Исправлено: сообщение об обнаружении влаги не исчезнет в Galaxy S8 —

Наряду со многими другими функциями, которыми обладает S8, он имеет класс защиты IP68. Степень защиты IP68 на телефоне означает, что он может работать в 1,5 м воды в течение 30 минут без каких-либо побочных эффектов. Однако в последнее время появилось много сообщений об ошибке «Обнаружена влага не может быть заряжена», которую можно увидеть на многих устройствах, которые даже не были погружены в воду в любой момент времени. Это сообщение не исчезает даже после перезагрузки телефона или попытки высушить его на воздухе.

Сообщение об обнаружении влаги на S8 при попытке зарядки

Что вызывает сообщение «Обнаружено, что зарядка не заряжается» на S8?

После получения многочисленных отчетов от нескольких пользователей мы решили исследовать ошибку и разработали набор решений, которые устранили ошибку для большинства наших пользователей. Кроме того, мы рассмотрели причины, из-за которых возникает эта ошибка, и они перечислены ниже.

  • кэш: Все приложения хранят кэш, чтобы сократить время загрузки и обеспечить более плавную работу пользователей. Со временем этот кеш может испортиться и начать мешать работе важных элементов системных приложений. В некоторых случаях этот кэш может запускать датчики влажности, установленные в зарядных портах, и препятствовать их нормальной работе.
  • Проблема с программным обеспечением: Эта проблема наблюдалась на некоторых устройствах только после того, как на их устройство было установлено обновление Android. Вполне возможно, что обновление содержало ошибку, из-за которой сенсоры влажности не работали и мешали их эффективной работе.
  • Проблема с оборудованием: Также возможно, что зарядный порт мог быть поврежден из-за высокого напряжения или скачка напряжения, из-за которого они могут работать неправильно.
  • Стороннее приложение: Иногда сторонние приложения могут работать со сбоями и мешать работе важных системных функций, одной из которых является функция зарядки. Датчики влажности в зарядном порту часто могут быть прерваны этими приложениями, из-за которых эта ошибка видна.
  • Соленая вода: Иногда сообщение может быть постоянным, если телефон был погружен в соленую воду. Это связано с тем, что рейтинг IP68 не распространяется на соленую воду.
  • Мокрый порт: Если порт зарядки мобильного телефона влажный или в нем осталось немного влаги, сообщение «Обнаружена влага» не исчезнет, ​​если вы не избавитесь от него.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы будем двигаться к ее решению. Убедитесь, что эти решения реализованы в определенном порядке, в котором они предоставляются, чтобы избежать конфликтов.

Решение 1. Проверка на влажность

Если телефон был погружен в нормальный или же поваренная соль воды в какой-то момент времени ошибка может быть стойкий если только зарядка порт очищенный. Рекомендуется попробовать вакуум (не сушить феном!) телефона, так зарядка порт и если приведенные ниже решения не помогут устранить проблему, обратитесь в местный центр поддержки клиентов Samsung для обслуживания.

Решение 2. Проверка обновлений программного обеспечения

В некоторых случаях было замечено, что проблема была вызвана обновлением системы. Разработчики часто предоставляют исправления в таких случаях, поэтому на этом этапе мы будем проверять, доступно ли обновление программного обеспечения. Для этого:

  1. Тащить, тянуть вниз панель уведомлений и нажмите на «настройки» значок.
    Потянув вниз панель уведомлений и нажав на значок «Настройки»
  2. Внутри настроек, свиток вниз и нажмите «Программного обеспечения ОбновленияВариант.
    Нажав на «Обновления программного обеспечения»
  3. Tр на «проверять за обновленияВариант и Подождите для телефона проверять если какие-либо обновления доступны.
  4. Если доступны обновления, нажмите «Скачать Обновления ВручнуюВариант и Подождите для завершения процесса загрузки.
    Нажав на опцию обновления программного обеспечения
  5. После загрузки обновления ваш телефон будет автоматически быть перезапущен и обновления будут установлены после чего ваш телефон будет ботинок вверх обычно.
  6. штепсель в зарядном устройстве и проверять чтобы увидеть, если проблема не устранена.

