Исправлено: Ошибка получения данных службы Anthem Live —

Anthem — многопользовательская ролевая онлайн-игра, разработанная Bioware и изданная Electronic Arts. Игра была выпущена в мае 2019 года для Windows, Xbox и PlayStation. Игра содержит как одиночный, так и кооперативный многопользовательский режим. Игроки могут объединиться в отряды по 4 человека, чтобы исследовать мир, сражаясь с дикими зверями и мародерами.

Сообщение об ошибке.

Однако в последнее время поступает много сообщений о пользователях, которые не могут играть в игру, и появляется сообщение об ошибке «ошибка при получении данных живого сервиса гимна»Появляется на экране, когда пользователи пытаются войти в игру. В этой статье мы сообщим вам о некоторых причинах, по которым эта ошибка может быть вызвана, и предоставим вам жизнеспособные решения для обеспечения полного устранения проблемы.

Что мешает игре получить данные службы в реальном времени?

Причина проблемы не является конкретной, и это может произойти по ряду причин:

• Брандмауэр: Если вы работаете на ПК, возможно, брандмауэр на вашем компьютере блокирует игру от контакта с его серверами. В этом случае игра может застрять в цикле на экране загрузки или даже вызвать это сообщение об ошибке.
• Глюк сервера: После запуска игры это была общая проблема с серверами игры, из-за которой она случайным образом не позволяла определенной учетной записи EA войти в базу данных сервера.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы будем двигаться к ее решению.

Решение 1. Предоставление доступа в брандмауэре.

Если вы пытаетесь играть в игру на ПК, возможно, брандмауэр Windows не позволяет ему вступать в контакт с серверами. Это может привести к зависанию игры на экране загрузки или появлению этой ошибки. На этом этапе мы собираемся убедиться, что игра имеет доступ через брандмауэр. Для этого:

1. Нажмите на Начните Меню и выберите настройки значок.
2. Нажмите на «Обновления Безопасность«.
3. Выбрать «Windows Безопасность» от оставил панель.
4. Нажмите на «Брандмауэр и защита сетиВариант.
5. Выбрать «Разрешить приложение через брандмауэрВариант.
6. Нажмите на «Изменить настройки» для того, чтобы предоставить административный  привилегии.
7. манускрипт Вниз и убедитесь, что Anthem, Steam и все связанные с ним сервисы позволил сквозь Брандмауэр в обоих «Частный» а также «общественногоСети.
   Разрешение приложения через брандмауэр

Решение 2. Обновление игры.

По сообщениям, в большинстве случаев ошибка была вызвана ошибка в базе данных сервера. EA пыталась решить эту проблему в своих последних обновления. Поэтому рекомендуется Обновить игра в самый последний версия. Это может решить эту проблему, так как в обновлениях разработчики пытаются исправить проблемы, о которых сообщает сообщество, и об этой ошибке подключения сообщали многие пользователи.

Решение 3: Смена языка.

В некоторых случаях глюк исправлялся путем изменения языка игры. После того, как вы смените язык игры, он начнет загружать дополнительный файл размером около 700 Мб. После окончания загрузки файла файл будет установлен в игру и язык изменится. Это может решить проблему и позволить вам войти в базу данных сервера.

1. Авторизоваться к происхождения Клиент.
2. Нажмите на происхождения меню и выберите заявка настройки.
3. Сразу после язык Заголовок, выберите раскрывающийся список и выберите разные Язык.
   Нажмите на выпадающий список, чтобы выбрать другой язык
4. Нажмите на «Запустить снова СейчасПерезапустить клиент на новом языке.
5. Пробовать Начните после завершения загрузки дополнительных файлов для игры и проверять чтобы увидеть, если проблема сохраняется.

Замечания: Если эти шаги не решают проблему для вас, скорее всего, это проблема с игровыми серверами. Вы можете попытаться связаться со службой поддержки, чтобы они починили ее за вас.