Содержание
Веб-сервисы электронной почты были очень популярны и довольно полезны для тех, кто много путешествует. Однако без приложения для этих сообщений вы не сможете получать уведомления о полученных письмах в режиме реального времени. Большинство поставщиков услуг предоставляют ссылку на ваши письма через настольные приложения, такие как Windows Live Mail и Microsoft Outlook. Outlook — это приложение электронной почты, которое поставляется с Microsoft Office. Это означает, что вы можете получать веб-сообщения электронной почты непосредственно на свой компьютер, используя конфигурации IMAP (Internet Access Access Protocol) или POP (Post Office Protocol). Загрузив сообщения на ваше устройство, вы сможете просматривать и отправлять / пересылать их, используя механизм синхронизации.
Тем не менее, это не всегда гладкий опыт. Некоторые пользователи могут обнаружить, что их MS Outlook становится вялым и зависает на компьютере. Открытие программы займет несколько минут, и когда это произойдет, открытие сообщения будет таким же медленным. Синхронизация с сервером также, кажется, занимает вечность. Из-за этого отправка сообщения происходит очень медленно. Получение сообщения также мучительно медленно, так как приложение не может завершить синхронизацию. Эта статья объяснит вам, почему приложение Microsoft Outlook может работать так медленно, и как вы можете решить эту проблему.
Почему Outlook медленный
Есть несколько причин, почему Outlook 2016 может быть медленным.
- Первая причина действительно проста. Соединение с сервером не может быть завершено. Если вы уверены, что у вашего провайдера электронной почты нет проблем с их окончанием, то есть вероятность, что вы сменили пароль электронной почты. Это особенно характерно для электронной почты, доступ к которой можно получить через веб-браузер. После изменения пароля Outlook больше не сможет связаться с поставщиком услуг или серверами электронной почты. В попытке установить соединение он посылает «неправильный» пароль снова и снова, что в конечном итоге замедляет работу приложения и ПК. Это также означает, что вы не сможете получать или отправлять электронные письма.
- Вторая причина — это аппаратное ускорение. Это довольно часто, если в вашем случае вы можете получать или отправлять почту после долгого ожидания. Аппаратное ускорение — это метод, при котором аппаратное обеспечение компьютера вынуждено работать быстрее, чем обычно. Этот метод используется в вычислительных задачах, требующих большей мощности и обработки, таких как обработка графики или видео. К сожалению, использование функции аппаратного ускорения графики может иногда замедлять работу программы или вашего компьютера в целом. Если это произойдет, лучше выключить эту функцию, чтобы ваш компьютер работал нормально.
- Другой причиной было бы использование надстроек в программе Outlook. Это набор инструментов и утилит в приложении Outlook, таких как календарь, Evernote, погода, напоминание Uber, Paypal, сканеры электронной почты из вашего антивирусного программного обеспечения, менеджеры задач и другие. Хотя эти инструменты могут быть полезны, они могут замедлить работу приложения Outlook, если их слишком много или они конфликтуют с Outlook. Хорошим примером будет инструмент сканирования электронной почты. Если вы решите переключиться на другое антивирусное программное обеспечение или включите веб-защиту на своем антивирусе, надстройка в Outlook попытается по отдельности попытаться связаться с отсутствующим или устаревшим антивирусом напрасно, что приведет к замедлению и зависанию Outlook и ПК.
- Также существует хорошая вероятность того, что ваша база данных повреждена или превысила предельную емкость. Это замедляет и останавливает приложение при попытке прочитать базу данных.
Устранение неполадок Outlook
Чтобы устранить неполадки в Outlook, мы постараемся открыть его в безопасном режиме. В безопасном режиме будут загружены только необходимые компоненты для вашей почты. Это исключает надстройки. Для этого закройте Outlook. Нажмите Windows + R, чтобы открыть Выполнить, и в открывшемся окне введите ‘Outlook / Safe ’ и ударил ок.
Если приложение работает в безопасном режиме, вероятно, проблема в надстройках. В противном случае ваша проблема может быть вызвана неверным паролем, аппаратным ускорением или плохой базой данных. Ниже приведены решения этих причин. Обратите внимание, что это может работать и в других версиях Outlook, например, Outlook 2013 или 2010.
Способ 1: отключить аппаратное ускорение в Outlook
Это ограничит процент использования процессора Outlook и вернет его к нормальному состоянию. Чтобы отключить аппаратное ускорение в Outlook:
- Открыть Outlook
- Нажмите Файл> Параметры
- В диалоговом окне «Параметры» нажмите «Дополнительно» на левой панели.
- Прокрутите вниз до раздела дисплея.
