Исправлено: приложение Youtube не запускается в Samsung TV —

Samsung предлагает великолепную линейку телевизоров и настенных панелей с разрешением до 8К. Также предоставляется множество дополнительных «умных» функций, таких как Wi-Fi и Bluetooth. Samsung предварительно загружает свои телевизоры многими платформами потокового видео, такими как Youtube, Netflix и т. Д., Однако, совсем недавно поступало много сообщений о том, что приложение Youtube не запускается на телевизоре, и оно застревает на серебряном экране, когда оно есть. запущен.

Телевизор Samsung

Что мешает запускать приложение Youtube на телевизорах Samsung?

После получения многочисленных отчетов от нескольких пользователей мы решили исследовать проблему и предложили набор решений, после реализации которых проблема исчезла для большинства наших пользователей. Кроме того, мы рассмотрели причины, по которым возникла эта проблема, и перечислили их ниже.

• кэш: Кэш-память хранится приложениями, чтобы сократить время загрузки и обеспечить более плавную работу. Это достигается путем сохранения определенных конфигураций запуска в хранилище устройства, и приложение использует эти конфигурации для запуска, а не формирует новые при каждом запуске приложения. Однако со временем эти конфигурации могут быть повреждены и создавать помехи для важных системных функций и приложений, одним из которых является приложение youtube.
• Общая ошибка: Было много сообщений о том, что телевидение не может правильно запустить определенные приложения. Эта проблема иногда решается попыткой загрузить приложение снова на сером экране.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы будем двигаться к ее решению. Убедитесь, что эти решения реализованы в определенном порядке, в котором они перечислены.

Решение 1: перезапуск приложения

В телевизоре Samsung есть ошибка, из-за которой он иногда неправильно загружает приложение. Поэтому на этом этапе мы будем заставлять телевизор пытаться перезагрузить приложение, пока оно находится на сером экране. Для этого:

1.  грейфер ваш ТВ дистанционный пульт и запустить YouTube Приложение.
2. Если приложение идет в «Серый экранНажмите и удерживайтеназад”И вы попадете в Samsung Smart HUB.
   Кнопка назад на пульте
3. Снова выберите приложение Youtube, чтобы перезапустить его.
4. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Повторная инициализация кэша

Вполне возможно, что некоторые «кэшированные» данные могут мешать работе важных системных функций и препятствовать запуску приложения, поэтому на этом этапе мы будем повторно инициализировать кэш, полностью отключив и включив телевизор. Для этого:

1. Очередь по телевизору и отсоединять это прямо со стены.
   Отключение телевизора от власти
2. Нажмите а также держать «Мощность”На телевизоре не менее 30 секунд.
3. штепсель сила обратно и проверять чтобы увидеть, если проблема не устранена.
   Подключите питание обратно