Решение 3. Выявление проблемы

Возможно, что порт зарядки мог быть поврежден навсегда, из-за чего эта ошибка видна. Чтобы убедиться, что это не проблема с оборудованием, мы будем работать с телефоном в безопасном режиме. Для этого:

  1. Нажмите а также держать на «Мощность кнопка”Пока не появится список опций.
  2. Нажмите а также держать на «Мощность от»На экране и нажмите«Безопасный Режим» вариант.
    Нажатие и удерживание кнопки «выключить»
  3. Телефон теперь будет перезапущен в безопасном режиме, и вы увидите «Безопасный РежимНаписано в ниже оставил угол экрана.
  4. соединять зарядное устройство и проверять чтобы увидеть, если проблема не устранена.
  5. Если проблема исчезнет, ​​это означает, что проблема связана не с оборудованием, а с программным обеспечением. Здесь вы можете попробовать диагностировать, какое приложение вызывало проблему.
  6. Тащить, тянуть вниз панель уведомлений и нажмите на «настройки» значок.
    Перетаскивание панели уведомлений и нажатие на значок «Настройки»
  7. Нажмите на «ПриложенияКнопка и нажмите на любом приложении.
    Нажав на опцию приложений в настройках
  8. Нажмите на «УдалитьКнопку, а затем «да”На появившейся подсказке.
    Нажав на кнопку удаления, чтобы удалить приложение
  9. Пробовать обвинять Телефон а также проверять чтобы увидеть, если проблема не устранена.
  10. Если проблема не исчезнет Продолжить в удалять приложений, пока это не так.

Решение 4. Удаление USB-кэша

Со временем кэш может быть поврежден, что может вызвать проблемы с важными системными функциями. Поэтому на этом шаге мы будем очищать кеш из настроек USB. Для этого:

  1. Тянуть вниз по уведомления панель а также нажмите на «настройки» значок.
    Потянув вниз панель уведомлений и нажав на значок «Настройки»
  2. Внутри настроек, нажмите на «ПриложенияВариант, а затем на «МенюКнопка в Топ право угол.
  3. Выбрать «Показать системные приложения » от варианта и свиток вниз пока вы не увидитеUSB настройки» приложение.
    Нажав на опцию «Показать системные приложения»
  4. Нажмите на «USB настройкиПриложения, а затем на «Место хранения«.
  5. Внутри Место хранения настройки, нажмите на «Очистить кэшА затем на «Очистить ДанныеВариант.
    Нажав на «Очистить данные» и «Очистить кэш»
  6. Сейчас запустить снова телефон, пытаться зарядить его и проверять чтобы увидеть, если проблема не устранена.

Решение 5: Очистка раздела кэша

Если кэш любого системного приложения или стороннего приложения поврежден, то телефон может столкнуться с проблемами при попытке зарядки. Поэтому на этом этапе мы будем стирать раздел кеша. Для этого:

  1. Нажмите и удерживайтемощностьИ нажмите на кнопкупереключатель отВариант.
  2. Когда устройство полностью выключено, нажмите и удерживайтеобъем внизИБиксбиКлюч. Затем в том же случае нажмите и удерживайтеМощность».
    Расположение кнопки на S8
  3. Когда отображается зеленый логотип Android, релиз все ключи. Устройство может отображать «Установка обновлений системы» какое-то время.
  4. Использовать объем вниз ключ, чтобы выделить «протирать кэш раздел»И когда он выделен, нажмите«Мощность» ключ к Выбрать Это.
    Выделение опции «Стирание данных / сброс настроек к заводским»
  5. После завершения процесса очистки выделитеперезагружать система Сейчас», Нажав«убавить звук«Ключ и нажмите»мощностьКнопка для Выбрать Это.
    Выделите опцию «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку «Питание»
  6. Телефон теперь будет перезапущен обычно, проверять чтобы увидеть, если проблема не устранена.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector