Содержание
Наш мир полон больших экранов и маленьких экранов, но вопрос в следующем: как оптимизировать сообщения для маленького экрана?
С таким небольшим окном, чтобы держать вещи внутри, иногда кажется трудным. Ниже приведены семь советов от MakeUseOf, которые помогут вам написать идеальное электронное письмо (или текстовое сообщение, или сообщение Facebook, или сообщение Snapchat).
или …) для мобильного почтового ящика.
Держите это кратко
Всегда учитывайте устройство вашего читателя при написании сообщения. Большой экран? Много места для игры. Маленький экран? Они, вероятно, читают сообщение во время вождения и имеют около двух секунд, чтобы добраться до места происшествия, не попав в аварию и не попав в полицию.
Хорошо, во-первых, мы не потворствуем использованию телефона во время вождения, и во-вторых, это было супер-гиперболическое утверждение.
Но на самом деле, телефоны маленькие — за исключением тех гигантских фаблетов
, Не позволяйте вашему читателю продолжать прокручивать, прокручивать, прокручивать и прокручивать …
Не используйте «текст-говорить»
Текст -говорить
снаружи. Честно говоря, мы не думаем, что это когда-либо было! В наши дни люди, как правило, прилагают немного усилий к своим сообщениям (особенно с автозаменой). Тем не менее, поскольку тенденция движется к правильному английскому языку, тексто-говорящий — как и в том, как вы, wutz up, g2g — является немного архаичным, исходящим от старых мессенджеров и мобильных цифровых клавиатур.
На самом деле, людям, вероятно, понадобится больше времени, чтобы расшифровать ваш ломаный английский, чем наполненное усилиями сообщение, смешанное с несколькими опечатками.
Cut The Fat
Легко попробовать и звучать умно в электронных письмах. Также легко попробовать и передать каждый аспект вашего сообщения, чтобы передать некоторую форму контекста. Но подумайте про себя: что на самом деле нужно знать вашему читателю?
Держите шутки короткими для мобильных сообщений (но не избавляйтесь от них полностью) и постарайтесь ограничить любую дополнительную информацию, которая абсолютно не нужна вашему читателю.
Давайте использовать гипотетическое приглашение на вечеринку в качестве примера: для этого письма укажите цель вечеринки, время, дату и место. Не упоминайте еду, которая будет там, действия, которые вы будете делать, или кого еще вы пригласили. Конечно, всегда предлагайте ответить на любые дополнительные вопросы, которые люди могут задать.
Знай свой контекст
Мобильные сообщения должны быть короткими, поэтому будьте прямы со всем, что говорите. Это ни в коем случае не грубо — во всяком случае, это более удобно. Конечно, поскольку электронная почта служит формой общения как для телефонов, так и для компьютеров, трудно понять, для чего вы печатаете.
Если вы отвечаете на электронное письмо, попробуйте и обратите внимание на наличие тега «Отправлено с моего iPhone» или «Отправлено с моего Windows Phone» в электронном письме. Это не просто брендинг — полезно знать, как на это реагировать.
Как правило, вы также можете указать, находится ли отправитель на устройстве, удобном для чтения, если сообщение немного более затянуто, но внимание на подобные подсказки, безусловно, поможет в долгосрочной перспективе.
Пусть субъект доходит до точки
Для мобильных писем постарайтесь, чтобы ваша тема могла быть прочитана как целое сообщение. Точнее, давайте вернемся к нашему партийному примеру. Хорошая тема: «Мой день рождения, 5 вечера в воскресенье».
Для этого читатель знает, что у вас вечеринка по случаю дня рождения, и он должен заблокировать свое время, начиная с 5 вечера в воскресенье. Оттуда в сообщении можно указать адрес, информацию о том, что взять с собой, и о том, как долго будет длиться вечеринка. Опять же, отрежьте жир, но не бойтесь предоставить самое необходимое.
Включить полную контактную информацию
Что-то, что всегда раздражает от мобильной электронной почты — люди не включают хорошие подписи! Вот данные, которые вы обычно должны иметь в своей подписи электронной почты: ваше имя, на которое вы хотите перейти, предпочитаемый адрес электронной почты, номер мобильного телефона и личная ссылка на веб-сайт.
Это все. Ничего больше. Я имею в виду, личные названия в порядке. Название компании тоже хорошо. Но все остальное вроде … чрезмерно. Ваша подпись должна быть одновременно информативной и лаконичной. Так что никаких жизненных кавычек или прикрепленных картинок кошек. Пожалуйста.
Зачем включать адрес электронной почты? Всегда есть возможность, чтобы получатель захотел ответить новой строкой темы (например, в групповом электронном письме — так проще просто скопировать и вставить).
Держите изображения немного меньше
Если вы отправляете изображение в качестве ссылки (не обязательно для редактирования или использования в проекте), попробуйте немного сжать вещи. Например, iPhone позволяет выбирать файл в зависимости от размера: маленький, средний, большой и фактический.
Реально, вы могли бы сойти с рук с небольшим размером, но среда могла бы быть немного лучше — людям нравится, чтобы вещи были немного больше, чем они должны быть.
Это помогает с медленными скоростями беспроводной связи и плохим общественным Wi-Fi, с которым может столкнуться мобильный пользователь. Плюс, если они решат сохранить его на свой телефон, это уменьшит размер хранилища!
С другой стороны, некоторые люди отключают изображения для электронной почты, поэтому обязательно добавьте примечание, если отправляемое изображение абсолютно необходимо для просмотра.
Какие еще у вас есть советы по написанию идеальной электронной почты для мобильного почтового ящика? Как вы думаете, разрезать жир это хорошая идея?
Авторы изображений: Джон Фингас, Мария Елена, Каймар Адл, Мэтью Гриффитс, Винсент Ли, Мишель Фикара Манганелли, Этник
