Содержание
Некоторые люди #use #them #for #every #freaking #word; другие вообще их игнорируют. Это может заставить вас задуматься: для чего вообще нужны хэштеги? Я неправильно использую Twitter, если не пользуюсь ими? И люди смеются надо мной, когда я злоупотребляю ими?
Хештеги — это инструмент в Твиттере (и в последнее время и в других социальных сетях), который позволяет легко сортировать твиты по темам и быстро создавать глобальные разговоры. Они не обязательны, если вы находитесь в Твиттере, но их использование может помочь вам найти и принять участие в дискуссиях по всему миру. Можно злоупотреблять хэштегами, и это приведет к тому, что вас воспримут как неопытного или даже не спамерского — но если вы будете придерживаться соответствующих хэштегов, вы никому не будете мешать.
Импровизированные чаты
Хэштеги известны сегодня как «твиттер», но они как бы предшествуют сайту. IRC-сети состоят из каналов, обсуждающих определенные темы, все из которых названы знаком решетки (#) и одним словом без пробелов — #linux, #cats, #worldofwarcraft.
В первые дни существования Twitter пользователи заимствовали эту идею, чтобы изобрести хэштеги, комбинируя редко используемый символ # с функцией поиска для создания импровизированных чатов.
Вот как это работает: добавьте префикс «#» перед одним словом, и вы создадите уникальный поисковый объект — хэштег. Любой, кто интересуется этой темой, может найти хэштег и найти другие твиты, которые его содержат. Теоретически они также обсудят ту же тему. Это позволило пользователям не обязательно общаться, чтобы поговорить о предметах, которые они заботятся.
Twitter в конечном итоге формализовал эту неформальную систему, превратив хэштеги в интерактивные ссылки, которые приводят к результатам поиска. В сущности, однако, система такая же, как всегда: быстрый способ создать диалог в иначе децентрализованной системе.
Типы хэштегов
Хештеги используются для многих вещей, но большинство их применений делятся на одну из четырех категорий:
- События в реальном времени — информация о последних новостях (#tahrirsquare, #elections), комментарии о спортивных событиях (#olympics, #nhl или #nascar) или даже просто анекдоты о телешоу (#breakingbad, #himym). Эти хэштеги имеют тенденцию видеть всплеск трафика во время события.
- Твиты на конкретную тему — менее интенсивный, более продолжительный разговор. Это может быть нишевая тема (#linux, #cars), город (#boulder, #singapore) или вообще полезные темы (хэштеги Twitter, которые вам действительно нужно знать).
- Бегущая шутка. (#первая мировая проблема)
- PR и хэштеги действий, такие как #FollowFriday, #McDStories и # 2InstaWithLove.
Не просто используйте хэштег, потому что вы видите его тенденцию: убедитесь, что вы понимаете, как другие люди используют его в первую очередь. Это сделает разговоры намного, намного более вероятными.
Trending
На домашней странице Твиттера есть список «трендов», в котором указаны темы, которые широко обсуждаются на сайте в данный момент. Пользователи могут щелкнуть любую из этих популярных тем — обычно хештегов — чтобы мгновенно увидеть похожие твиты со всего мира.
Пользователи также могут использовать эти хэштеги, чтобы присоединиться к обсуждениям, если им есть что добавить. Спам-боты и люди, которые думают как спам-боты, просто добавят их в несвязанные твиты — и все будут ненавидеть их за это.
Не думайте как спамбот: если вы не можете сказать что-то важное, не говорите ничего вообще.
Правильное использование хэштега
Хэштеги создают мгновенные сообщества, своего рода, и каждое сообщество со временем разрабатывает правила. Как правило, плохая идея использовать хештег для твитов, которые не имеют значения, поэтому не добавляйте нерелевантные хэштеги к своим твитам в надежде, что больше людей увидят это.
Правильное использование важно. Если вы комментируете текущее событие, убедитесь, что у вас есть что-то оригинальное, чтобы сказать — или правильный вопрос. Убедитесь, что вы знаете, о чем идет речь, или вы можете выглядеть глупо, как бесчувственный, как этот тупой маркетолог, который не понимал, что в Авроре, штат Колорадо, произошла жестокая стрельба:
Обязательно ознакомьтесь с тем, как другие люди используют хэштег, прежде чем использовать его самостоятельно — это повысит вероятность реального взаимодействия с другими людьми.
Маркетинг может иметь неприятные последствия
Если вы не активны в Twitter, вы, вероятно, думаете, что хэштеги — это в основном маркетинговый трюк. Это имеет смысл: каждое средство от телевидения до рекламных щитов, кажется, намеревается убедить людей присоединиться к обсуждению в Твиттере, и хэштеги являются естественным способом сделать это.
Конечно, это также может иметь неприятные последствия. Часть маркетинга в социальных сетях понимает, что вы не контролируете сообщение, и более чем несколько хэштегов, предназначенных для продвижения продукта, в конечном итоге были использованы для его насмешки. Например, #McDStories был начат самим McDonalds для брендинга, но стал средой для жалоб на ресторан.
Это не значит, что использование хэштега для брендинга — это плохо, но, как и во всех социальных сетях, вы не всегда можете контролировать то, что все скажут. Стоит отметить, что, в отличие от страницы Facebook, никто не контролирует хэштег. Это означает, что люди могут и будут говорить с ним все, что хотят, и это прискорбно, если вы поместите этот хэштег на рекламный щит где-нибудь.
И, конечно, в этом есть обратная сторона. Бренды, которые используют хэштеги для отслеживания негативных комментариев и их устранения, могут в конечном итоге выглядеть великолепно — при условии, что они действительно учатся на основе отзывов и быстро отвечают. Все дело в том, чтобы взаимодействовать с людьми, а не просто пытаться разыграть систему для своих собственных целей.
Заключение
Конечно, хэштеги не только полезны для пользователей Twitter — их можно использовать для сортировки ваших мгновенных сообщений, получения лайков в Instagram и многого другого. Прочитайте секретный способ использования хештегов Михира
и советы Нэнси в Instagram
узнать больше.
Как я продолжаю говорить: каждый хэштег является своего рода импровизированным сообществом. Присоединяйтесь, если вам есть что сказать, но не думайте, что добавление хештегов к вашим сообщениям волшебным образом сделает вас популярным. Однако хештеги могут быть полезны, если вы знаете, как их использовать, поэтому мне интересно: для чего вы используете хештеги?
Лично мне нравится использовать мой локальный хэштег #boulder, чтобы узнать, что происходит, и я использую его в твиттах о предстоящих событиях в городе. Вы можете найти другие сообщества для участия, события для обсуждения или шутки для участия. Все дело в изучении и содействии.
Изображение предоставлено: Anna Creech
