Исправлено: К сожалению, обмен сообщениями остановился —

Ничто не повредит больше, чем потратить около 1000 долларов на новый флагман, только чтобы узнать, что вы не можете отправлять текстовые сообщения. «К сожалению, обмен сообщениями остановил ошибку» не различает устройства. Вы можете увидеть это сообщение об ошибке любого производителя от Samsung до HTC и Huawei.

Проблема с этой ошибкой состоит в том, что точную причину сложно определить. Обычно пользователи получают эту ошибку при попытке отправить SMS или просмотреть входящий текст. Но некоторые владельцы Android сообщают, что это сообщение об ошибке появляется случайно, когда приложение обмена сообщениями тихо работает в фоновом режиме. Есть также случаи, когда приложение для обмена сообщениями просто закрывается без отображения сообщения об ошибке.

Прежде чем мы перейдем к исправлению, давайте рассмотрим наиболее распространенных виновников, которые вызовут эту ошибку:

• Накопление кеша приложения Messaging
• Конфликт программного обеспечения с другим приложением для управления SMS
• Прошивка глюк
• Плохо выполненное обновление ОС

Если вы страдаете от этой проблемы, вы попали в нужное место. Ниже у вас есть набор методов, которые удалось сделать «К сожалению, обмен сообщениями остановился» Ошибка исчезнет для многих пользователей. Я предлагаю вам начать с первого метода и идти вниз, пока не найдете исправление, которое работает для вас. Давай начнем!

Метод 1: Выполнение имитации батареи

Имитация извлечения батареи — это то же самое, что физическое извлечение батареи из телефона. Эта функция предназначена для телефонов с несъемным аккумулятором, но также хорошо работает на телефонах с традиционными аккумуляторами. Если вы можете извлечь аккумулятор, сделайте это, это то же самое.

Некоторые пользователи Samsung сообщают, что после выполнения имитации «К сожалению, обмен сообщениями остановился» перестал появляться. В зависимости от вашего производителя шаги могут отличаться. На большинстве телефонов вы можете запустить имитацию удаления батареи, удерживая кнопка питания в течение более 10 секунд (или пока экран не станет черным). Если это не сработает, попробуйте кнопка включения + кнопка уменьшения громкости и посмотрим, поможет ли это.

После того, как вам удастся перезагрузить телефон этим способом, включите его снова и посмотрите, повторяется ли проблема.

Способ 2: удаление папки сообщений (более старые версии Android)

Если вы много пишете, скорее всего, вы страдаете от перегрузки сообщений, которые вызывают сбой приложения Messaging. Но имейте в виду, что SMS занимают очень мало места, так что, скорее всего, это не проблема хранения, а скорее программный сбой. Это следующее исправление доказало свою эффективность только на устройствах, работающих под управлением Android Kit Kat или ниже. Но даже если вы используете более новую версию, это все равно стоит попробовать.

Я знаю, что некоторые из вас не смогут выполнить этот трюк. Если сообщение об ошибке появляется сразу после открытия приложения обмена сообщениями, перейдите к Способ 3. Если вы можете войти в приложение обмена сообщениями, вот что вам нужно сделать:

1. Открыть свой Приложение обмена сообщениями.
2. Нажмите и удерживайте SMS (не открывайте его).
   
3. Когда появится меню выбора, нажмите на Выбрать все. В некоторых версиях Android Выбрать все будет скрыт внутри меню действий (значок из трех точек).
   
4. Нажмите на удалять.
5. Перезагрузите устройство и посмотрите, появляется ли сообщение об ошибке снова.

Способ 3: принудительное закрытие приложения обмена сообщениями

Прежде чем мы удалим какие-либо данные приложения, давайте начнем с принудительного закрытия приложения Messaging и посмотрим, удастся ли ему приложению создать экземпляр без сообщения об ошибке. Вот что вам нужно сделать:

1. Идти к Настройки> Приложения (Приложения> Диспетчер приложений) и выберите Все приложения фильтр.
2. Прокрутите вниз и нажмите на обмен сообщениями.
   
3. Нажмите на Force Close (Force Stop) и подождите, пока опция не станет серой.
   
4. Открой Приложение обмена сообщениями еще раз и посмотрите, повторяется ли проблема.

Способ 4: очистка данных и кеша из приложения Messaging

Это один из методов с самым высоким уровнем успеха. Если проблема возникла из приложения Messaging, выполнение следующих шагов устранит ошибку. Не волнуйтесь, это не удалит ваши SMS-сообщения, но вы можете сделать резервную копию с ними на всякий случай. Вот что нужно сделать:

1. Идти к Настройки> Приложения (Приложения> Диспетчер приложений).
2. Выберите Все приложения отфильтруйте и прокрутите вниз до Приложение обмена сообщениями.
3. Выбрать Место хранения.
   
4. Нажмите на Очистить данные и подождите, пока вариант станет серым.
5. Нажмите на Очистить кэш и дождитесь пока он покажет 0,0 кб.
   
6. Перезагрузите устройство и откройте Приложение обмена сообщениями снова.

Метод 5: Использование безопасного режима для выявления конфликта программного обеспечения

Если вы запустите свой телефон в безопасном режиме, все сторонние приложения будут заблокированы для запуска. Это позволит сообщить нам, вызвано ли сообщение об ошибке программным обеспечением, которое вы недавно установили.

