» без кавычек. Вы также можете просто найти Bing и загрузить одну из страниц «Что такое мой IP», чтобы получить ответ.

Как восстановить взломанный аккаунт

Хорошей идеей будет проверить ваши текущие компьютеры на наличие вредоносных программ, прежде чем приступать к процессу восстановления учетной записи. Ваш пароль мог быть захвачен кейлоггером

или другое вредоносное ПО, работающее на вашем ПК

, Если вы измените свой пароль на этом ПК, возможно, злоумышленники могут просто захватить ваш новый пароль. Установите надежный антивирус и просканируйте компьютер на наличие вредоносных программ, прежде чем продолжить.

Если вы все еще можете войти в свою учетную запись, используйте страницу «Смена пароля» на панели управления учетной записью Microsoft. Установите новый надежный пароль

, Люди, имеющие доступ к вашей учетной записи по старому паролю, не смогут войти в систему с новым.

Если вы не можете войти в свою учетную запись, используйте страницу «Сброс пароля» на веб-сайте Microsoft. Если вы ранее указали резервный адрес электронной почты или номер мобильного телефона для подтверждения вашей учетной записи, вас попросят предоставить эту информацию.

Если вы вошли в учетную запись из системы Windows 8 и отметили свой компьютер как «надежный компьютер»

Попробуйте сбросить пароль с доверенного ПК. Microsoft будет знать, что вы являетесь реальным владельцем учетной записи, и не будет запрашивать дополнительную информацию для подтверждения, если вы сбросите пароль с доверенного ПК.

Если ни один из этих советов не поможет, посетите страницу восстановления учетной записи Microsoft. Microsoft попросит вас заполнить анкету с ответами на конкретные вопросы об учетной записи и хранящиеся там электронные письма. Ответы, которые вы предоставите, докажут, что вы являетесь реальным владельцем учетной записи — этот метод можно использовать, даже если вы не предоставили никакой информации для восстановления учетной записи. На веб-сайте Microsoft написано «Кто-то свяжется с вами в течение 24 часов (обычно намного раньше)», поэтому вам придется немного подождать после заполнения анкеты.

Избегайте будущих взломов

Следуйте нашим советам по защите учетных записей Microsoft

чтобы не допустить компрометации вашей учетной записи Microsoft в будущем. Установите надежный пароль, который люди не смогут легко угадать, используйте двухэтапную проверку

запретить вход в систему пользователям, даже если они обнаружат ваш пароль, и предоставить адреса электронной почты и номера телефонов для восстановления, по которым Microsoft сможет связаться с вами. Эти адреса используются не только для восстановления — Microsoft использует отправленные туда коды для проверки того, кем вы себя называете, если у вас не включена двухэтапная проверка.

Microsoft также может доставлять уведомления о безопасности на ваш телефон. По умолчанию они отправляются по электронной почте. Если вы попросите Microsoft отправить их через SMS, у вас будет больше шансов сразу увидеть уведомления, когда кто-то попытается получить доступ к вашей учетной записи.

Применяются и типичные советы по безопасности в Интернете. Не поддавайтесь на фишинговые сайты

что притворяется Microsoft, чтобы украсть пароль вашей учетной записи. Не отправляйте пароль своей учетной записи по электронной почте — никто из Microsoft или другой законной компании никогда не свяжется с вами по электронной почте и не попросит ваш пароль. Защитите свой компьютер, настроив антивирусное программное обеспечение, включив автоматические обновления

и удаление уязвимого программного обеспечения, такого как Java

,

Учетные записи Microsoft очень похожи на другие учетные записи. Этот процесс очень похож на процесс восстановления взломанного аккаунта Google, например. Советы по защите вашей учетной записи — включение двухэтапной аутентификации, установка надежного пароля, защита вашего компьютера и т. Д. — помогут защитить все ваши учетные записи в Интернете.

Вам когда-нибудь приходилось восстанавливать взломанную учетную запись Microsoft или любую другую учетную запись? Оставьте комментарий и узнайте, как прошел процесс!

Изображение предоставлено: ToddABishop на Flickr