Содержание
Что является ключом к выходу из эхо-камеры социальных сетей? Empathy.
Сочувствие — это то, что ты стоишь в чужой шкуре, чувствуешь сердцем, видя глазами. Эмпатия не только трудна для аутсорсинга и автоматизации, но и делает мир лучше. — Дэн Пинк
Мы используем социальные сети, чтобы укрепить наши собственные убеждения. Это может быть трудно признать, но каждый делает это. Мы следим за людьми, которые думают одинаково, и приглушаем тех, кто не думает. Мы повторно публикуем новости из источников, которые соответствуют нашим политическим убеждениям
, Мы находим всевозможные способы усилить то, что мы хотим услышать, и заблокировать то, что мы не делаем.
Вы можете назвать это «фильтрующим пузырем» или «эхо-камерой». Я называю это плохой идеей. Использование социальных сетей для поддержки ваших предварительных концепций, какими бы они ни были, противоречит свободному, открытому и образовательному характеру общения во всем мире. Это не то, для чего нужен интернет, и это наносит ущерб нашему обществу.
Пришло время вырваться из эхо-камеры социальных сетей. Пришло время стать более образованным и лучшим гражданином мира.
Как мы создаем эхо-камеры
В реальной жизни мы проводим время с людьми, которые имеют схожие убеждения. Это естественный и в значительной степени подсознательный процесс. Если новый знакомый не имеет тех же ценностей, что и вы, вы, вероятно, с меньшей вероятностью снова будете с ними общаться. Так работают социальные круги. И по большей части это нормально.
В Интернете, однако, все по-другому. Вы можете курировать социальную сеть из сотен или тысяч людей, которые думают так же, как вы. Они могут делиться вашими политическими убеждениями или иметь ту же наследственную историю, что и вы, или быть из аналогичной социальной группы. Это во многом отражает то, что мы делаем в реальной жизни, и может показаться, что это не так уж плохо.
Но объем информации, которой мы делимся через цифровые медиа, экспоненциально больше, чем объем, который мы разделяем в наших реальных социальных группах. Как и количество людей, с которыми мы общаемся. Это приводит к ряду эффектов, включая подсознательное ощущение, что «все» думают одинаково или говорят об одном и том же.
Конечно, люди восприимчивы к этому типу мышления, поэтому это может случиться и с личными группами. Но легче смотреть в будущее, когда ваши 20 ближайших друзей о чем-то договариваются, а не когда сотни или тысячи людей
Вы следите в Фейсбуке и Твиттере, говоря одно и то же.
Важность эмпатии
Одной из вещей, которую мы рискуем потерять в эхо-камере, является эмпатия. Слишком легко отгораживаться от мыслей и мнений других людей, и из-за этого гораздо сложнее понять, почему они чувствуют то, что они думают о конкретных вопросах. Сочувствие и понимание являются краеугольными камнями цивилизованного обсуждения. Вы не собираетесь убеждать кого-либо рассматривать новую точку зрения, если вы ничего не знаете о ее взглядах.
Предполагается, что Интернет является основным средством общения и обучения. Но это требует усилий со стороны каждого. Если вы овладеете этими пятью привычками, вы выйдете из эхо-камеры, станете лучше осведомлены и начнете сочувствовать. И это хорошо для всех.
Следите за новостями, с которыми вы не согласны
Это трудно. И иногда это будет приводить в бешенство. Но это важно. Следите за людьми, организациями и новостными агентствами, которые придерживаются иного мнения, чем вы. Если вы, как правило, слева от политического спектра, следуйте за Джо Скарборо. Если вы более консервативный, следуйте NPR или BBC.
Сделайте то же самое с друзьями. Если у вас есть член семьи, которого вы избегаете на Facebook
потому что их религиозные взгляды совпадают с вашими, обязательно включите их в свой канал новостей. У вас есть друг из средней школы, у которого сейчас другой доход и который вас раздражает своими постами? Следите за ними в Twitter в любом случае.
Если ничего другого, это поможет вам понять, о чем они говорят, что является окном в том, что для них важно. Невозможно понять чье-либо поведение и сопереживать его мыслям и убеждениям, если вы не знаете, что они ценят или в чем они заинтересованы.
Просто помните точку сделать это: это не надругательство порно
, Это чтобы понять чью-то точку зрения. Постарайтесь по-настоящему понять, почему люди чувствуют то же, что и они, и взглянуть на проблемы, которые определяют их убеждения и поведение, особенно те, которые смущают или раздражают вас.
Отключить кнопку отключения звука
Это действительно заманчиво, чтобы заглушить или отписаться от людей с разными убеждениями. Я сделал это сам. И иногда это лучший путь. Но если чьи-то сообщения вас злят, вместо того чтобы заглушать их, спросите себя, почему вы так реагируете. Есть хороший шанс, что есть просто глубокое недопонимание или различие в убеждениях. Постарайтесь понять их точку зрения, а не просто блокировать их.
