Содержание
Пользователи с Microsoft Office 2010 начали испытывать проблемы с Excel после установки Windows Update KB3178690. Любые вычисления, вызванные кодом или взаимодействием с пользователем, приводили к зависанию или сбою приложения. Такие операции, как удаление строк и столбцов, использование надстроек Excel и операторов SQL, приводят к ошибкам. Запуск Excel в безопасном режиме и отключение надстроек также не работают.
Чтобы устранить эту проблему, нам просто нужно удалить обновление KB3178690 как временное исправление, а также установить новое обновление, которое устраняет проблему.
Способ 1: удаление обновления Windows KB3178690
Это обновление вызвало всю проблему. Удаление этого исправит проблему временно. Убедитесь, что вы отключили автоматическое обновление на некоторое время, чтобы Windows не загружала его снова.
- Нажмите Win + I открыть настройки Windows.
- Выбрать Обновить Безопасность и перейдите к История обновлений> Удалить обновления.
- Откроется окно панели управления со всеми установленными обновлениями. Нажмите на строку поиска «Поиск установленных обновлений» в правом верхнем углу и введите KB3178690.
- Дважды щелкните KB3178690 в результатах поиска и нажмите Хорошо подтвердить удаление обновления.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте снова выполнить операции в Excel 2010.
Способ 2. Применение Центра обновления Windows
Microsoft исправила эту ошибку с обновлением KB3191855. Для этого вам не нужно удалять неисправное обновление в способе 1.
- Нажмите Windows + я ключ, чтобы открыть настройки Windows.
- Выбрать Обновить Безопасность и выберите Проверить наличие обновлений. Windows проверит наличие обновлений и начнет загружать ожидающие обновления. Если автоматические обновления отключены, откройте список ожидающих обновлений и установите обновление KB3191855.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить вычисления в Excel 2010 снова.
Кроме того, вы можете загрузить обновление для 32-разрядной версии Excel 2010 или установить его вручную здесь.
