Понимание сообщений об ошибках iPhone и iOS

По сравнению с большинством компьютеров iPhone является полностью надежным устройством. Вы тратите намного меньше времени на обслуживание и ремонт iPhone, чем на компьютер, чтобы он работал.

Несмотря на это, ошибки случаются, и когда они появляются, вы можете получить сообщение об ошибке. Иногда он появляется на экране iPhone как предупреждение, иногда он появляется на экране Mac, когда вы подключаете iPhone к Mac.

Сообщение об ошибке iPhone может содержать что-то вроде «Невозможно синхронизировать iPhone. Произошла неизвестная ошибка» или просто отображать изображение соединительного кабеля Lightning и логотип iTunes. Что означают эти сообщения об ошибках iPhone? Это руководство по ошибкам iOS поможет вам понять их.

IPhone [имя устройства] не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ошибка (53)

Ошибка 53 была медленной записью. Возможно, это повлияло на людей уже в 2014 году, и, похоже, произошло с выходом iOS 8 или iOS 9; но он стал появляться в заголовках в феврале 2016 года, когда значительное количество пользователей iPhone и iPad сообщили, что оно ломает их устройства.

Ошибка 53 появляется, когда iOS обнаруживает неофициальные компоненты, в частности датчик отпечатков пальцев Touch ID, в вашем устройстве, как правило, после того, как они были заменены неавторизованной сторонней ремонтной компанией. Apple утверждает, что это было задумано как заводской тест, чтобы убедиться, что компоненты работают правильно, но это вызвало многочисленные проблемы в дикой природе.

К счастью, Apple наконец-то уступила и выпустила исправленную версию iOS 9.2.1, которая решает проблему (ну, это разблокирует устройство, но оно все еще блокирует Touch ID, если вы используете неофициальный компонент кнопки «Домой»). Вот как исправить ошибку 53.

Этот аксессуар не предназначен для работы с iPhone

Это появится, если вы подключите старое устройство к новому iPhone. Он также может быть сертифицирован Кабель или Аксессуар и не может надежно работать с этим iPhone. Это предупреждение появляется при подключении iPhone (или iPod touch) к док-станции или акустической системе. Это позволяет узнать, что iPhone не может управлять устройством, но может заряжаться через него. В случае несертифицированных кабелей мы будем осторожны. Поступали сообщения о том, что сторонние зарядные устройства не соответствуют стандартам безопасности и гигиены труда.

Если у вас нет устройства, подключенного к вашему iPhone, то это может быть проблема. Проверьте, нет ли мусора в гнезде, иногда грязь может быть внутри разъема док-станции, заставляя iPhone думать, что он подключен к чему-то, когда это не так. iFixIt рекомендует очистить док с помощью зубочистки. Если мусора нет, попробуйте перезагрузить iPhone, удерживая кнопку «Домой» и кнопку «Режим сна / Пробуждение» в течение 10 секунд.

IPhone не может быть синхронизирован. Произошла неизвестная ошибка

Это сообщение об ошибке появляется в Mac OS X при синхронизации вашего iPhone с компьютером Mac. Он также содержит число в скобках, например (13019). Эта ошибка сообщает вам, что iPhone не может синхронизироваться, но он не сообщает, что это потому, что вам нужно обновить iTunes.

Чтобы обновить iTunes, нажмите «Apple»> «Обновление программ», когда iTunes откроется на вашем Mac. Смотрите: Поддержка Apple

Если ваш iPhone по-прежнему не синхронизируется, попробуйте обновить программное обеспечение на самом устройстве, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Обновление программ».

предупреждение о температуре iPhone

Иногда вы увидите предупреждение о температуре на iPhone. Экран станет черным, и появится желтый предупреждающий треугольник. Наряду с предупреждением появляется сообщение: «iPhone должен остыть, прежде чем вы сможете его использовать». Оставьте свой iPhone в прохладном месте, пока датчик температуры не решит, что iPhone снова безопасен для работы. IPhone запустится сам по себе.

Смотрите: Как остановить ваш iPhone от перегрева

IPhone не может быть обновлен. Произошла неизвестная ошибка

Это сообщение появляется, когда кажется, что iPhone борется с прошивкой. Это часто появляется, если вы пытались понизить или сделать джейлбрейк телефона, но может быть случайная причина.

Прежде чем продолжить, попытайтесь подключить iPhone к Mac с помощью другого USB-порта, это может быть USB-порт, вызывающий проблему.

Если это не сработает, попробуйте перезагрузить или перезагрузить ваш iPhone.

iOS: неизвестная ошибка, содержащая «0xE» при подключении к ПК с Windows

Когда вы подключаете iPhone к ПК с Windows, вы можете увидеть длинное сообщение об ошибке, включая «0xE». Например: iTunes не удалось подключиться к этому устройству, поскольку произошла неизвестная ошибка (0xE8000001).

У Apple есть несколько подтверждающих документов для этого:

• Исправление ошибок 0xE на Mac
• Исправление ошибок 0xE на ПК с Windows

iPhone застрял в режиме восстановления

Если ваш iPhone появится в режиме восстановления, вы просто увидите пустой экран с графикой подключения к iTunes. Когда это происходит, вам нужно использовать iTunes на Mac, чтобы восстановить телефон.

Этот документ поддержки Apple показывает, как использовать iTunes для восстановления устройства в режиме восстановления. Обратите внимание, что процесс восстановления стирает всю информацию с вашего iPhone.

Вам также может понравиться:

• Что означают сообщения об ошибках Mac? Понимание распространенных ошибок Mac OS X
• Как починить сломанную кнопку блокировки iPhone: перестала работать кнопка питания!
• Как исправить поврежденный водой Apple iPhone: предупреждение об обмане
• Apple заменит мой iPhone бесплатно?