Если вы видите, что ваш DVD / CD ROM перестал работать после обновления с более старой версии операционной системы Windows до Windows 10, вы можете столкнуться с проблемой кода 19. Чтобы убедиться, что проблема Code 19 затрагивает вас, просто щелкните правой кнопкой мыши на Стартовое меню кнопка, чтобы открыть Меню WinX, нажмите на Диспетчер устройств, дважды щелкните на DVD / CD-ROM приводы раздел, чтобы развернуть его, дважды щелкните на вашем приводе DVD / CD и проверьте Состояние устройства раздел. Вы можете быть уверены, что стали жертвой проблемы Code 19, если найдете следующее сообщение об ошибке в Состояние устройства раздел свойств вашего DVD / CD привода:
«Windows не может запустить это аппаратное устройство, поскольку информация о его конфигурации (в реестре) неполна или повреждена. (Код 19)»
Ввиду того, что ошибка Code 19 делает дисковод DVD / CD на зараженном компьютере непригодным для использования, это довольно серьезная проблема. К счастью, проблема Code 19 может быть исправлена с помощью нескольких простых настроек реестра вашего компьютера. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо:
Нажмите Windows Logo ключ + р открыть Бежать
Тип смерзаться в Бежать диалог и нажмите Войти запустить Редактор реестра.
На левой панели Редактор реестра, перейдите в следующий каталог:
HKEY_LOCAL_MACHINE > СИСТЕМА
Нажмите на> CurrentControlSet чтобы выделить его, а затем нажмите клавиши CTRL + F. В диалоговом окне «Найти что» введите 08002BE10318 и нажмите Найти следующий
Он найдет путь для вас, и папка с полным ключом будет {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} который будет отображать содержимое в правой панели.
На правой панели Редактор реестра, найдите и щелкните правой кнопкой мыши значение реестра под названием UpperFilters, нажмите на удалять в контекстном меню и нажмите на да в появившемся всплывающем окне для подтверждения действия.
Затем найдите и щелкните правой кнопкой мыши значение реестра под названием LowerFilters, нажмите на удалять в контекстном меню и нажмите на да в появившемся всплывающем окне для подтверждения действия.
Замечания: Если вы не видите UpperFilters или LowerFilters Значения реестра в правой панели Редактор реестра, просто удалите одно за другим каждое значение реестра, которое вы видите на правой панели.
Закрой Редактор реестра.
Щелкните правой кнопкой мыши на Стартовое меню кнопка, чтобы открыть Меню WinX, и нажмите на Диспетчер устройств в Меню WinX запустить Диспетчер устройств.
в Диспетчер устройств, дважды щелкните на DVD / CD-ROM приводы раздел, чтобы развернуть его, щелкните правой кнопкой мыши на вашем DVD / CD приводе, нажмите на Удалить в контекстном меню нажмите на Хорошо подтвердите действие и подождите, пока дисковод DVD / CD вашего компьютера будет удален.
Как только DVD / CD-привод вашего компьютера будет успешно переустановлен, продолжайте и запустить снова твой компьютер. Как только ваш компьютер загрузится, шансы, которые вы сделали в реестре вашего компьютера, будут применены, и ваш привод DVD / CD будет автоматически переустановлен, поэтому проверьте, работает ли он так, как он должен, и больше не страдает от Код 19 проблема.
