Содержание
Код ошибки 30180-28 появляется, когда вы пытаетесь обновить или установить Office Pro 2016, и, как правило, сторонний брандмауэр блокирует полную загрузку обновлений. Рассматриваемое приложение может быть брандмауэром или другим приложением безопасности, но пока вы не исправите это, вы не сможете обновить / установить Office Pro 2016, и вы ничего не сможете сделать.
Как вы, вероятно, знаете, когда вы пытаетесь запустить обновление или установку, получение кода ошибки означает, что некоторые файлы не удалось загрузить или установить правильно. Эта конкретная проблема возникает с версией Office 2016 года, и вы не сможете установить какие-либо обновления для нее, но она может также появиться с другими продуктами Microsoft или версиями Office.
Создайте исключение в своем программном обеспечении брандмауэра
30180 Код ошибки сигнализирует о том, что определенный файл не разрешен через брандмауэр, поэтому логичным решением будет добавить исключение для Office в брандмауэр и попытаться выполнить обновление еще раз. Таким образом, ваш брандмауэр знает, что он не должен блокировать Office, и вы не столкнетесь с этой проблемой. Если вы используете сторонний брандмауэр, такой как Sophos, или что-то подобное, вам нужно заглянуть в Настройки, чтобы создать исключение. Если вы не можете понять, как, то лучший вариант — временно отключить любой веб-блокировщик, брандмауэр или стороннее программное обеспечение безопасности, пока приложение не завершит установку или обновление.
Для Софоса
На вашем брандмауэре Sophos перейдите в раздел «Защита Интернета»> «Параметры фильтрации»> «Разное» и создайте исключения в списке пропуска прозрачного режима следующим образом:
хост назначения скип-мод
назначения были officecdn.microsoft.com для первого и officecdn.microsoft.com.edgesuite.net как хост DNS
Для брандмауэра Windows
- Самый простой способ — временно отключить его.
Даже если вы думаете, что это проблема Microsoft Office, которая, в свою очередь, приведет к разочарованию и гневу, это всего лишь брандмауэр, блокирующий файлы, которые не следует блокировать, и, следуя описанному выше методу, вы исправите это в кратчайшие сроки.
