Содержание
Испытываете ли вы проблемы при попытке подключиться к iTunes с вашего iPhone, iPad или Mac? Хотя это может быть связано с локальными проблемами с подключением, также возможно, что iTunes имеет проблемы со своими серверами или системами. Несмотря на то, что вы мало что можете сделать, чтобы решить проблему, если iTunes не работает, есть способ контролировать состояние, чтобы вы знали, когда он снова заработает. Здесь мы покажем вам, как проверить, есть ли у iTunes проблемы с сервером.
Читайте дальше: Как синхронизировать с iTunes | Как синхронизировать iPhone с iTunes без удаления приложений и других данных | Как скачать медиатеку iTunes на Mac | Apple Music против Spotify
ITunes не работает? Проверьте состояние системы Apple
Первым шагом в проверке, не работает ли iTunes, является переход на собственную веб-страницу состояния системы Apple. Если у вас есть активное подключение к Интернету (если у вас нет, это может быть причиной ваших проблем!), Страница состояния системы Apple должна предоставлять вам самую последнюю информацию, а не только о статусе iTunes, а также iCloud, App Store, Apple Music и всех других сервисах Apple.
Помимо информации о состоянии служб Apple, веб-страница «Состояние системы» также предоставляет вам информацию о любых службах, для которых запланированы плановые работы по обслуживанию, а также сообщает о любых недавно решенных проблемах в любой из этих служб. Это удобный веб-сайт, позволяющий проверять наличие проблем с подключением, как если бы сайт не сообщал о проблемах, скорее всего, это как-то связано с вашим устройством или подключением к Интернету.
Читайте дальше: Лучшие предложения Apple 2017 года
ITunes не работает? Проверьте статус краудсорсинга сайта
Однако веб-страница состояния системы Apple не идеальна. В прошлом у нас были проблемы с подключением к iTunes, в то время как на сайте Apple Status System говорится, что все в порядке. Это может быть вызвано несколькими причинами: сбой может быть локализован или может случиться так, что веб-сайт проверяет статус службы только каждые 5/10/30 минут и еще не обновлен. Но что делать пользователям в этой ситуации?
К счастью, существует множество сторонних веб-сайтов, посвященных статусу сервисов, многие из которых полагаются на краудсорсинговые данные, чтобы предоставить самую актуальную информацию о статусе. Наш сайт, посвященный статусу сервисов, — Down Detector, который предлагает не только текущий статус всех сервисов Apple, но и ряд сервисов, от Steam до PSN и даже отдельных игр.
Down Detector также предоставляет вам график, детализирующий отчеты об отключениях за последние 24 часа, и даже карту отключений, чтобы увидеть, находитесь ли вы в зоне влияния. Вы даже можете оставлять комментарии, чтобы другие знали, что они не одни со своими проблемами с подключением. Лучшая часть? Существует даже бесплатное приложение для iOS для быстрого доступа к статусу широкого спектра услуг.
Если вам не нравится внешний вид Down Detector, то точно называется Is It Down прямо сейчас? это еще один отличный вариант, хотя он больше подходит для веб-сайтов, чем для служб, поэтому проверять состояние таких приложений, как iTunes и iCloud, немного сложнее. В отличие от детектора с понижением, это прямо сейчас? предлагает текущий статус веб-сайтов, а не сервисов, позволяя вам проверить, не работают ли такие сайты, как iTunes (http://itunes.apple.com). В нем будет дано подробное изложение того, как недавно сайт работал, а также информация о последнем отключении сервиса.
Конечно, если и собственная страница состояния системы Apple, и сайты статуса краудсорсинга предполагают, что все работает правильно, вам может потребоваться посетить Apple Store, чтобы узнать, связана ли проблема с оборудованием. Прежде чем перейти на панель Genius, возможно, стоит обновить ваш iPhone, iPad или Mac до последней версии iOS или macOS, чтобы посмотреть, решит ли это какие-либо проблемы.
Читайте дальше: Как исправить iPhone, который не будет выполнять резервное копирование в iCloud | Как восстановить забытый пароль iCloud | IMessage не работает | Как исправить «не удалось выполнить резервное копирование iCloud» на iPhone, iPad и iPad Touch
