Содержание
Нет сомнений, что принтеры Epson являются одними из лучших принтеров, которые вы можете найти на рынке в наши дни. Но лучшее не значит идеальное. Существует высокая вероятность того, что вы станете жертвой кода ошибки 0x97, если будете использовать принтер Epson, особенно в течение длительного времени. Код ошибки 0x97 может возникнуть в любое время без каких-либо предупреждений или знаков. Обычно эта ошибка появляется на принтере с индикатором, чтобы выключить и снова включить принтер. Обычно этот код ошибки отображается в процессе печати, и ваш принтер прекращает печать после этого. Поэтому, пока эта ошибка продолжает появляться, вы не сможете использовать свой принтер.
Ошибка Epson 0x97 происходит из-за внутренней аппаратной проблемы. Есть довольно много моделей Epson, которые, как известно, имеют эту аппаратную проблему, когда их материнская плата внезапно выходит из строя. Существует не так много вещей, которые вы можете сделать, если столкнулись с проблемой оборудования. Существуют некоторые обходные пути для этой проблемы, но, как вы уже могли догадаться, не существует постоянного решения, кроме ремонта или получения замены.
Попробуйте методы, приведенные ниже, чтобы устранить неполадки и решить проблему, но если ничего не помогло, то ваш последний выбор — попробовать последний метод.
Способ 1: отключите и подключите
Приведенные ниже шаги требуют некоторых технических знаний о том, как открыть и использовать ваш принтер. Если вы не уверены, обратитесь к руководству, прилагаемому к принтеру, потому что действия могут отличаться в зависимости от модели.
- Откройте корпус принтера и проверьте на наличие застрявшей бумаги или мусора. Если вы найдете что-нибудь, удалите его.
- Удалить все картриджи
- Отключите все USB и кабели
- Когда принтер отключен, нажмите кнопку питания, как будто вы пытаетесь включить принтер. Это разрядит любой остаточный ток в принтере
- Теперь снова подключите все USB и кабель питания
- Включите принтер и проверьте на наличие ошибок
Способ 2: отключить и подключить (альтернатива)
Этот метод является разновидностью метода 1. Поэтому, если метод 1 не работает, попробуйте этот метод, чтобы подтвердить, вызвана ли ошибка внутренним отказом оборудования или нет.
- Выключите принтер
- Отключите все кабели
- 5 минут подожди
- Нажмите и удерживайте кнопку питания более 60 секунд (НЕ отпускайте ее)
- Когда прошло более 60 секунд, подключите кабель питания, удерживая кнопку питания нажатой
- Удерживайте кнопку питания нажатой еще 60 с (после подключения кабеля питания)
- Отпустите кнопку питания после 60 секунд подключения
Теперь проверьте, отображается ли код ошибки на принтере.
Способ 3: влажная ткань
В некоторых случаях может отображаться код ошибки из-за отработанных чернил вокруг распылителя. Очистка этих отработанных чернил влажной тканью иногда решает проблему. Следуйте инструкциям ниже, чтобы выполнить процедуру очистки.
Замечания: Этот метод требует немного технических знаний и может не подходить для всех. Если вы не уверены, обратитесь к специалисту и обратитесь за помощью к руководству, прилагаемому к принтеру.
- Выключите принтер
- Откройте корпус принтера
- Возьмите салфетку и смочите ее теплой водой
- Теперь переместите голову в центр
- Положите салфетку на подушку механической очистки головы
- Переместить голову на место для парковки
- Подождите 10 минут
Теперь удалите ткань и закройте все. Включите принтер и проверьте, сохраняется ли проблема. Повторите этот метод 3 раза, если он не работает в первый раз.
Метод 4: Поддержка клиентов
Последним средством решения этой проблемы, к сожалению, является обращение в службу поддержки. Если это действительно аппаратный сбой, то буквально ничего нельзя сделать. Даже затраты на ремонт обойдутся вам дороже, чем сам принтер, или, по крайней мере, в этой ситуации они не будут экономически выгодными для вас.
Хорошо, если у вас есть гарантия, Epson должен заменить ваш принтер на новый в течение нескольких дней.
