Outlook 2013, возможно, был одной из лучших версий программы, когда-либо созданных, но это не значит, что она была безупречна. Outlook 2013 имел свои изюминки и проблемы, среди которых наиболее значимой была проблема, когда Outlook вызывал сбой в течение нескольких секунд после запуска. Эта проблема наиболее распространена среди пользователей Windows 8, но известно, что она затрагивает пользователей Outlook 2013 в различных версиях Windows, поддерживаемых приложением. Пользователи, затронутые этой проблемой, видят в своих журналах событий, что сбой вызван модулем сбоя с именем pstprx.dll.
Эта проблема возникает, только если вы используете учетную запись Outlook.com с приложением Outlook. Многие люди, которые пострадали от этой проблемы, смогли временно избавиться от нее, удалив свои учетные записи Outlook.com из программы, но это, безусловно, не идеальное решение. К счастью, вскоре после того, как появилась эта проблема, было обнаружено, что она вызвана проблемами синхронизации данных календаря пользователя между его учетной записью Outlook.com и приложением Outlook 2013 — такими проблемами, как принудительная синхронизация поврежденных данных календаря. Если вы страдаете от этой проблемы, вот как вы можете легко ее исправить:
Идти к outlook.com в интернет-браузере по вашему выбору.
Войдите в свою учетную запись Outlook.com.
Нажмите на кнопку квадратной сетки в верхней левой части веб-страницы.
Нажмите на Календарь в контекстном меню, чтобы открыть Календарь Outlook.
Нажми на настройки кнопка (обозначается шестеренкой) в верхней правой части веб-страницы.
Нажмите на Опции в контекстном меню для управления своими календарями и календарными данными.
Под Изменить настройки календаря раздел, нажмите на календарь.
На следующей странице нажмите на удалять на панели инструментов в верхней части веб-страницы.
Нажмите на Хорошо в Удалить календарь
Замечания: Если у вас более одного календаря, вам придется повторить шаги 7, 8 а также 9 для каждого из календарей, которые у вас есть на вашем Outlook.com учетная запись. Кроме того, если вы не хотите потерять данные в любом из ваших Outlook.com календари, не забудьте создать резервные копии, прежде чем удалять их.
Анимация только для демонстрации. Я использовал основные календари здесь.
Закройте интернет-браузер и запустить снова твой компьютер. Запустите приложение Outlook, как только ваш компьютер загрузится, и он больше не будет зависать и работать без сбоев.
Замечания: Если вы подписаны на какие-либо календари через ваш Outlook.com учетной записи, вам также придется отказаться от подписки на них, чтобы это решение работало.
