Код ошибки 12152-4 указывает на невозможность установки Office 365. Эта проблема чаще всего наблюдается на соединениях MiFi, где схема IP-адреса — IPv6. Параметры IPv6 сетевого адаптера не позволяют системе загружать и устанавливать Office 365.
Ошибки Office 365 не указывают на какую-либо конкретную причину; Исправления и решения основаны на опыте пользователей и исследованиях.
Для устранения проблемы выполните следующие действия:
1. Держите ключ окна а также нажмите R
2. Тип ncpa.cpl и нажмите Хорошо
3. Щелкните правой кнопкой мыши свой сетевой адаптер и выберите Свойства
4. Снимите отметку Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) и затем нажмите ОК.
5. Теперь перезапустите установку, и она должна быть установлена нормально.
