Содержание
Facebook — отличный инструмент для охвата аудитории, будь то бизнес, блоггер, частное лицо или организация. На самом деле, любой человек с профилем Facebook может создать страницу или группу. Но как узнать, какой из них вам подходит?
Давайте рассмотрим основы страниц и групп Facebook, различия между ними и то, как выбрать, какую из них использовать.
Что такое страница в Facebook?
Страница Facebook — это страница личного профиля, например, профиль компании, бренда, организации или веб-сайта. Вы также можете иметь страницы Facebook для общественных деятелей, таких как политики и знаменитости. Страницы отличаются от типичного профиля Facebook тем, что ими могут управлять несколько человек, за ними может следить любой пользователь Facebook, и их посты могут быть монетизированы и продвинуты.
Скриншот страницы MakeUseOf в Facebook.
Некоторые из основных функций страниц Facebook включают в себя:
- Информация о профиле о бренде или компании, включая описание, контактную информацию, местоположение и часы работы.
- Сообщения, которые можно продвигать или стимулировать деньгами.
- Вкладка «Аналитика», которая отслеживает активность подписчиков и охват аудитории.
- Дополнительная функция отзывов.
- Функциональность обмена сообщениями, которую подписчики могут использовать для общения с администраторами страницы.
- Функциональность проверки для подтверждения легитимности страницы (аналогично подтвержденному статусу Twitter).
- Сообщения на странице имеют приоритет на лендинге / домашней странице.
- Доступ к сообщениям сообщества / подписчика можно получить через вкладку Сообщество.
- Группы могут быть связаны со страницей.
Что такое группа Facebook?
Группа Facebook действует как центр для обсуждения и обмена информацией с людьми, которые разделяют интерес, местоположение или другую общую черту. Например, есть группы для людей, которые работают в индустрии дизайна, группы для людей в одном районе и группы для людей, интересующихся технологиями искусственного интеллекта.
Пример группы в Фейсбуке.
Как и в случае со страницами, вам нужен профиль Facebook, чтобы создать группу. Однако, в отличие от страниц, ваш личный профиль будет виден членам группы, и вы будете указаны в качестве администратора.
Некоторые из основных функций групп Facebook включают в себя:
- Основная информация о группе, такая как описание группы.
- Возможность устанавливать групповые правила.
- Инструменты модерации для админа.
- Дополнительные короткие опросы для людей, желающих присоединиться к группе.
- Встроенный календарь событий для группы.
Различия между страницей Facebook и группой
Большая часть различий между страницей и группой Facebook заключается в их назначении, контроле конфиденциальности и аналитике.
Цель страницы Facebook — связаться с аудиторией. Таким образом, он отдает приоритет голосу и сообщениям на странице. Это не одностороннее обсуждение, так как пользователи все еще могут взаимодействовать с сообщениями. Но страница берет на себя инициативу — она контролирует то, что появляется. Последователи играют гораздо более пассивную роль и в основном комментируют или реагируют на сообщения. Сообщения сообщества не имеют приоритета и отображаются на вкладке, отдельной от главной вкладки страницы.
Тем не менее, существует группа Facebook для обсуждения и взаимодействия между участниками. Таким образом, сообщения от всех участников можно увидеть на главной вкладке группы.
С точки зрения контроля доступа и конфиденциальности страница всегда общедоступна. Единственные ограничения, которые могут быть добавлены, это то, кто может публиковать на странице вашего сообщества, кто может пометить вашу страницу и нужно ли ограничивать вашу страницу определенными странами. Но если вы не хотите, чтобы страница была общедоступной, вы должны либо отменить ее публикацию, либо удалить свою страницу Facebook.
С другой стороны, группы имеют несколько уровней конфиденциальности. Группа может быть общедоступной (любой может просматривать и присоединяться), при условии одобрения администратором запросов участников или только по приглашению. Это делает их подходящими для больших сообществ, но также и для маленьких групп, таких как семья. Секретные или приглашенные группы даже не отображаются в результатах поиска. Это отлично подходит для людей, которые беспокоятся о вашей конфиденциальности на Facebook
,
Наконец, аналитика — другое главное отличие. Страницы Facebook дают администраторам представление о демографии их аудитории, охвате аудитории, привлечении аудитории и другой аналитике.
Пример вкладки Insights на странице Facebook.
Группы не имеют ни одной из этих функций аналитики. Доступна только базовая информация, такая как список участников и сводка последних действий.
Страница Facebook против группы: плюсы и минусы
Как группы, так и страницы на Facebook имеют свои преимущества и недостатки. Это делает их непригодными для определенных ситуаций. Мы кратко изложили плюсы и минусы каждого из них, а также сценарии, которые они лучше всего использовать ниже.
Страницы Facebook: преимущества и недостатки
Большинство преимуществ страниц Facebook заключается в их конкурентоспособности, централизованном управлении и расширенном охвате. Например, вы можете увеличить посты, чтобы они появлялись в фидах пользователей, которые никогда ранее не взаимодействовали со страницей. Кроме того, администраторы страницы контролируют то, что появляется в основном фиде, поэтому вам не нужно беспокоиться о спаме или постах, не связанных с ним.
Другие преимущества страниц Facebook включают в себя:
- Вы можете продвигать сообщения через рекламную платформу Facebook.
- Ваши объявления могут быть ориентированы на определенную демографию.
- Facebook не связывает публично профили администраторов со страницей, если администраторы сами не связывают себя вручную.
- Вы получаете аналитику для своей страницы, которая становится более подробной по мере роста числа подписчиков.
- Вы можете запланировать публикацию предстоящих сообщений автоматически.