- В списке доступных опций щелкните, чтобы установить флажок «Отключить аппаратное ускорение графики» (убедитесь, что он отмечен / отмечен).
- Нажмите «ОК» и перезапустите Outlook и посмотрите, исправлена ли проблема.
Способ 2: отключить надстройки Outlook
Отключение надстроек позволит сэкономить энергию и память, необходимые для запуска надстроек Outlook.
- Открыть Outlook
- Нажмите Файл> Параметры
- В диалоговом окне «Параметры» нажмите «Надстройки» на левой панели.
- В разделе «Управление» выберите «Надстройки COM» и нажмите «Перейти».
- Теперь снимите флажки надстройки и нажмите кнопку ОК. Некоторые из известных нарушающих надстроек включают в себя социальный соединитель, надстройку для социальных сетей, надстройку для подключения к бизнесу, надстройку для Nuance PDF Outlook, надстройку для Skype и устаревшие надстройки для антивируса (особенно AVG).
Способ 3: восстановить файл Outlook .PST
Если ваша программа Outlook внезапно обнаружила проблему, особенно после отключения электроэнергии, то ваши данные могут быть повреждены и нуждаются в очистке. Файл outlook .pst содержит информацию профиля и данные электронной почты, и это то, что нужно исправить. По умолчанию файл Microsoft Outlook PST находится в папке документов для Outlook 2010, 2013 и 2016. Microsoft Office поставляется с инструментом «Scanpst.exe» в папке Office. Этот инструмент может быть использован для восстановления вашего файла .pst. Чтобы восстановить файл:
- Закрыть Outlook
- Найдите файл «scanpst.exe» в программных файлах вашего компьютера. Вот каталог для офиса 2016 года / перспективы:
Outlook 2016
32-битная Windows; C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office16 \
64-битная Windows; C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office16 \
64-битный Outlook; C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office16 \
Места довольно похожи для других версий Outlook.
- Щелкните правой кнопкой мыши файл SCANPST.EXE и выберите «Запуск от имени администратора», чтобы запустить его.
- В появившемся инструменте восстановления папки «Входящие» Microsoft Outlook нажмите «Обзор» и найдите файл PST. Это местоположение вашего PST-файла Outlook 2016 (то же самое для 2010 и 2013 годов) (перед продолжением сделайте резервную копию PST-файла):
C: \ Users \% username% \ Documents \ Файлы Outlook \ - Выберите ваш файл .pst и нажмите «открыть»
- После того, как вы выбрали pst-файл для сканирования, нажмите кнопку Пуск. Ничего не случится с вашим pst-файлом; Сначала Scanpst проведет анализ. Он состоит из 8 этапов, некоторые из которых могут занять немного больше времени, чем другие, в зависимости от размера и уровня повреждения файла.
- Вам будет представлен отчет в конце сканирования. Вы можете нажать «Подробнее» для получения дополнительной информации об ошибках. Установите флажок «сделать резервную копию отсканированного файла перед восстановлением», если вы еще не сделали резервную копию своего файла.
- Нажмите «Ремонт», чтобы начать процесс восстановления. Процесс начнется и снова пройдёт 8 этапов. При медленном жестком диске и большом файле размером более 4 ГБ этот процесс может занять до 30 минут. Инструмент может зависнуть во время процесса восстановления (в строке заголовка отображается «Не отвечает»), поэтому не пугайтесь.
- Если процесс завершится успешно, вы получите окно с сообщением «Восстановление завершено». Нажмите OK и откройте Outlook.
Также обратитесь к этой статье, ранее написанной специально для восстановления поврежденных файлов PST и OST: Восстановление поврежденных PST или OST файлов
Способ 4: обновить свой пароль
Неправильный пароль может привести к зависанию приложения. Это тот случай, если вы изменили свой пароль электронной почты у своего поставщика услуг электронной почты. Чтобы обновить свой пароль в Outlook 2016:
- Открыть Outlook
- Нажмите на файл, и нажмите на вкладку информации.
- Нажмите «Настройки учетной записи» и в появившемся подменю нажмите «Настройки учетной записи».
- Выберите учетную запись электронной почты, для которой вы хотите обновить пароль, и нажмите «Изменить».
- В окне Изменить учетную запись обновите свой пароль. Совет: на этой странице вы также можете указать количество месяцев, в течение которых будут храниться сообщения в автономном режиме. Сокращение месяцев уменьшит размер файла .pst, что ускорит работу Outlook.
- Нажмите «Далее», чтобы проверить настройки своей учетной записи.
- Выберите «Закрыть» после того, как Outlook проверит настройки вашей учетной записи, затем нажмите «Готово»> «Закрыть», чтобы вернуться в Outlook.