Известны программные конфликты между некоторыми приложениями управления SMS и встроенным клиентом обмена сообщениями. Если вы не увидите сообщение об ошибке в безопасном режиме, вам нужно будет удалить его. Вот точные шаги, которые вам нужно предпринять:

1. Нажмите и удерживайте Кнопка питания пока не появится меню.
2. Нажмите и удерживайте Выключение значок, пока не появится скрытое всплывающее окно.
3. Когда вы получите сообщение с вопросом, хотите ли вы перезагрузить Безопасный режим, нажмите Хорошо.
   
4. Подождите, пока ваше устройство перезагрузится в Безопасный режим. Вы можете подтвердить это, проверив, есть ли у вас Безопасный режим значок в правом нижнем углу экрана.
   
5. После полной загрузки в безопасном режиме попробуйте снова открыть приложение Messaging. Если сообщение появляется снова, перейдите к Способ 6. Если он не появляется, продолжайте с шагами ниже.
6. Теперь иди в Настройки> Приложения (Приложение> Диспетчер приложений) и выберите Все приложения фильтр.
7. Подумайте о приложениях, которые вы установили в момент появления ошибки. Удалите все приложения, которые, по вашему мнению, могут вызвать конфликт. Если у вас есть дополнительное приложение для управления SMS, удалите его.
8. Перезагрузите ваше устройство. Ваш андроид должен загрузиться обратно в нормальный режим.
9. Открой Приложение обмена сообщениями еще раз и посмотрите, исчезло ли сообщение об ошибке.

Способ 6: стирание раздела кеша из режима восстановления

Вполне возможно, что обновление ОС могло испортиться с некоторыми разрешениями и облегчило появление «К сожалению, обмен сообщениями остановился» ошибка. После установки новой прошивки обновления ОС обычно связываются с некоторыми кешами приложений. Если описанные выше методы оказались неудачными, давайте попробуем очистить раздел кеша. Вот как:

Замечания: Имейте в виду, что шаги входа в режим восстановления могут отличаться для разных устройств. Если приведенные ниже шаги не приведут вас к Режим восстановления, сделать онлайн-поиск на «Как войти в режим восстановления + * YourPhoneModel *»

1. Выключите ваше устройство полностью.
2. Нажмите и удерживайте Кнопка увеличения громкости + кнопка Home + кнопка питания. Если на вашем устройстве нет кнопки «Домой», попробуйте Кнопка питания + кнопка увеличения громкости.
3. Сразу после вибрации телефона отпустите Кнопка питания но продолжайте удерживать другую кнопку (кнопки).
4. После того, как вы видите Android восстановление системы отпустите оставшиеся кнопки.
   
5. Используйте клавиши регулировки громкости для перемещения вниз и выделения очистить раздел кэша.
   
6. нажмите Кнопка питания выбрать его и подтвердить.
7. Подождите, пока процесс завершится. Вам будет предложено перезагрузить устройство в конце его. нажмите кнопка питания снова, чтобы начать перезапуск.
8. После того, как ваше устройство снова загрузится, откройте приложение «Сообщения» и посмотрите, повторяется ли проблема.

Способ 7. Использование альтернативного приложения для управления SMS

Если описанные выше способы оказались безуспешными и вы не заинтересованы в использовании встроенного приложения для обмена сообщениями, вы можете выбрать стороннее решение. Если вы решили восстановить функциональность приложения SMS по умолчанию, перейдите к последнему способу.

Чтобы помочь вам выбрать наилучшее из возможных решений, мы создали список самых опытных приложений для управления SMS. Некоторые из них имеют гораздо больше вариантов настройки, чем стандартное приложение для Android, поэтому считают это улучшением. Просто установите одно из следующих приложений и установите его в качестве приложения для обмена сообщениями по умолчанию.

Примечание. Если вы не хотите устанавливать дополнительное приложение для SMS-сообщений, вы можете использовать Facebook Messenger для доступа к своим SMS-сообщениям. Но убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия приложения.

• Сообщения Android
• Chromp SMS
• Текстра
• Пульс СМС
• QKSMS

Метод 8: Выполнение заводского сброса

Если вы прошли весь путь без успешного исправления, последний вариант — выполнить сброс к заводским настройкам. Хорошей новостью является то, что это, скорее всего, решит вашу проблему на неопределенный срок. Прежде чем продолжить, вы должны знать, что сброс настроек к заводским установкам удалит все личные данные, которых нет на SD-карте. Все ваши фотографии, видео, музыка, контакты и SMS будут потеряны, если вы не сделаете резервную копию. Вот как выполнить сброс настроек:

1. Идти к настройки и прокрутите вниз до Резервное копирование сброс.
2. Нажмите на Резервное копирование Сброс и убедитесь, Резервное копирование моих данных включен. Если это не так, установите флажок рядом с параметром.
   
3. Прокрутите вниз и нажмите на Заводские данные сброс.
   
4. Подтвердите свой выбор, нажав на Сбросить телефон (сброс устройства).
5. Как только вы нажмете Стереть все, начнется процесс сброса настроек.
6. Это может занять более 10 минут, и ваше устройство будет перезагружено в конце.
7. Подождите, пока ваша система повторно инициализирует предварительно загруженные приложения и попробуйте открыть Приложение обмена сообщениями снова.