Если вашей целью является продвижение определенного бренда, на страницах Facebook есть лучшие инструменты для достижения этой цели. Вы также можете отслеживать лайки вашей страницы по сравнению с подписчиками, так как пользователи теперь могут отписываться от постов на Facebook
,
Несколько недостатков страниц Facebook включают в себя:
- Страницы общедоступны и по умолчанию видны всем, поэтому они не подходят для частного использования.
- Пользователям легко создавать страницы, которые изображают ваш бренд или компанию, поэтому может возникнуть необходимость пройти процесс проверки.
- Отсутствие активности администратора означает, что фид вашей страницы станет неактивным.
Более того, даже если вы увеличите число подписчиков, ваши посты могут иметь ограниченный охват, поскольку Facebook хочет стимулировать владельцев страниц платить за повышение постов.
Кто должен использовать страницу Facebook?
Страницы не очень эффективны для тех, кто хочет создать сплоченную сеть или сообщество. Скорее, они больше подходят для тех, кто хочет продвигать конкретную компанию, бренд или организацию.
Публичные деятели также могут иметь свою страницу. Вещи, которыми знаменитость может поделиться на своей странице в Фейсбуке по сравнению со своим личным профилем в Фейсбуке, очень разные. Таким образом, в этой ситуации страница где-то может рекламировать свое сообщение, оставляя свой личный профиль закрытым.
Несколько других сценариев, где вы будете использовать страницу Facebook, включают в себя:
- Бренд или компания, продвигающая свой продукт.
- Сайт, который хочет поделиться контентом с аудиторией Facebook.
- Политик, который хочет делиться новостями со своими избирателями.
- Организация или некоммерческая группа, которая хочет делиться новостями и объявлениями с аудиторией.
Группы в Фейсбуке: преимущества и недостатки
Основными преимуществами групп Facebook являются возможность облегчить обсуждение в сообществе и контроль конфиденциальности. Однако это связано с компромиссом способности монетизировать посты или расширить охват группы.
Преимущества групп Facebook включают в себя:
- Больше контроля над конфиденциальностью участников и сообщений.
- Возможность установить кодекс поведения или определенные правила.
- Вы можете пнуть и забанить пользователей, которые нарушают правила.
С точки зрения поддержания активности группы, роль администратора не такая обременительная, как в отношении страниц. Если вам нужно отойти от компьютера на несколько дней, групповое обсуждение можно легко продолжить без вас (если только все сообщения не требуют вашего одобрения).
Настройки конфиденциальности группы Facebook.
Тем не менее, группы Facebook не очень полезны, если вы хотите создавать рекламу или рекламные посты. Технически вы можете получить компанию для спонсорства вашей группы, но рекламодатели, которые обычно хотят видеть, недоступны.
Другие недостатки групп Facebook включают в себя:
- Ограниченный охват и ограниченная монетизация контента.
- По мере роста групп умеренность может стать более сложной.
- Личные профили администраторов на Facebook общедоступны для просмотра пользователями.
Кроме того, в некоторых случаях модерирование групповых обсуждений может занять значительное время. Чем больше становится группа, тем больше вам нужно модерировать. Это особенно верно для групп, которые включают обсуждение более чувствительных тем, таких как политика или религия. Обсуждение в этих группах часто может перерасти в онлайн-бои и может потребовать административного вмешательства.
Кто должен использовать группы Facebook?
Группы лучше всего подходят для тех случаев, когда основное внимание уделяется обсуждению. Группа не поможет вам в продвижении вашего технологического бизнеса, но группа предпринимателей в Facebook может помочь вам связать вас с коллегами по отрасли.
Группы также хороши, если вы хотите создать сеть поддержки. В Facebook есть множество групп, которые помогают людям с такими проблемами, как хроническая боль, психические заболевания и редкие заболевания. На самом деле, эти типы доступных групп поддержки являются одним из наиболее позитивных воздействий социальных сетей.
,
Несколько других сценариев, где группа полезна, включают:
- Объединение членов района, чтобы поделиться новостями, обновлениями и вопросами.
- Связывание людей с общей целью или интересом
- Обмен обновлениями и информацией в центральном узле для людей с личной ссылкой, таких как члены семьи, друзья или члены тех же организаций.
Сценарии, которые могут использовать как страницу Facebook, так и группу
Есть несколько сценариев, которые могут потребовать как страницу Facebook, так и группы, но они гораздо реже. Чтобы связать страницу и группу, вы должны быть администратором обоих. Связывание страницы с группами наиболее эффективно, если вы хотите связать бренд с соответствующей заинтересованной группой или сообществом.
Например, приют для животных может связать свою страницу с группой по усыновлению домашних животных в определенном регионе. Таким образом, они могут получить аудиторию и подписку на свои посты на страницах, а также краудсорсинговую информацию от участников группы.
Между тем, такой бренд, как телешоу, может ссылаться на группу своих поклонников. Например, страница HBO Game of Thrones может выбрать ссылку на дискуссионные группы для фанатов Game of Thrones, если они этого захотят.
Если вы используете веб-сайт, который будет полезен на форумах пользователей, группа может быть простым способом интеграции обсуждения в сообществе.
Обеспечение безопасности ваших страниц и групп на Facebook
Теперь, когда вы знаете все тонкости страниц и групп Facebook, а также их различия, вы должны убедиться, что знаете, как обеспечить их безопасность.
С большим административным контролем приходит большая ответственность. Когда хакеры получают доступ к вашей учетной записи, они также скомпрометируют любые группы или страницы, которыми вы управляете. Обязательно прочитайте наше руководство о том, что делать, если ваша учетная запись Facebook взломана
,
