Google Pixel — удивительный смартфон. Это так хорошо, что это может быть просто лучший смартфон из когда-либо сделанных. Да, даже iPhone 7 Plus борется за то, чтобы не отставать от Pixel. Тем не менее, даже самые лучшие телефоны подвержены нечетной проблеме здесь и там, и Pixel не является исключением.
Google запустил Pixel
в октябре 2016 года. Надежное оборудование и новые инновационные функции, такие как Google Assistant, скоро появятся на вашем смартфоне
— значит, это было хорошо принято. Спрос в настоящее время превышает предложение, но некоторые владельцы Pixel испытывают небольшую проблему.
Сотни владельцев Pixel жаловались на страницах поддержки Google на то, что один или несколько микрофонов перестали работать. Жалобы начались в октябре 2016 года, а Google начал расследование в январе 2017 года. Теперь компания Google подтвердила проблему и предложила объяснение.
Google объясняет проблему с микрофоном
Брайан Раковски (Brian Rakowski), который указан просто как «сотрудник Google», утверждает, что это «аппаратная проблема», то есть обновления программного обеспечения не решат ее ». Далее он говорит, что есть «несколько известных коренных причин, приводящих к сходным, но различным симптомам».
Затем Раковски объясняет, что «самая распространенная проблема — это волосная трещина в соединении припоя на аудиокодеке. В зависимости от изменения температуры или того, как вы держите телефон, соединение может быть временно восстановлено и проблемы могут исчезнуть ».
Он продолжает: «Другие проблемы связаны с неисправным микрофоном. Обычно это проявляется как постоянный отказ одного микрофона. Эта проблема еще реже, но имеет очень похожие симптомы ». Все это «результат аппаратной проблемы, требующей замены устройства».
Google заменит ваш битый пиксель
Телефоны, произведенные с января, не должны пострадать. А Google утверждает, что пострадали менее 1 процента телефонов, произведенных до этого. Несмотря на это, Google предлагает заменить поврежденные телефоны, независимо от того, были ли они приобретены непосредственно у компании или у другого продавца.
Чтобы быть справедливым для Google, аппаратные проблемы вряд ли редкость в наши дни. У Samsung было все это в прошлом году с взрывом Galaxy Note 7
, И Apple пострадала и от Antennagate и от Bendgate, и дожила до того, чтобы рассказать эту историю. Так что Google Pixel выживет.
У вас есть Google Pixel? Если да, то как высоко вы оцениваете это? Были ли у вас проблемы с микрофонами? Или были другие проблемы с оборудованием? Считаете ли вы, что Google справляется с этим разумным образом? Пожалуйста, дайте нам знать ваши мысли в комментариях ниже!
