Overwatch — командная многопользовательская игра-шутер от первого лица, разработанная и выпущенная Blizzard Entertainment и выпущенная 24 мая 2016 года для PlayStation 4, Xbox One и Windows. Тем не менее, многие пользователи сообщали о нескольких проблемах при попытке запуска игры. Согласно нескольким отчетам, игра показывается как запущенная в диспетчере задач, но игра не запускается.
Официальный наблюдатель.
Что вызывает запуск Overwatch, но не запуск?
Мы исследовали несколько отчетов от пользователей и разработали набор решений, которые можно использовать для устранения этой конкретной проблемы. Кроме того, мы исследовали причины, из-за которых возникает проблема, некоторые из наиболее распространенных перечислены ниже.
- Отсутствующие файлы: Возможно, в игре отсутствуют важные файлы, которые требуются игре при запуске. Поэтому из-за недоступности этих файлов игра может столкнуться с проблемами во время запуска.
- Поврежденный кеш: Повреждение кеша игры может вызвать проблемы с запуском игры. Чтобы ускорить процесс загрузки, игра временно сохраняет определенные файлы на компьютере в качестве кеша, но со временем этот кеш может быть поврежден и вызвать проблемы с запуском игры.
- Игровой видеорегистратор: Game DVR — это утилита для Windows 10, которая позволяет пользователям записывать, транслировать и делать скриншоты во время игры. Тем не менее, эта утилита может иногда вызывать падения fps и даже мешать правильной работе игры.
- Инструменты Battle.net: Устаревшие, поврежденные или отсутствующие папки или файлы могут вызвать проблемы с настольным приложением Blizzard Battle.net и игровыми клиентами.
Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы будем двигаться к ее решению. Рекомендуется реализовать их в определенном порядке, в котором они предоставляются.
Решение 1. Сканирование и восстановление игровых файлов.
Возможно, в игре отсутствуют важные файлы, которые требуются игре при запуске. Поэтому из-за недоступности этих файлов игра может столкнуться с проблемами во время запуска. Поэтому на этом этапе мы собираемся отсканировать файлы игры и при необходимости восстановить их с помощью клиента Blizzard:
- открыто Метель клиент и нажмите «Игры»
Нажав на «Игры» - От право панель нажми на Overwatch значок
- Нажми на «ОпцииКнопка сверху оставил боковая сторона.
- Выбрать «сканирование а также РемонтИз списка доступных опций.
Выбор опции сканирования и восстановления из выпадающего списка - Нажмите на «Начать сканирование», Когда сообщение побуждает вас.
Нажав на Начать сканирование - В зависимости от вашего ПК это может занять некоторое время ожидания пусковая установка в Конец процесс
- Когда закончите, попробуйтеБежать» ваш игра и проверьте, если ошибка сохраняется.
Решение 2. Удаление кеша игры.
Повреждение кеша игры может вызвать проблемы с запуском игры. Чтобы ускорить процесс загрузки, игра временно сохраняет определенные файлы на компьютере в качестве кеша, но со временем этот кеш может быть поврежден и вызвать проблемы с запуском игры. Поэтому на этом шаге мы собираемся удалить кеш игры для этого:
- открыто задача Менеджер нажав «Ctrl + Shift + Esc»
Открытие диспетчера задач - Нажми на «Больше подробности», Чтобы открыть подробный версия программы
- в Процессы табуляция, если «агент.EXEИлиМетель Обновить клиент”Выберите его и нажмите Конец Процесс Кнопка внизу программы.
Открытие вкладки «Процессы» и закрытие приложений, связанных с Blizzard - Теперь нажмите Windowskey + R, открыть «Бежать Незамедлительный«
- Тип «%Данные программы%В ней и нажмите Войти.
Открытие каталога данных программы - удалять «Blizzard EntertainmentПапка внутри каталога
Удаление папки Blizzard Entertainment - Запустить снова Метель клиент, бежать игра и проверьте, решена ли проблема.
Решение 3. Отключение игрового видеорегистратора
Game DVR — это утилита для Windows 10, которая позволяет пользователям записывать, транслировать и делать скриншоты во время игры. Тем не менее, эта утилита может иногда вызывать падения fps и даже мешать правильной работе игры. Поэтому на этом этапе мы собираемся полностью отключить приложение, для которого:
- открыто Начните Меню и нажмите на настройки значок
Открытие настроек - Нажмите на «азартные игры»
Нажав на «Игры» - Выбрать «Игра Бар» от боковая панель
Выбор игрового бара - запрещать каждый вариант внутри этого.
- Выбрать «Игра DVR»
Выбор игрового видеорегистратора - запрещать каждый вариант внутри этого
- Аналогично выберите «Правда ИгратьИ выключите его.
Выбор и отключение True Play - Бежать ваш игра и проверьте, если проблема сохраняется.
Решение 4: Удаление «инструментов Battle.net»
Устаревшие, поврежденные или отсутствующие папки или файлы могут вызвать проблемы с настольным приложением Blizzard Battle.net и игровыми клиентами. Поэтому на этом этапе мы собираемся удалить файлы Battle.net, и клиент Blizzard автоматически переустановит их позже для этого:
- открыто задача Менеджер нажав «Ctrl + Shift + Esc»
Открытие диспетчера задач - Нажмите на «Подробнее», Чтобы открыть подробную версию программы
- в Процессы Вкладка, если «agent.exeИлиBlizzard Update Client”Выберите его и нажмите Завершить процесс Кнопка внизу программы.
Открытие вкладки «Процессы» и закрытие приложений, связанных с Blizzard - Теперь нажмите Windows + R клавиша открыть «Бежать НезамедлительныйИ введите «C: \ ProgramData \«В открытом поле и нажмите»Войти»
Открытие каталога данных программы - удалять Боевой.сеть папка внутри каталог
Удаление клиента Battle.net - Бежать Метель клиент и проверьте, если проблема сохраняется.