Не поймите меня неправильно. Иногда просто нечего делать, кроме как отключить кого-то. Но прежде чем сделать это, постарайтесь на минуту взглянуть в их точку зрения. Постарайтесь понять, почему они чувствуют то, что чувствуют. И почему это тебя так злит. Помните, что это может быть возможностью для обучения и развития эмпатии вместо быстрого нажатия на кнопку отключения звука.
Вовлекайте людей в разговор
Это действительно сложный вопрос. Особенно, если вам уже трудно читать чьи-то посты. Чтобы по-настоящему понять кого-то, нужно поговорить с ним. И это не значит, что нужно оторваться от ручки и сказать им, что их взгляды невежественны, глупы или незрелы. Это значит выяснить, почему они так думают. И, если вы чувствуете необходимость, изложите четкую, аргументированную и, самое главное, гражданскую схему ваших собственных взглядов.
Это трудно сделать, сохраняя самообладание. Гораздо проще сказать кому-то, что он неправ, и никогда больше с ним не разговаривать. Но это никому не приносит пользы. Конечно, люди, с которыми вы общаетесь, могут не чувствовать то же самое по отношению к гражданской беседе. Они могут нанести вам ответный удар. Но если вы можете сохранить самообладание, вы можете удержать себя от ярости, а также побудить собеседника быть спокойным.
Имиджевый кредит: mavo через Shutterstock
Если вы очень сильно относитесь к определенным вещам, это будет особенно сложно. Если вы твердый сторонник позитивных действий, и кто-то говорит, что это несправедливо, неправильно и незаконно, спросите их, почему, по их мнению, таким образом потребуется огромное количество самообуздания. Если вы атеист, и кто-то говорит, что из-за потери религиозных ценностей в их стране наступает моральный упадок, вам придется поглотить свою гордость, чтобы вовлечь их в разговор.
Просто помните, что чем больше образованных, понимающих и чутких людей, тем лучше для человечества. Это не просто. Но это действительно важно.
Учиться на вопрос
Выход из эхо-камеры не означает просто включение большего количества вещей в вашу информационную диету. Это также значит быть более критичным
из вещей, которые уже есть. Как быстро вы принимаете то, что вам говорят ваши любимые медиа-источники? Вы действительно проверяете их, читаете между строк или просто предполагаете, что это правда?
Мы все виноваты в этом в некоторой степени. Некоторые из моих любимых источников новостей и редакционных материалов — NPR, GQ и Wired. Когда я вижу что-то в одном из их социальных каналов, я склонен считать, что это правда. Я должен напомнить себе, чтобы искать места, где мнения делятся как факты. Легко забыть, что даже источники, которым вы доверяете, требуют критического анализа.
Это не означает, что вы должны быть циничным и предполагать, что все пишут с предвзятым взглядом. Многие люди делают все возможное, чтобы оставаться политически, культурно и социально нейтральными. Но это действительно трудно сделать. Так что следите за тем, где писатель, возможно, поскользнулся.
Управляй своим гневом
Контролировать свои эмоции абсолютно необходимо для всех вышеперечисленных стратегий. Если вы позволите своему гневу одержать верх над вами, вы будете взрывать кого-то, а не разговаривать. Вы будете блокировать кого-то вместо того, чтобы читать статьи, которые они публикуют. Вы будете считать, что все, что вы читаете, что говорит о «другой стороне» плохие слова, правда.
Имиджевый кредит: ESB Professional через Shutterstock
И ничего из этого не приносит вам пользы. Приятно злиться. Также приятно чувствовать себя выше кого-то. Но позволить своим эмоциям взять верх над собой — отличный способ не дать возможности для интересного разговора. Я знаю, что очень трудно сохранять спокойствие
в этих ситуациях. Особенно, если вы сталкивались с большим стрессом или чувствуете себя перегруженным текущим положением дел, в котором вы живете. И выпустить свой гнев на кого-то, кого вы можете обвинить в том, как все хорошо.
Но сопротивляйся. Доверьтесь мне. Это лучше для всех.
Вы выходите из эхо-камеры?
Эхо-камеру в социальных сетях очень трудно вырвать. Это сложно, и это заставит вас чувствовать себя некомфортно. Иногда кажется, что это делает ваши социальные сети намного хуже. Но через некоторое время, как только вы установите некоторые важные социальные привычки
вы начнете видеть, что попытка развить эмпатию через социальные сети — это благородный квест. Мир стал бы лучше, если бы больше людей сознательно отошли от самоусиливающегося фильтра в социальных сетях.
Ваши социальные сети служат эхо-камерой? Ты думаешь, это плохо? Вы пытаетесь вырваться из этого, или вы принимаете это? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже!
Кредиты изображений: Rawpixel.com/Shutterstock
