Иногда покупка eBay идет не так, как надо. Возможно, товар не соответствует описанию продавца или товар поврежден. В этом случае вам необходимо подать заявку на возврат средств.
К счастью, даже несмотря на то, что eBay — это рынок, на котором преобладают частные лица, процесс возврата средств на сайте является надежным. У вас не должно возникнуть никаких проблем с возвратом денег.
Если вам нужно вернуть товар на eBay, продолжайте читать. Вот полный процесс возврата денег на eBay.
Вы имеете право на возмещение на eBay?
Вы не имеете права на возмещение автоматически, если решите, что вам просто не нравится продукт, который вы купили.
Если вы передумали о покупке, вы все равно можете обратиться к продавцу и попросить скидку. Большинство устоявшихся продавцов с высокой репутацией будут открыты для вашего запроса, но тот, кто только что продал случайный предмет, от которого он хотел избавиться, может не захотеть.
В противном случае ознакомьтесь с политикой гарантии возврата денег eBay, чтобы узнать, имеете ли вы право на надлежащее возмещение.
Как вернуть товар на eBay
Если ваш продукт поврежден, неисправен или не соответствует ожиданиям, вы имеете право на возмещение. На вас распространяется Политика гарантии возврата денег eBay, даже если продавец заявляет, что он не принимает возвраты. В гарантии указано, что у продавца есть три дня для решения вопроса.
Если решение не найдено, eBay возьмет на себя управление этим вопросом. Вас и продавца попросят предоставить подробности дела, и решение будет принято в течение 48 часов.
Чтобы начать процесс возврата, следуйте инструкциям ниже:
- Войдите в свой аккаунт eBay.
- Перейти к моему eBay> История покупок.
- Нажмите на Вернуть этот предмет.
- Выберите причину возврата из выпадающего меню.
- Загрузите фотографии, если это необходимо.
- Удар послать.
Вы получите уведомление, когда продавец ответит. После того, как продавец получит возвращенный товар, у него есть два дня, чтобы вернуть деньги.
Чтобы узнать больше о покупках на eBay, ознакомьтесь с нашей статьей о том, как можно выиграть любой аукцион eBay с автоматическими ставками.
,
